前幾天到內湖聽一場演講,讓我印象最深刻的是主講者 朱平 先生,分享如何讓自己做個「快樂製造機」。他談到他每天早晨都會去逛傳統市場,每天都會製造一些快樂給賣菜的老闆們。
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9 g8 B$ g+ l- l i; e9 S比如他買了23元的菜,拿30元給老闆,說:「老闆,23元算25元,找我5元就好。」這些老闆們反應大致上有四種反應──
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( X' ~) o* Y4 G, x2 @公仔箱論壇第一種:起初非常驚訝,之後非常開心地找了5元,說謝謝。' [# s& R* d$ s8 R, i4 y. p
, @' } ~' v j6 f9 @+ ]+ y e" Fwww1.tvboxnow.com第二種:老闆堅持找7元,不佔客戶便宜,但老闆很開心。
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. N7 x5 D; f+ l, ^ M第三種:是多送點蔥蒜,也很開心。www1.tvboxnow.com( @( u$ ^! f0 I/ q
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第四種:是最高竿的反應,「不然我幫你湊30元好了,一共是32元,算你30元就好。tvb now,tvbnow,bttvb% q( |7 j5 O: Q$ W" { ]
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哇,真是高手,原本是要讓老闆佔便宜的,反過來卻讓客戶多買又有佔便宜的感受,更是個「快樂製造機」。公仔箱論壇. \( o% l/ _1 _* X
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前日傍晚,我逛傳統黃昏市場時,決定玩一下 朱先生的遊戲,暫時改了殺價習慣,想創造點快樂給老闆們。
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- q" ~; l! }) W2 x8 t3 G我到一家以前常殺價、討斤兩的攤販前,買了157元的青菜,結帳時,剛好聽到菜販老闆對旁人說了一個笑話,非常好笑。www1.tvboxnow.com3 h1 n! j3 i* q H/ A
, h& U& y" n. V" ?( y% a+ \我非常愉快地說:「老闆,你好幽默,你的笑話很好笑,157元算160元,這裡是160元,不用找了。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* O D9 E# v; {1 H4 X. v7 C
2 U: |" A# W G6 V3 U: x公仔箱論壇老闆笑了,說:「這怎麼可以,不然妳還需要甚麼,我送妳。」老闆便送我一大塊嫩薑。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 w! m: S) p' d s' k8 X
' B; w: H. K2 y7 W. I4 H後來到了另一家買甜不辣29元,拿30元給老闆,我說:「阿伯,29元算30元,不用找了。」公仔箱論壇& d5 l- C1 G( B" L4 s
- \' J: [* p9 }( ]8 ~) K4 h老闆有點訝異,一時之間反應不過來,還是找了1元給我,我笑笑地把1元還給他,說不用找,他趕緊又多放了一塊甜不辣給我,從他驚訝轉而高興的表情,我知道我做到了。tvb now,tvbnow,bttvb" F( @! z, l9 |6 w) z
3 U U: n: Y9 c. s4 Q回家的路上,我嘴角掛著微笑,哼著歌。睡前在日記裡寫下:「算一算,我多花了4元,賺到了甚麼?
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1.賺到了好心情;
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2.賺到了老闆的笑容;TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* @( v5 Y3 Q. M
: \# c( @7 k5 d) g+ N2 J6 Awww1.tvboxnow.com3.賺到了老闆的謝意;
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8 M& o, x: i/ RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4.賺到了老闆的友誼;
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/ c. w4 W- v# s' e/ e" v/ i公仔箱論壇5.賺到了一塊嫩薑和一塊甜不辣;公仔箱論壇) x: T% p1 a- |* R- Z; n
; ~; h' Y! J0 g, kwww1.tvboxnow.com6.賺到了愉快的晚餐。」
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/ J6 M' ~8 g6 D# y! c. C" E) @當我們決心要當個「快樂製造機」時,就會感染對方,形成一個良性的影響,讓更多週遭的人像我們一樣,成為「快樂製造機」。 |