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標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方 [打印本頁]

作者: huichi0426 時間: 2013-1-10 07:01 PM 標題: 瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事：
4 ?2 F# w& Q: S4 W公仔箱論壇你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，公仔箱論壇. c1 W/ y. ^0 y
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；公仔箱論壇* i- O# j/ a! @3 Z( S" G" ^8 r
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，* n- g8 M9 }6 V$ h
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) F/ _+ ~- n; z& p8 U* p
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
: {( W0 U6 c9 \; [" e 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 2 L3 d1 N/ t; O# a

! F4 Y0 Q0 ]- w- p) K公仔箱論壇頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，
9 ?6 N! b1 K3 \www1.tvboxnow.com 妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。tvb now,tvbnow,bttvb8 ]% n, R) J: u; U% d+ m* X  R$ S
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，
) T' z# {, ~( d% `公仔箱論壇你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。公仔箱論壇0 W: d# m8 S" i6 ]) t, Z
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% h' e0 i0 B& J4 t 台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：
; m* a" f* [  ?' v% y. I& s 「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。
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安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ t9 v' Q' H" ?6 G) R9 @4 }
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：www1.tvboxnow.com# k' I! G5 y6 _( D
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 J2 `, v% ^2 M
魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。

( U2 Q% S$ y+ U6 i* _果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。公仔箱論壇- ~3 ~* w8 W) |4 o2 x
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4 n) m/ S& Z! }: Z4 H! K而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，6 O  N: ^, ^0 m" X6 T, K
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：; ~  T  \1 @  o4 U4 l" I
『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， www1.tvboxnow.com% |, X7 V9 u, ~) w4 v' D# t$ e' K
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。7 g' |$ \8 e7 q8 Q# r
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。
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有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 m5 O; A$ ?3 S; {7 W/ J
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，; d/ U; S( y: L) d
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇6 b: F4 y, r( I$ p% B* K! n( h
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; }8 |6 z( B7 p  Q
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
5 Q) j1 `% t# Y公仔箱論壇中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。
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各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，: U1 ^5 `( ]5 O" v4 x
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb2 V5 U2 x( r6 u! q2 y$ }
福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，tvb now,tvbnow,bttvb& |! m, G' V5 g+ A. S0 |
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
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所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，公仔箱論壇/ Q! g0 P# r" ?* a. O! M( n0 O
中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單，
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，1 F+ \: c1 L/ B6 _1 L8 `
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，5 s7 v8 m+ C# e: C8 H3 _7 R
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是： tvb now,tvbnow,bttvb- l. n& ]/ C5 I2 G
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，公仔箱論壇6 R( V. K6 ?" N6 t8 H% i
這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』www1.tvboxnow.com1 S3 j) ~2 `/ e" Y* z5 b
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
$ `( J* I& G. I. M4 Kwww1.tvboxnow.com所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& o! k% `$ J- o5 c7 Q. B
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，
4 c+ u' e7 x5 D2 F  S# ~. G; ^8 v它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，tvb now,tvbnow,bttvb4 c3 P+ ^( y/ n: d2 I2 X# x
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，tvb now,tvbnow,bttvb: p1 C  g7 ?5 ~. Q
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，
( c7 t: K/ `" ~  I" y 就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 tvb now,tvbnow,bttvb! r! f$ R. t$ u6 X- m2 p. I, q

# Q3 _7 }1 F( J* G# ?8 M1 a# E, m各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
; a" m, I: o6 _0 z( p公仔箱論壇所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇4 q' d! T& H8 S' s$ R
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，tvb now,tvbnow,bttvb/ H7 c7 ~+ c# Q* p3 C8 n0 s
都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；tvb now,tvbnow,bttvb/ a3 W) m5 y/ y
政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: A- i7 y. ]6 j/ t4 y
摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景），
. N9 p' F" u3 R4 t+ j3 n% _; O我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），公仔箱論壇# p( n% o  e. r8 ~$ P& n2 y
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。公仔箱論壇# X/ L7 f% d" m; d* U5 V

