對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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/ t! D7 l" ]4 c# |& x% u7 X% Y7 H2 a. Nwww1.tvboxnow.com有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。公仔箱論壇 y; V6 j; s% P! }; R; v3 |
& [3 {; `' m% ^# Q公仔箱論壇她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- t. \4 u/ M8 b- Q' z, w4 J# R7 H
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb- P2 v+ E5 D/ ?4 B
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb- I) Z4 D! [5 q3 p; @* [
" M( G. J0 h U; F! b又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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! {& i8 p3 J2 A' t公仔箱論壇她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」www1.tvboxnow.com- M! q% o& C! j1 g7 O
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正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！$ ]" ^# V. E1 s0 B& `& J
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於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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2 V7 b% A+ P& ?' k; j2 f3 @: Iwww1.tvboxnow.com就在那一刻，她自己也呆住了。0 C0 D7 z* U) u; x
/ W5 W) @ e3 `( u& g5 D& x7 {) B想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% U: G h& N9 g v- P7 C( ~
( d( y& b- c( G2 V4 xtvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」www1.tvboxnow.com( x4 n4 ^ p8 F f0 @/ g
" e7 t7 L& J& A1 F( K% Z一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. H2 ]2 s6 W. q0 o( t
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。7 L/ ^2 p( D& f; p& c7 D! r
' i! T; f$ ~6 d( n" j0 i9 Nwww1.tvboxnow.com尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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+ O* l7 R/ I: G/ E; Fwww1.tvboxnow.com對你業務往來中重要儀式是甚麼？
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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1 H# j0 L+ K2 l% dwww1.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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7 y/ r* o# j* l0 @www1.tvboxnow.com你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？tvb now,tvbnow,bttvb$ |; p# `, x. c
( l$ |* R+ B( C( A經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？3 j) o/ l/ J) T1 m6 h) w5 |
, O/ J. V$ a- r對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb; E1 a$ ~8 H* B* m
. [9 F: t' R/ k1 ntvb now,tvbnow,bttvb新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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( u6 p! m7 i2 X3 cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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