（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。. O, R2 E3 F K% W
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。公仔箱論壇( ?. o3 h6 Z7 ?
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。www1.tvboxnow.com3 ?+ U: N$ U2 A, A. ~0 e% `
$ ? K |" M) M2 M2 }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週日盜刷4次 & R9 q7 R3 ?% q! [公仔箱論壇) S0 m2 `. R* W/ |) V1 _* @% P5 ]* }+ Z
“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。” " N) \2 |6 J! \tvb now,tvbnow,bttvb她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。 6 f) n( p' q4 q3 `" Q( awww1.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 V1 N# ]$ [# u5 \ 終止信用卡仍被追債 0 X$ l, l) d3 x+ f- M6 P1 j4 ]tvb now,tvbnow,bttvbwww1.tvboxnow.com0 r# V* V. z/ X1 F! g R
李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。 - _4 Q4 g3 S6 V: Ywww1.tvboxnow.com“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。” / E6 |. h. M( Q' O/ |魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。 & \ i6 `3 u8 P) z- @) E公仔箱論壇他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。www1.tvboxnow.com/ g: }: p. `; |, B( c! X" h) C% a
www1.tvboxnow.com8 L8 s9 n2 v7 ]' K- ?; K+ h 魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”www1.tvboxnow.com7 Y0 H0 d' v; U+ K% m
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魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。+ A, Z, }; x( F/ Z$ u6 }' l2 q
“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”www1.tvboxnow.com9 ?0 H: y3 U8 z7 U$ F3 \
他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。 , i$ W# g) u, ?6 g& g7 k9 n“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。” # ?) B I( F9 E3 A8 Q( t; a) Vwww1.tvboxnow.com詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。
