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標題: [馬來西亞] 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨” [打印本頁]

作者: eqwai 時間: 2012-8-4 08:46 PM 標題: 女學院生投訴花近3千受騙‧“網購名牌包收到假貨”

張天賜（右）在檢查梁小姐（左）通過網上購買的假名牌包包。中為梁柏耀。（圖：星洲日報）
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（吉隆坡3日訊）追崇名牌的女學院生花了2千900令吉網購著名品牌的手提包包，豈料收到的竟然是假貨！
來自雪州雙溪毛糯的梁小姐（22歲，食品研究生）感覺受騙，並多次向網主表達不滿及要求退款，但對方不但故意為難她，還說有私會黨撐腰，挑戰她去報警。
梁小姐今日向馬華公共服務及投訴部求助，並希望喜歡網上購物的年輕人引以為鑑。tvb now,tvbnow,bttvb# P# I3 E; E/ G% u
價錢比市價低逾60%' W2 @4 T; v3 A) S
她說，她於上個月3日在網購專頁看中一個手提包包後，通過電子付賬購買手提包包。www1.tvboxnow.com, E6 H$ c, j. k
“網主聲稱包包都從美國入口，百分百正貨，由於價錢比市價低逾60%，而且有很多人購買，令我蠢蠢欲動，最後決定買下。＂她說，她在前天收到貨後打開郵包就聞到一股很強烈的PVC味道，而且顏色跟她在香港旗艦店買的同系列錢包的顏色有差異，懷疑是假貨。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* I+ t  X7 x% L( m! |2 G
“我事後到該品牌在本地的旗艦店查看，發現同一款包包的拉鍊扣件、顏色等皆有差別，甚至我手上的包包還有摺痕。＂TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  z1 k8 g" S) I: r8 n* U" i
網主挑戰剪開包包
她說，她曾要求旗艦店的職員，出信證明她買到假貨，可是該職員卻以包包不是來自該店拒絕這麼做，反建議她把包包送去香港進行鑑定真偽。公仔箱論壇3 Y  c- ~" |; g% n. J
“這必須等3至6個月，而且我還須負責一切費用，但我必須在3天證明包包是假貨才能退款，而今天是最後期限。＂令她更不滿的是，網購專頁的網主挑戰她剪開包包證明原料是PVC，而且要完好無損的退還才能退款。
“之前我都親自到品牌的旗艦店購物，而這是首次網購就中招，以後我再也不敢在網上購買名牌了。＂www1.tvboxnow.com" d  j7 }7 O* j: b" s
網主揚言起訴破壞聲譽
有關網購專頁網主不但挑戰梁小姐去報警，還揚言如果她破壞公司的形象和聲譽，會找律師起訴她。3 I; C3 d, ?& E3 F* v
她說，她多次致電對方都不果，被逼通過電郵方式，可是對方堅決否認他們賣假貨而不肯退錢。
她說，她過後查詢發現該網購專頁是在一對本地男女的名義下註冊，可是對方卻不肯承認，並表示本身在美國。
她說，她已就此事到甲洞警局報案。公仔箱論壇5 T0 ]0 A. Z) {1 J2 J' F6 T4 ]
看不到貨色tvb now,tvbnow,bttvb- j# r- ]% u/ |) u2 s8 ?+ H8 g  k/ ]
網購風險高
馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜表示，網上購物的風險很高，而且沒有親眼看過貨物很容易貨不對辦，因此勸誡公眾網購時要小心。
他說，網購沒有正式收據，一旦要採取法律追究就會缺乏有利證據。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' ~' m' x" I, E2 q7 W
他將要求該部法律顧問梁柏耀律師寫信給有關品牌旗艦店求助，以證明梁小姐買到的是假貨，同時也會協助梁小姐將案件帶上消費者仲裁庭。; c, x: o: W. b' F8 ^/ c3 ~7 o
（星洲日報）

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