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[馬來西亞]
盧成全： 38令吉服務費太高線上與人手系統應並存
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作者:
qqonqq
時間:
2015-1-13 08:52 AM
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盧成全： 38令吉服務費太高線上與人手系統應並存
（吉隆坡12日訊）中總總秘書拿督盧成全說，雖然線上更新准證措施是為了減少移民廳擁塞，但不應強制規定；反之讓線上系統和人手系統並存，雇主自由選擇通過線上申請更新外勞的臨時工作准證，或是到移民廳櫃檯辦理。
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聲明也指出，每項更新申請需繳付38令吉的服務費過高，線上更新准證的收費與到櫃檯辦理的費用應有微差，以吸引更多雇主使用這項服務。
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“MyEG也提供其他服務，例如更新駕駛執照、繳付交通傳票、申請替補大馬卡等，但都只是徵收象徵性收費，提供人民除了到櫃檯辦理以外的另一選擇。”
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250萬外勞年收9500萬唯一機構形成壟斷
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盧成全提及，以我國共有250萬名外勞來計算，每人38令吉的服務費，MyEG每年有9500萬令吉收入。
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“這38令吉是以何基礎計算出來，我們不得而知。再者，線上更新外勞臨時工作證是強制性的，MyEG更是這項服務的唯一提供者。
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因此，商界認為政府是在設立不良先例，在強制基礎下，要求所有雇主只能向唯一一家私人機構交易，形成壟斷，違反2010年競爭法令精神。”
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重啟櫃檯服務防電腦故障
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這25個工商團體提出4項建議，其中之一是重新啟動櫃檯服務，作為雇主的另一項選擇，因擔心線上系統若出現故障或需要提升，申請者仍有替代方案。
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25個工商團體也促請有關當局，根據目前的市場和經濟情況檢討38令吉服務費，應以像徵式收費來吸引更多雇主使用線上更新服務；同時也建議一併檢討線上保險擔保費用。
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盧成全說，受上述規定影響的商家也已做好準備與政府會面商討，提供平台給利益相關者交流，以便促成公平和惠及雙方的解決方案。
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“我們也建議設立公共諮詢服務，在落實任何政策前諮詢民眾的看法，讓政府制定更全面、綜合和明智的政策。在落實線上更新准證措施前，政府應制定一段公共諮詢時期，取得利益相關者的回應，同時也需要有協助和教導民眾使用線上更新系統的程序。”
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備忘錄今呈內政部
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這25個工商團體聯署的了解備忘錄將於明日（13日）提呈給內政部。
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盧成全也透露，備忘錄也會提呈到其他相關的部門，以期能帶入內閣討論。
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線上服務讓中間人牟利鄭己勝：魚肉不諳上網雇主
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強制使用線上服務不但無法杜絕“中間人”，反而讓“新中間人”出現來為不懂線上服務的業者服務，而且提出的價格更高。
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大馬中小型企業公會會長鄭己勝說，強制雇主通過MyEG線上申請更新外勞臨時工作准證以期減少“中間人”從中受益的做法，是無法奏效的。
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他揭露，有人向他獻議，可為其公司和該公會會員的公司，使用MyEG來申請更新外勞臨時工作准證，收費為每名外勞60令吉，即在扣除繳付38令吉的服務費給MyEG後，該名中間人仍能取得22令吉賺幅。
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“因此，我不認為強制線上更新准證，可以杜絕中間人的出現。政府應該要了解整個情況。”
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此外，馬來西亞紡織製造商協會主席拿督斯里陳天保也指出，移民局是不允許中間人代替雇主，前往移民廳辦理更新外勞臨時工作准證事宜，因此若以避免中間人為理由來落實線上更新服務，是否意味著移民局承認他們過去的操作出現弱點？
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製造超級代理理由難成立
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大馬外國女傭代理商公會（PAPA）主席符策鏑說，移民局此舉是在製造另一個中間人，將MyEG成為了一個“超級代理”，因此要避免雇主通過中間人來辦理申請的理由，是無法成立的。
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林國文：外包減少工作量移民局手續費可補貼MyEG
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大馬塑膠廠商公會主席林國文強調，雇主們並不反對線上更新外勞臨時工作准證，但移民局不應該強制雇主，僅能通過MyEG來申請更新准證，而且若是以外包形式來讓MyEG承包更新外勞臨時工作准證，那麼MyEG不應該徵收38令吉的服務費。
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他指出，申請更新外勞臨時工作准證的手續費已從50令吉調漲至125令吉，如今移民廳取消了提供更新准證的櫃檯服務，意味著該局的工作量減少，若是以外包形式來看待這項措施，移民局所徵收的125令吉手續費當中，應有一部分是可以補貼MyEG的服務費。
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“更何況強制性只能向一個特定的公司交易，意味著你沒有選擇權，而該公司可以自定費用，可能是38令吉，58令吉或是88令吉。這很顯然違反競爭法令的精神。 ”
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恐其他政府服務仿效
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他也表示，擔心在落實強制性使用MyEG線上申請更新外勞臨時工作准證後，其他的政府服務也會仿效，例如更新商業執照等，都有此規定。
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林國文也建議移民局，若要減少移民廳擁擠的情況，可以參考美國駐馬大使館在處理簽證申請的方式，讓申請者通過網上預訂前往申請的時段，如此一來便能控制前往移民廳辦理更新准證的人潮。
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內政事務不應外包
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“例如每個小時開放讓10個人來處理申請更新准證，那麼就能控制前往移民廳的人潮。”
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另一方面，馬來西亞機器廠商總會長陳保成說，外勞資料是屬於內政事務，不應該被外包，因擔心會遭到濫用或被利用來進入我國。
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25個簽署備忘錄工商團體
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1.馬來西亞中華總商會（中總）
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2.馬來西亞印度人總商會
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3.馬來西亞廠商公會（FMM）
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4.馬來西亞中小型企業公會
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5.馬來西亞紡織製造商協會
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6.馬來西亞機器廠商總會
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7.馬來西亞塑料廠商公會
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8.馬來西亞橡膠手套製造商協會
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9.馬來西亞印刷商公會
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10.馬來西亞木材工業總會
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11.馬來西亞家具總會
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12.馬來西亞鋼鐵工業聯合會
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13.馬來西亞橡膠產品製造商協會
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14.馬來西亞木板產品製造商協會
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15.馬來西亞木模及木製品理事會
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16.馬來西亞空調與冷藏協會
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17.馬來西亞鞋業製造商公會
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18.馬來西亞建築商公會
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19.馬來西亞外國女傭代理商公會
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20.馬來西亞電氣及電子協會
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21.馬來西亞海產加工公會
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22.馬來西亞食品和玩具業商會
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23.馬來西亞醬油廠商公會
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24.馬來西亞果農公會
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25.馬來西亞麵包餅乾糖果麵條粿條廠商會
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