0 p0 G% z! S* L$ ?5 Fwww1.tvboxnow.com證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；tvb now,tvbnow,bttvb8 U) H9 Q. |5 g8 U5 K
願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，tvb now,tvbnow,bttvb$ s& t' c2 T4 e2 \
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
6 X7 p& i9 }. p( i0 K 有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，公仔箱論壇) O. J( `$ ^( N" f) N
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨，
( I; }: |  Z- D, H4 f# K  z就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ [6 b) `: {5 i7 G
這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。公仔箱論壇6 c5 G; I8 E$ c' z; p  ]4 I' K
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七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 ^6 z8 O  S& j' d2 Q
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界， tvb now,tvbnow,bttvb* c  s; N! }5 h! M! g- l
二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，
7 D3 Z: _1 @$ N; V  p4 i 是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 c7 a' j+ Z$ `% F' R
這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
2 m. A+ B9 x& h2 v0 Ywww1.tvboxnow.com 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。 , n! J; e# J0 {$ A6 b

& a2 j9 K% ~1 s: h: Q公仔箱論壇各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景），
7 b- W' T/ m) `/ y. W8 ]9 M2 f而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
0 N8 L$ @! x' ?. d9 J6 v1 l 你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」tvb now,tvbnow,bttvb  M4 ^# X& ]. V
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此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 m( e- Z: V/ E( J7 y/ o2 p
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ^0 E. {3 U  N4 Y
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。公仔箱論壇. `% C9 @% M/ w8 B% P" f
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，www1.tvboxnow.com+ p/ c6 W! l: m2 m
一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站， tvb now,tvbnow,bttvb1 q4 ?4 x4 }" T
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" G8 y3 j, D. E* ~# a
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! _8 K3 {2 n% |3 N1 e/ E' C
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這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
0 M6 i& _( Y( B, o( i 接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：
  a  s5 [' M3 _公仔箱論壇講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 P6 P- g4 k0 q3 n
這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，

各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，/ \6 l( G4 L4 @2 T9 u; b" J
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，! C% j, M7 {2 Z
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官，
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。 8 F* l" o  S- M) |- I% x7 ~7 O
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力，公仔箱論壇  Y! j) f7 h9 C7 J" `5 K1 U$ Y
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願， tvb now,tvbnow,bttvb  Y, D/ Q" Z; x( \& L& y$ p2 v+ ^
八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、2 [$ z5 B( e" y+ P* A0 \1 ?
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 l% F/ q5 U& Y) f
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率，
0 S# A* Z' _' S+ s& B4 A5 ~3 b過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； 8 G2 D# {! f# E
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。tvb now,tvbnow,bttvb9 ?  `/ R6 r+ }. W4 W' O0 Z
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以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， tvb now,tvbnow,bttvb' ]! t' b8 E4 v
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* E% h* R6 P5 O3 s
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬，
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途，
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；www1.tvboxnow.com  b2 e! L; L& Q6 T4 s) C, e( q& ^; `
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。
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3 E9 b+ I+ _3 ?  r0 h1 Z2 l' Y! S所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了，
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb% n/ U8 S2 R" ~5 a  f
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範，
$ A7 B1 \7 j# z: _3 qwww1.tvboxnow.com一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb% R8 F# \1 K0 v3 Z- P  F9 q7 E
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話 www1.tvboxnow.com1 a0 o1 t6 d5 p( x+ W
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。 6 W6 o! P, A) x) o3 |( }) V
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( u, x+ z' i3 d- J
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。
8 S1 d9 m3 I3 ?% I- u1 w 新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
/ A! }* I4 Y( F  p 而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
4 X$ Z- z& @1 l9 Atvb now,tvbnow,bttvb 就是看中中國人刷牙口味是一樣的。 3 E5 S& X+ M9 f: z& m" Q8 E

) p$ ~) Y- ]4 E( x至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，tvb now,tvbnow,bttvb0 @6 S$ b0 M2 `) g6 ?
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠；
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，公仔箱論壇7 ^, l' V# m' W
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、
3 \7 l1 d. J3 O4 x2 t. {, i 「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
0 R' v- G. F' k8 Y公仔箱論壇「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb3 {( U, @& `- F1 X! h
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代， 6 M7 ?- j; v" t2 C2 m0 N
就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」， 2 Z1 `  @4 r4 Q4 G, B
所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、公仔箱論壇2 L3 s. U3 Q& T. A& P/ k
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；! ^& z4 e8 ?: w! T) ~' Q
而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。公仔箱論壇% @4 O8 N3 w* [0 U
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最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念，
8 ~$ I5 H% X* f0 kwww1.tvboxnow.com不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，www1.tvboxnow.com9 G+ z& q0 F( P5 o! \
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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