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標題: [馬來西亞] 挂诊号码 3小时跳6次淡马鲁急诊部被批效率慢 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2012-12-3 01:44 AM 標題: 挂诊号码 3小时跳6次淡马鲁急诊部被批效率慢

淡马鲁医院急诊部门被批效率非常缓慢，病人需等上几小时才能看诊。
根据民众申诉，有时候竟然在急诊部门苦苦等候3小时，看诊的号码才跳动6次，效率缓慢。
等3小时还轮不到
来自淡马鲁的民众陈健城向本报投诉，他日前晚上7时许，到淡马鲁急诊部门看诊时，在此部门竟然等了接近3小时，荧幕上的号码跳动非常缓慢，让等候的病人不耐烦。www1.tvboxnow.com: b5 i2 A" z  z0 j, Y7 j" g& q4 Z
他说，他当时领了号码，便和几名病人在急诊部门的客厅等候号码，当时他以为人数不多，很快便轮到他。
“但是，我等了一小时，跳动的号码才两次，非常慢，在晚上8时多后，开始有更多病人领号码，但是，荧幕上的号码也不见得加快。
“由于速度缓慢，看诊的人已经开始有一些怨言，而我等了近3小时后都还没有轮到，最后唯有自行离去。”公仔箱論壇5 S* X' A: x4 ~
他质疑为何急诊部门的效率如此缓慢，虽然说24小时，但如果病人有急病，岂不是会变得更严重，他希望当局可以改善。3 C6 _. H' q1 l" h0 Q! T
本报记者也到淡马鲁医院急诊部门了解情况，也发现该部门的跳动号码缓慢不已。
陈世昌：服务危急病患普通病症可到诊所tvb now,tvbnow,bttvb, k) K& c" t% u! p8 ]
淡马鲁医院巡察员陈世昌受访时也指出，淡马鲁医院急诊部门其实主要是为病情危急者提供服务。
他说，其实除了淡马鲁医院，政府也在淡马鲁河边及淡马鲁宋桑诊疗所，及在文德甲设立的诊疗中心，提供看普通病情的诊疗报务。公仔箱論壇% y, q1 C( W. a; U  P
因此，他呼吁如果要看普通病症的人士，可以到诊疗所看诊，如果病情严重，才到淡马鲁大医院的急诊部门。
开会改善服务
“院方也会针对类似上述投诉，开会改善，加强医药服务。”
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民众淡马鲁医院急诊部看病的情况缓慢，人不多但等上几小时。

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