公仔箱論壇 » 作業系統 [問題/討論] » Win 7 家用進階版開機出現黑屏

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平民

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發表於 2011-2-13 02:55 PM | 只看該作者

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[Windows] Win 7 家用進階版開機出現黑屏

Dell 機預載 WIN 7 家用進階版 , 用左約 10 個月都無事 ,
最近一星期開機去到 Window 歡迎後就出現黑屏及一個可移動的箭咀 ,
但按任何按鈕都無反應 , 唯有強行關機 .
再開機唯有選用進入安全模式 , 因用正常模式一樣是出現之前的黑屏 ,
之後用系統還原就回復正常 , 但一兩日後又出現以上情況 .
請各位幫幫手 . 無限感激 !

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版主

Rank: 22

版主勳章年度表現勳章

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發表於 2011-2-13 10:24 PM | 只看該作者

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Dell 機預載的，在保障期间最好联络Dell派专人上门维修！

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浪人

3^#

發表於 2011-2-14 06:32 AM | 只看該作者

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你有安装新的软件或者更新什么吗？

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上級忍者

Rank: 4

4^#

發表於 2011-2-14 11:38 AM | 只看該作者

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Safe mode->Restore point->自選還原點->更多還原點

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