對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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: `! k7 A* D. d有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。www1.tvboxnow.com F0 c" T. }! ~, ^$ H3 S1 l6 Q
1 C3 }: s6 z! {! l7 [3 {她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。www1.tvboxnow.com$ w# e1 y& S2 o, T9 k
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。www1.tvboxnow.com) w2 ?" h8 I3 J4 Z" Y7 ^
7 C9 Z, g/ a2 p/ W h# ]8 cwww1.tvboxnow.com不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
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o( g1 A0 \5 G# K1 B) b( h公仔箱論壇三個月過去了，她開始沈不住氣了。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 _* H: }8 a/ Q. M* l9 Y0 I- X
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心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。; U# v# l$ V( i/ C) e
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
) @! _6 m! ~+ N u2 ` O2 ^TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 T/ L$ {! a4 z6 y7 o C T6 q
她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」www1.tvboxnow.com: Y" x8 `* J6 ~* T
$ t5 j: p1 t% k C. F4 g8 D+ \tvb now,tvbnow,bttvb正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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' X0 t8 J0 W4 o4 u) c' \公仔箱論壇於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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( z, D3 Q$ A& a5 gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。就在那一刻，她自己也呆住了。2 N# C `4 \9 |7 D! S( k# K* }
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想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
) F0 M8 E, [0 D9 GTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇* Y7 u( R3 F8 \, X9 g! i: R% t
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。5 p1 Z$ Q+ y) N% Y5 E8 s5 D
6 q/ g7 K: O7 Y" U! [1 O公仔箱論壇很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。tvb now,tvbnow,bttvb5 X/ J0 Z; }$ y: U' r- r, |2 q
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。
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; C5 ~% L) s5 o0 Btvb now,tvbnow,bttvb不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。
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! l" B+ S; I6 e所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？
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對你業務往來中重要儀式是甚麼？3 G7 u/ {4 _& S2 q
, M$ v' e- @* s哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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$ S2 s0 ]* ?' h2 o% pwww1.tvboxnow.com在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？; u/ h% U/ l) P+ o
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你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
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! n6 N9 @( Y& s$ }tvb now,tvbnow,bttvb瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？公仔箱論壇$ g& K* C$ d- w+ ~
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？- V2 K3 W3 x7 r
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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1 Q. p- G- |# W公仔箱論壇經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
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