很多企業都喜歡把善待員工，比喻作關愛家人。但對待員工與愛護家人，始終有一定差別。企業尤其是上市公司都得按商業原則經營，就更容易產生理想與現實的落差。
然而，在愈趨重視個人及家庭生活的今天，能夠貫徹關懷同仁的理想，對吸引和留住人才，以至提升經營績效，都大有裨益。在芸芸台灣企業中，近年快速冒起的王品餐飲集團，正是在人員管理特別着力的一家。
「美國訓練與發展協會」在台北的亞太區年會上，王品的人資總監分享了心得，稱之為「一家人主義」：
1. 健康——關心彼此健康，是家庭成員的本份。在企業裏，王品定期舉辦遠足登山、單車越野及長跑比賽，推廣運動以增強體魄與活力。此外，更要求各旗下品牌的主管和總部員工日行一萬步，隨身佩戴計步器，並要把紀錄輸入電腦系統，務求養成「恒動」的習慣。
2. 感情——王品努力與員工及其家人培養和維繫感情，每季一度的家庭日聚餐或看電影，每年更有一次大型旅遊。在農曆歲晚，各高層更會到各店主管的家庭作親善探訪，感謝其家人的支持。此外，對旗下懷孕員工特別照顧，工作安排盡力方便準媽媽，在員工大會和有關活動，更設孕婦專區及特定座位。
3. 應急——所謂「患難見真情」，公司特設救急扶危的基金，服務滿一年的員工自動成為一員。凡因家庭突發事故而有生活困難，都可向基金申請救助金。 |
發表於 2014-11-5 08:53 AM
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