(芙蓉16日讯)16名印裔7月欲到南印度的钦奈(Chennai)旅游,结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机,被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时,领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程,返马后愤而向亚航公司发律师信,索偿19万令吉。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' c' _# }# g) p; P
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G9 `% W4 Y$ C3 [根据投诉者代表律师拉威披露,他们已致函亚航,限期14天内对上述投诉答复,亚航则否认有关指控。 $ t' `/ s/ `/ @& c( U据了解,他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场,再由领队另购16张飞抵印度科钦(Cochin)的机票,再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。 " T7 u* }, b. X9 k% l: b6 z$ ttvb now,tvbnow,bttvb该名领队纳赞特拉(50岁)通过本地一家律师楼,索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款,以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。 6 Z/ D% J' N) z hTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 ! j8 z# t" f" c* w- f, Z公仔箱論壇闸门关闭无人看守tvb now,tvbnow,bttvb3 z( O) H) I( X0 M2 o) b( L! k9 U
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纳赞特拉投诉说,他于7月25日凌晨带领15名印裔游客,在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈,参加南印度12日旅游团,班机预定于凌晨6时30分起飞,并于当地时间凌晨4时40分降陆。www1.tvboxnow.com4 ]9 a. l2 S( Y3 H
“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照,及被告知于6时在10号进口闸门登机;于凌晨5时50分抵达闸门时,却发现闸门没人看守,登机闸门已关闭,当时也没有任何的广播通知。”( x2 q% f) P; G
领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询,约凌晨6时30分,机组人员却告知班机已起飞,他们的行李已被卸下,要他们去入境处领取行李。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 C( a3 v; a: m
tvb now,tvbnow,bttvb1 ?9 j5 h. g ~( T( `( q# R2 w: e 被卸行李破损tvb now,tvbnow,bttvb) \- h z& i; O# u/ i+ S5 L
- Q; p' J* g9 }& q ~/ i6 `( K纳赞特拉说,他们领取行李时,发现旅行袋被撕破,手柄断裂,行李箱滚轮也脱落。www1.tvboxnow.com2 f, l* u' }0 n0 k
TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# h5 u7 X, @# S 搭客目睹卸行李过程 " i5 K }7 S9 b/ m9 Y# t4 R# Utvb now,tvbnow,bttvbtvb now,tvbnow,bttvb/ Z9 z1 v, n" h! d x* ]) Y
纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽,导致一行16人滞留机场,造成他们蒙受损失而感到不满,并在返马后于9月3日报警,及通过姚卓律师楼索偿。www1.tvboxnow.com) |1 }# r3 T) k% I6 U: G+ t
据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警,还告知该名领队说,当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内,就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李,整个过程费时整小时。 - i: N% c" W; l6 G: k. `3 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) z9 t0 Y/ r% N2 i8 X- N" u 亚航:已展开调查. O2 T' [ T# j) u; N
( p+ f% r0 n0 i( \& w' V本报试图联络亚航公司公关,惟一直都没法接通电话,只好通过短讯留言询问。+ _! v, Z. L% h* E5 o4 k" L
较后,该公司公关经理Daphne回复表示,公司已对此案件展开调查,稍迟会再与记者联系。