標題: [中國內地] 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶! [打印本頁]

---

作者: manyiu    時間: 2024-4-21 07:54 AM     標題: 重慶燃氣收費暴增｜調查證抄錯估錯表 1個抄表員竟負責7,800戶!

2024年04月20日
* z+ `, w8 h* V6 X公仔箱論壇8 n0 k( _; }5 B

3 H  d- ^% Q* M: z  E! A# O7 t) b* f0 I; U6 Z1 p) l
近日重慶民眾發現，家中燃氣用量大致沒變的情況下，燃氣費突然暴增，還有人投訴不在家幾個月卻被收2,000完燃氣費。重慶市聯合調查組19日晚公布調查結果，確認重慶燃氣集團確實有多收錢、亂收錢的問題，下令錯收多收的燃氣費全額退還，並免去重慶燃氣集團黨委書記車德臣的職務。當局並將派工作組入駐重慶燃氣集團，對相關問題開展徹查整改。) b* @( D8 G0 Y. ^- A" T* B
www1.tvboxnow.com9 E9 q1 ^; B1 s, v$ O/ a1 J+ _
公仔箱論壇% k+ X9 S; G& L
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
  O0 y/ ]1 @# v' H3 b* ^" ]6 o) oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: O; G  z# ^) s  k8 J( T& G9 l# N
tvb now,tvbnow,bttvb/ r; y5 v# ^. e
重慶市政府新聞辦公室4月19日晚舉行新聞發布會，公布重慶燃氣集團等企業多計多收燃氣費的情況。 中新社
, t( j$ k9 n* q( m# K* K4 I; owww1.tvboxnow.com
& X/ C  g& X; NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 w9 O, k; q* H: C3 _" ]& U- l
重慶燃氣總經理車德臣。
: d/ C+ D( Q( L8 Q. lwww1.tvboxnow.com
* X4 M: y( P6 u1 C, }: M0 A( i' k7 a
, L' W8 a/ x( z1 M5 M2 F  L* C8 sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。重慶燃氣被質疑去年9月換新表後，利潤暴增8倍多。+ ]- E& `% N; w5 M
tvb now,tvbnow,bttvb9 M- `, a2 w  W5 q5 ^7 c5 I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。$ s0 i! R& j7 V
有成都住戶指自己人不在家3個月，卻被收200元燃氣費，有人基本不煮飯也被收 360元。
; R2 s5 q" S2 J. O) bwww1.tvboxnow.com
4 f$ d+ K- c( Z. f) \& [' g報道稱，調查組通過現場核查、試驗檢測、數據比對、專家分析研判、典型案例實證等方式，查明重慶燃氣集團等燃氣企業，存在市民反映多計多收燃氣費等問題，具體有以下6點。
! h: `# @; Q% J$ v  X' I8 LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
6 I0 t/ U) r5 Qtvb now,tvbnow,bttvb1. 抄錯表、違規估表tvb now,tvbnow,bttvb) F/ ~# k( s8 T% r; i$ f  ^
調查發現，重慶燃氣集團沙坪壩分公司2024年1-4月，因手動錄入錯誤產生用氣量增高有1085筆、涉及氣量19.05萬m³，未入住估抄錯誤產生用氣量增高的106筆、涉及1.16萬m³，長期未成功入戶抄表造成累計抄表數按更高階梯價格收費234筆、涉及27.91萬m³。
& k$ o& Y8 q* ]5 a! gwww1.tvboxnow.com1 Z# w) G7 _- X
2. 計費周期混亂
; D. G+ p; @, uwww1.tvboxnow.com例如渝北區龍山街道某用戶抄表周期非常長，有7個月、9個月、最長有13個月無抄表記錄，導致該使用者2023年10月一次性繳納全年的氣費。又例如，對同一社區的用戶計費周期不統一，間隔毫無規律邏輯，最短計費周期7天，最長83天。
8 d' `2 G. H/ I  Vtvb now,tvbnow,bttvb
$ `% M8 P  j) j: c2 _www1.tvboxnow.com
$ ^8 S; P: `4 k5 n3 kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有人質疑燃氣公司遠程控制跳表。
" G7 I0 w0 @7 i8 @  U; _4 q4 ]1 b
2 z1 b  _) y+ k- f; JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 j2 h# I1 ?7 P. O4 P" Swww1.tvboxnow.com民眾不滿燃氣表「狂跳亂跳」，想出拆電池應對。tvb now,tvbnow,bttvb( J1 ]; C! W6 `8 B# A! g. H
% M+ M# C+ I' e  Q2 A# r/ s
公仔箱論壇/ N) _7 V. H  a% G
有民眾出示抄表記錄，表示換表後用氣量奇铴火暴增。
/ \: [+ o/ J7 j, F1 R
- M+ V1 y* U9 r" D3 cwww1.tvboxnow.com
6 k. F) `6 \7 b% g4 Ltvb now,tvbnow,bttvb有400平方米別墅（約4,300平方呎）用戶3個月燃氣費3.6萬多，是前一年1.2萬元的3倍。
7 x. P1 F5 t4 J4 q% s' j5 u8 ?& owww1.tvboxnow.com: f- F$ `  {, \: h
公仔箱論壇# F, i% e' v' ^5 {5 N
重慶燃氣4月12日才發公告，堅稱計費無問題。
' b- i$ U) e* ], F" b2 p- C$ A公仔箱論壇 www1.tvboxnow.com# M1 a1 Z6 ~% u
3. 價格政策執行不到位2 R$ V+ J  c4 x3 f1 m
2024年4月15日，沙坪壩某公租房租賃戶有3年零3個月無燃氣抄表記錄，退房時一次性抄表記錄用氣量達到943m³。重慶燃氣集團按一個計費周期階梯式計算收費，多收了237.55元人民幣，已立案調查。
4 f$ D; [( i, fwww1.tvboxnow.com公仔箱論壇' F8 \- K& l: q" b  s' p
4. 換表計費工作混亂
/ \1 d6 r: e" e# X0 A  }TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。燃氣企業計費、採集系統技術落後、運行不穩定，造成數據紊亂。例如江北一社區2023年7、8月份開始更換智慧表，但重慶燃氣集團工作人員換完一個批次的表後，才將使用者資訊交到燃氣公司記入系統，中間存在時間差，其間用氣量疊加到下次抄表時收費，造成比平時用氣量大，費用變高。$ I/ t/ O2 b* h* U5 v

$ |% h! F8 ?+ o8 X5. 人手嚴重不足
3 t( j( }' b. j  `% b& [4 h  T公仔箱論壇有燃氣分公司管理客戶數目為52.5萬戶，其中需要入戶抄表的有14.1萬戶，卻只有18名抄表員，平均每人要抄7,800戶，導致工作人員敷衍了事隨意抄表。公仔箱論壇4 \5 Z0 y6 ?3 Y3 p# P3 F- |, p: W- l

# I- q! x' F) x0 Q公仔箱論壇6. 部分燃氣企業內部監管不到位
  {- U+ t9 X1 M5 |2 _0 `) bwww1.tvboxnow.com對抄表周期波動、抄表入戶不到位、異常數據等發現問題不及時、糾偏更正不到位。  z1 y1 `# ~& [& U  t

0 i4 P% |$ F4 l1 F9 {! a! D( P( L針對以上問題，當局已立案調查14件，將嚴肅追責問責。

---

歡迎光臨 公仔箱論壇 (http://www1.tvboxnow.com/)

Powered by Discuz! 7.0.0