標題: 王品成功的道理 [打印本頁]

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作者: caskets    時間: 2009-3-9 07:47 PM     標題: 王品成功的道理

小美急忙的從客席第5桌跑到櫃台，因為她遇到一個大難題…………。
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' }! m- L( ~8 l7 e1 [7 Ltvb now,tvbnow,bttvb「副店，那裡有位小姐非常不高興，一直說我們的地瓜酸酸的，我跟她解釋，因為我們的地瓜是泡了柳橙汁的關係，但是她不肯接受…………。」小美跑到宜達副店長旁邊，一臉既委屈又無奈的模樣。
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7 _" Q! |$ O$ m6 U+ t$ r公仔箱論壇「嗯，讓我來吧。」宜達拍拍小美的肩膀，往那位小姐方向走去。0 R7 b# @5 Q- [; k: q# b( n/ m6 e
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「您好，我是這邊的副店，請問……姜小姐有什麼需要服務的地方？」宜達技巧地看見這位小姐左胸前，別著一張百貨公司的名牌。www1.tvboxnow.com8 g7 `) `+ \7 e7 q3 {
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「我剛才跟你們服務生說，這地瓜吃起來酸酸的，可是你們就說沒有，還跟我說了好多理由。」姜小姐臉色鐵青，一臉不悅的表情。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 H2 b  @+ K8 V; x- b# `

& J% ?$ O1 L8 n! D9 `# H3 x2 Y) vwww1.tvboxnow.com宜達站在姜小姐的旁邊，躬著身子，始終保持謙遜微笑的態度。
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% n% Z0 p2 f/ \( x4 e% q& ^8 E9 Lwww1.tvboxnow.com「真的很不好意思，我先幫您換一份好嗎？」宜達端起姜小姐的那盤配菜。
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8 p" L5 p- L4 s, otvb now,tvbnow,bttvb確實，盤子上有咀嚼過且剩下大半的地瓜。
8 Y% ]! z) w$ H& t* L  z! @TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
; x1 Z* F! t! {; `4 L8 }5 Q拿回廚房，宜達立刻找來了主廚，把另一個完整的地瓜切半試吃。因為不管如何，他都必須先了解這地瓜的新鮮度。% S$ _" l1 I: h( e( g4 A

. F* U: n( Z2 z/ f) Q+ H9 M* vwww1.tvboxnow.com「這是柳橙的酸啦！」主廚一邊說著，嘴巴不停咀嚼剛才的那地瓜。tvb now,tvbnow,bttvb+ w( W2 k0 S# Q
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原來，這是前一陣子颱風來襲，所有蔬果都受損傷，當然也包括地瓜；為了讓那些經過摧殘，造成外表不佳的地瓜嚐起來更美味，主廚才特別用柳橙來增加風味，只可惜這份美意，卻因地瓜表皮太厚而無法滲透，反而讓地瓜呈現像壞掉般酸味。公仔箱論壇9 I, A- u7 V; W( X- Y! p9 v
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「嗯………」宜達理解地點點頭，轉身再度走到姜小姐旁。
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「真的很不好意思，姜小姐，下次我們會特別注意。」www1.tvboxnow.com. k, G4 G9 Z$ W5 e9 B8 x
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「你這種『勇於認錯』的態度就對了，不然，我去夜市吃我愛吃的烤黑輪就好了，幹嘛來吃你們的酸地瓜！」姜小姐的神情，比之前的盛怒態度和緩許多。tvb now,tvbnow,bttvb( ]" X" z* i0 C

& I5 V6 _7 c! P2 e* STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第二天，宜達撥了通電話給姜小姐。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" m' M4 K. W8 a# J1 g, |: D" i8 J
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「姜小姐，您用完餐後，有身體不舒服嗎？」
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3 @' S6 D% k" Ptvb now,tvbnow,bttvb這種「以客為尊」的做法，讓姜小姐感到滿意，直說要再度光臨來「回饋」宜達。tvb now,tvbnow,bttvb% ]/ d1 I, N, `( _0 t" ~

9 P7 S* @9 X2 g3 m; G& @7 W0 H數天後，姜小姐真的再來訂位，宜達決定以全程服務作為「回報」。) k9 E' g  X6 d

6 ?( W: h) b4 y# Y, D: y0 w! @「姜小姐，您好，幫您送上餐點……。」宜達端著主餐盤，帶著鋼蓋熱呼呼地端上來。# O+ `1 q. D$ m) h
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「副總，他們的主餐份量超多，味美又豐盛喲……。」姜小姐對著同桌的主管說著，完全沒注意到宜達的神秘笑容。, Z% |1 v/ i, K8 A5 b# F

# l2 X- o2 M  d( [( OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。突然打開鋼蓋………。tvb now,tvbnow,bttvb9 G, [9 [( R& _
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「啊！」兩位貴賓異口同聲的叫了出來。
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主餐盤上放的，竟然不是主餐！而是一圈排列精緻的烤黑輪。tvb now,tvbnow,bttvb3 g% Z* B; Y4 w# f) ~
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「為您送上前菜──烤黑輪，希望您會喜歡。」宜達親切地對著二位貴客說。; O0 x" z' r6 U* w7 |- Z4 H

+ f# C0 K) n8 ~9 E. ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「因為上次姜小姐有提起，她最喜歡吃烤黑輪呀！」
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原來，早在姜小姐要來的前半小時，宜達就跑到她所提的那個夜市「考察一番」，逐一將黑輪攤相互比較後，宜達終於買了三串最美味的烤黑輪；他火速趕回到店裡，請主廚將黑輪再「加工」後，保溫等待著，為的就是要在姜小姐來的這一刻，給他一個「SURPRISE」。tvb now,tvbnow,bttvb! G% p0 Z- w. D/ L0 o
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「你的服務實在太棒了！」姜小姐由衷地說，就連一同前來的副總都忍不住的點頭讚賞。
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果然，在「黑輪特餐」的加持下，姜小姐現在已經變成宜達的忠實顧客，還常常來探望他的班呢。公仔箱論壇+ ~9 O, i  K5 \, @! Z, D

1 C- j# |& v9 a7 F〈發生時間： 94年7月 地點：王品台北民權店〉

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