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標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！ [打印本頁]

作者: Sinn 時間: 2007-5-28 06:28 PM 標題: 我一定要大推中國信託的客服！！！

我一定要大推中國信託的客服！！！太！！專！！業！！了！！！) i& D! Q! X. B
話說今天晚上我走去某家7-11領錢....
等我密碼按完...金額按完...抽出卡片...準備要拿我漂亮的藍紫色大鈔時...- Y- b6 C% G4 ]. Q8 x
發現！！！！怎麼吐鈔口是關起來的？！！！！那我的錢呢？！！！！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: F% c. Q7 n0 D; Y
此時...聰明的我...當然要列印明細表來仔細端詳訊息代碼囉~~~
搞不好是我密碼打錯或是餘額不足之類的....$ J4 U% n0 E( k' A
沒想到訊息代碼竟然是"ok交易成功".....Oh My GOD！！！我的錢被吃了...Q_Q...
然後我就快步走到收銀機那邊跟店員說這個情形....
店員就叫我拿起提款機上面的電話撥0直接跟客服連絡....公仔箱論壇+ B" I9 c4 \5 s' ]/ G
沒兩秒鐘...超專業客服就接起電話了...以下是我跟超專業客服的對話...公仔箱論壇$ h& k7 e  t9 L4 P* `( r

===========================對話開始===========================
Mr.客服：中國信託您好，敝姓梁，很高興為您服務，請問有什麼問題嗎？公仔箱論壇* P" b6 E. t+ U( Z4 I6 @, S
我：呃...我剛剛領錢結果錢沒有吐出來耶~* u) O+ K# [) s7 T$ H" s8 ]
Mr.客服：哦！那小姐請問你有列印明細表嗎？, K/ T  E0 Q1 v- N+ e9 J
我：有！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" H4 P" n2 V8 A. G& u& {
Mr.客服：好，小姐，明細表左下角有個錯誤代碼四碼，可以唸給我聽嗎？tvb now,tvbnow,bttvb" \$ ^& u- s' w$ s$ w
我：它寫"ok"
Mr.客服：哦~小姐，請問您有將卡片拿出來嗎？
我：有~
Mr.客服：哦~小姐，我跟您說明一下，我們提款機流程是這樣的，交易結束後，首先會先
吐卡片出來，等您取出卡片之後，發鈔口才會吐出鈔票，等您取出鈔票之後，畫面才會出
現是否要列印明細表的畫面。
我：嗯....tvb now,tvbnow,bttvb' ]- g9 d$ e9 L6 g$ n5 I; V  B
Mr.客服：所以小姐，可以請您幫我看一下地上是否有紙鈔嗎？www1.tvboxnow.com# V- c) ]1 d4 A5 F; n/ A
我（低頭）：有耶~~~~（羞）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ H& T! ~0 G- j1 `) y
Mr.客服：好的，那小姐可以請您幫我一個忙，趕快把紙鈔撿起來嗎？
（依然超有耐心跟溫和.....）
我：撿起來了~公仔箱論壇5 }( i8 S. `7 A' \; r; h) r
Mr.客服：好的，小姐，非常高興接到您的來電，很希望以後還有機會為您服務，晚安，
再見！tvb now,tvbnow,bttvb$ s% R, V1 J2 H9 a! h. q, ~
然後我掛上電話就光速逃離那家7-11了....連飲料都忘了買....XD

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