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標題: 理直氣和 [打印本頁]

作者: chrislov 時間: 2025-7-5 12:18 AM 標題: 理直氣和

「小姐！妳過來！妳過來！」tvb now,tvbnow,bttvb2 d/ m( K+ S$ V- I  R& t

顧客高聲喊，指著面前的杯子，滿臉寒霜地說：「看看！你們的牛奶是壞的，把我一杯都糟蹋了！」公仔箱論壇/ Z9 g& H4 z) e, ^  h5 u9 ^( {: ~

「真對不起！」服務小姐陪不是地笑道：「我立刻給您換一杯。」# |, x! Y% _5 F2 p8 I& \. N5 _
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新紅茶很快就準備好了，碟邊跟前一杯一樣，放著新鮮的檸檬和牛乳。

小姐輕輕放在顧客面前，又輕聲地說：「我是不是能建議您，如果放檸檬，就不要加牛奶，因為有時候檸檬酸會造成牛奶結塊。」# F& }% }* ]5 M9 g; j

顧客的臉，一下子紅了，匆匆喝完茶，走出去。有人笑問服務小姐：「明明是他土，妳為什麼不直說呢？他那麼粗魯地叫妳，妳為什麼不還以一點顏色？」tvb now,tvbnow,bttvb0 V4 g+ h* P: p
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「正因為粗魯，所以要用婉轉的方法對待；正因為道理一說就明白，所以用不著大聲！」www1.tvboxnow.com: A9 R2 m) Z+ _! ?1 U) q5 k( R, k

小姐說：「理不直的人，常用氣壯來壓人。/ J1 Y7 `# W  H0 M
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理直的人，要用氣和來交朋友！」www1.tvboxnow.com. `& @: s: \* [, f3 o  c0 k

每個人都點頭笑了，對這餐館增加了許多好感。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' Q" u# N& x: W) L$ N) p- S& \) I

往後的日子，他們每次見到這位服務小姐，想到她「理直氣和」的理論，也用他們的眼睛，證明這小姐的話有多麼正確！6 r" G) @4 C! W6 [. J, H! h
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他們常看到，那位曾經粗魯的客人，和顏悅色，輕聲細氣地與服務小姐寒暄。tvb now,tvbnow,bttvb) _: v  w' u4 V$ G/ D) H
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後記：「理直氣壯」不如「理直氣和」，後者更見涵養、更有風度！這是值得大家學習的。tvb now,tvbnow,bttvb% [: N4 \( V  M; R4 w
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