9月4日電/今年3月,市民周先生在廣州南沙的家中休息時,突然收到銀行發來的消費短信。短信顯示,其銀行卡有一筆高達66萬餘元的消費。周先生確認其銀行卡遭遇盜刷。因為賠償問題,周先生與涉事銀行對簿公堂。今年7月,深圳龍崗區法院對該案進行一審判決,認定周先生對此事不承擔過錯責任,涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息,以及賠償儲戶維權律師費。涉事銀行不服判決提出上訴。 公仔箱論壇4 q" j2 D# {' J, m& X
1 {% ]" [: [6 L- V/ Ywww1.tvboxnow.com 據周先生介紹,他此前在深圳工作,2010年辦理了某銀行儲蓄卡。2012年在一次櫃員機取款時,由於未及時取卡,機器自動吞卡。隨後周先生到該銀行申請掛失換卡,此後便一直使用新儲蓄卡。 ( V# W: L' m" [) Z公仔箱論壇 . \8 @2 i% P2 e: ]; C7 Bwww1.tvboxnow.com 今年3月13日晚10時許,正在廣州南沙家中休息的周先生突然收到銀行消費短信,顯示其儲蓄卡支出669605元。“我當時真懵了,卡就在我手上。”周先生稱,意識到自己的銀行卡可能被盜刷,他立刻找出銀行卡並採取緊急措施。 1 w( W3 E9 n4 i8 ?+ o3 I( Mwww1.tvboxnow.com# @8 |! p3 B4 j# M y' W$ m
據了解,當時周先生馬上撥打銀行客服電話掛失,並駕車前往距離居住地最近的該銀行ATM機進行查詢操作和存取款並保留小票,隨後到南沙區邊防派出所報案。在採取全面的緊急措施後,周先生與涉事銀行溝通,提出退還全款要求。 www1.tvboxnow.com, W" s% R/ R2 q+ c, u. X/ c& w c
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“後來查到那筆錢是在鄭州刷的,顯然跟我無關。”周先生認為,自己的這張新卡從未遺失,密碼也未有洩露,而且被盜刷地點跟自己沒有任何關係,因此他對這起盜刷事件不應承擔任何責任。但銀行方面表示,周先生沒有在卡背面簽名,也有一定責任。由於協商無果,周先生將涉事銀行告上法庭。 $ n2 \% z I7 {1 N8 g 6 [, P6 V: ]3 Q" J* f0 pTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 深圳市龍崗區人民法院一審認為,儲戶基於與被告之間的儲蓄合同,在要求銀行返還上述存款未果的情況下,要求賠償該損失,理由充分,法院予以支持,故涉事銀行應賠償儲戶全部存款損失及相應利息,以及賠償儲戶維權律師費。 / F6 M" M) x3 V$ @. w8 D# i
+ p" m7 A$ v R' _9 p 編輯點評:信用卡儲蓄卡被盜刷事件層出不窮,儲戶和銀行之間官司不斷。在過往的案例中,法院判決多數“各大五十大板”,銀行有責任賠償,而客戶自身亦需擔責。周先生的這單官司獲得關注,就在於法院判決銀行全賠。雖然這個判決尚未一錘定音,但它對多數人來說可謂“振奮人心”。大家不妨先學習周先生的“緊急保護措施”,萬一發生類似事件時可作出應對,說不定對後續索賠有所幫助。