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標題: 工作的關鍵 [打印本頁]

作者: chrislov    時間: 2025-7-2 12:10 AM     標題: 工作的關鍵

對日本人來說,泡茶招呼客人是一個很重要的儀式,如果泡的茶不好喝,客人常會直接推斷這個公司一定管理不好,所以泡茶事小,卻是重要性很高的工作。, L  Z, V2 y$ P- M( }' r0 H

" V  q2 W  H' O4 I% a2 F, ~# u0 UTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。有一位大學畢業的少女,非常嚮往記者的工作,於是去投考新聞機構。
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她被錄取了,但是,由於沒有記者的空缺,主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。tvb now,tvbnow,bttvb( D: b5 l7 N6 O+ Y
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對一個滿懷夢想的大學生,只為大家泡茶,心裡當然非常失望。www1.tvboxnow.com( n+ ]: ?4 K; q+ J/ Y
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不過,想到公司也不是有意輕視她,待遇也不錯,就安慰自己不用急,將來還是有機會的。
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  c. ~$ E. t6 B1 ?+ L: M2 S* ^於是,坦然去上班,每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了,她開始沈不住氣了。# A8 ?; f3 T, e5 \7 z

7 Z% n6 R* u' A; [7 A# _( vTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨:「我好歹也是大學生耶!卻天天來為你們泡茶。」這樣一想,她泡茶就不像從前那樣愉快,泡出來的茶,也就一天不如一天了,但她並不自覺。
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7 l+ }6 V6 S2 F& i: k8 I/ M公仔箱論壇又過了一段時間,有一天,她泡好茶端給經理喝,經理喝了一口,就大罵起來:「這茶怎麼泡的,難喝的要命,虧你還是大學畢業呢!連泡杯茶都不會。」
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9 {" u! h9 C2 l. P5 XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她真的氣炸了,幾乎哭了出來:「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢!」6 T, V, E- P8 F4 G$ J# B

( ~, q5 D+ o. S7 R. r3 stvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候,突然來了重要訪客,必須好好招待,她只好收拾起不滿與委屈,想,反正要離開了,就好好泡一壺茶吧!
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" W3 c5 }$ O" b& b9 Z2 l公仔箱論壇於是,認真的泡好茶,當她把茶端出去,轉身才要離開時,突然聽到客人由衷的一聲讚嘆:「哇!這茶泡得真好。」別的同事,連那位罵她的經理都端起來喝,紛紛情不自禁的讚美:「這壺茶真的特別好喝!」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 o4 x* M+ [) _7 w* @
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就在那一刻,她自己也呆住了。tvb now,tvbnow,bttvb1 H1 T* T$ f( h
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想著,只是小小的一杯茶而已,竟然造成那麼大的差異,或被上司罵,或被大家讚不絕口,這茶裡顯然有很深奧的學問,我要好好的去研究…。
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4 t% B  v8 x0 j- ]) B從此以後,她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨,就連同事的喜好、心情,也細心的體會;甚至,連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果,也瞭若指掌。tvb now,tvbnow,bttvb* b1 b' p$ y- U+ Y, t+ h
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很快的,她成為公司的靈魂人物,不久她被升為經理,因老闆想:「泡茶時那麼細心專心的人,一定是很精明難得的人才!」
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一個轉念間,可以泡出完全不同評價的茶,用心與不用心之間的差別,不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻,並對細微的地方用心,才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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. W. V" u/ N- ]- _% \+ C. awww1.tvboxnow.com尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中,這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意,對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作?
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  r9 l; }' W5 W+ F5 ~3 _5 ]  j( {www1.tvboxnow.com對你業務往來中重要儀式是甚麼?
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) f6 \6 G+ {& o( D7 m
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在你的公司中能把不起眼的工作做好,而且是精明難得的人才是誰?
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎?
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎?
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  A  r4 ^7 \3 M1 YTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵,你是否用心去瞭解你的夥伴了呢?) P" \+ _" X; C6 [' ?3 h

: `# W$ o9 C; G' p! u5 H& nwww1.tvboxnow.com對於只有經過歷練才會成就人才,你是如何培育發展人才的呢?公仔箱論壇: y" ^# s- G: \0 F' C8 E
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢?tvb now,tvbnow,bttvb, |/ S8 C" l  B. |; u
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法?有甚麼新的決定?




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