多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事 ，至今令我難以忘懷。www1.tvboxnow.com9 H9 S0 w' `9 b( a+ k# v% s
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，
8 l3 Y8 f/ o4 k, l) `" a' K之後 ，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，每當他們像候鳥一樣來 報到時，
& n U- N; l) u9 t, q5 L公仔箱論壇我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力 ，儘管教他們很累。公仔箱論壇- W6 J) D! y0 T" g4 P& Q
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每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
& C' V# j& R) @$ _$ N; R希望能替他們免去一些無妄之災。可惜生命經驗就像深山裡 的松柏，4 n0 V. E/ a) n0 x
它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
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一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，, H, |) K; `7 N* y( g& @) X
但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新 人將一杯調酒傾倒在托盤，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ B( ?4 ^( @" f' ]5 s
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時 ，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
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我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。以及不斷的道歉，但是都沒用，4 z$ C9 g, a# }" T1 I
事後公司高層付給那位女客人二十二萬元 ，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，
& H7 `/ t: m1 H8 C4 V1 OTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
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) j h. h6 q+ M4 {! w8 z4 S至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 Y! N4 n5 Z" ~; |
漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，這樣的改變當然很好，tvb now,tvbnow,bttvb0 w6 E1 T7 F' j% y$ S0 F
可是某些人，也因此變成得理不饒人的鐵血消 費者。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 @6 n( n0 v. x, y" t' C% y% L
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理直當然可以氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，www1.tvboxnow.com, n9 n& h+ |' n& g
這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
2 Z# t+ a8 I# }- \8 c8 X4 s) B而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
1 q& `- Z4 |# ?- z2 C公仔箱論壇得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，8 w7 f4 ^9 |( t+ Q5 i# g# {
已離你而去，而那正是生命持續 的密碼。
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$ W7 }3 E. j" p) |7 q5 ^我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，
3 r/ m+ v' W* M1 w. N9 k, [0 J那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，' @! e- Q' q$ v0 k2 ^0 R! t
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
0 ~) o U: Q* i( m4 }% d, N+ Cwww1.tvboxnow.com同一時間，我的思緒也跟著流走。
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，並用乾布擦拭客人的頸 和手，4 Q! K: Y! Z% T* o4 J
接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，結果，公仔箱論壇, ^" Q) j' Y1 v5 |# V
當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人，
7 R* O9 F+ g, i; \# Y2 nwww1.tvboxnow.com也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口 ，因為可以得到一杯免費果汁。
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事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，
& ]2 a9 Z: p4 ]: k" C) z& ^www1.tvboxnow.com絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，
7 D5 q' `& M4 e. n4 W" A# s給我機會，我想我們在很多地方都會碰上這種事，tvb now,tvbnow,bttvb5 V. Z4 o+ O/ b
當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。 ; c& J) D$ i5 K! d3 i9 d
4 M% w" A, P" tTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。公仔箱論壇. V+ q5 z+ S0 X% X
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；7 x0 q9 x" o8 |2 Z
還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」後來有一次搭公車，換我坐在座位上，tvb now,tvbnow,bttvb" q" s8 x7 N) G
有一位學生身體不舒服竟然吐了！而且是吐到我身上。
$ N: B& C$ v( p' I: T% |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb' U) o0 `) t9 x2 B' ^
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。8 p9 X4 n1 l2 q/ g/ `
我跟作者一樣遇到一位很好的人，謝謝他教我「寬容」。
3 J, k/ |8 T' Y, J, V1 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。也許您沒有像我發生過這樣的事。但是看到這篇文章，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- s4 q3 a! v1 h% Y- ^4 r0 i
您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
( i7 u9 e. f6 Pwww1.tvboxnow.com有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
5 F3 H) l1 \$ o我們也要把「寬容」傳出去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 `( y3 f/ e' {! ?+ {
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，; \: k) l0 ]( E) u. |- F
心裡是多麼的感動與感謝！
; G0 i( m" O+ n現今社會, 最欠缺的---------彼此的寬容! |
發表於 2009-3-6 05:37 PM
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發表於 2009-3-21 08:56 PM
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