對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。$ e& h m' k( U8 f. V' |1 u5 {
; Z5 g/ x* w4 ^9 B+ g2 X3 ~公仔箱論壇有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
2 L& z/ B1 D0 c, s9 I, ?www1.tvboxnow.com( z% a( y0 {0 e7 ~
她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。0 j3 X3 i) }# m7 X" c$ s
www1.tvboxnow.com7 c: L' _, L9 X9 b+ ~3 |( G( O8 ~: W
對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
8 e9 s, C- y) m. y公仔箱論壇www1.tvboxnow.com# _: | O- N; E3 ^: u; x
不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。www1.tvboxnow.com4 ]+ N4 Z ^: A0 H
2 r0 T6 P' ]/ u( Z; m. ~- x5 }
於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
: V5 V1 m* n& U' j$ Q& w- Q0 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" O) _ O, m D, G% o- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。三個月過去了，她開始沈不住氣了。www1.tvboxnow.com4 K9 n9 `$ X, q* H* `. A# i7 I
6 D) x; Z( L5 }8 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
+ }6 L/ ], a0 P3 @1 g: s' v4 P! ?tvb now,tvbnow,bttvb9 [9 `+ k. }+ k$ R3 S) I7 l- z
又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」tvb now,tvbnow,bttvb- L H, ]6 C3 {! ~1 C; V; b
0 y! K; @* i- d- _9 Dtvb now,tvbnow,bttvb她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
! R7 s6 e3 _) B0 M$ g pwww1.tvboxnow.com5 h! I9 c- I3 d8 S
正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
- B0 U3 H+ D1 stvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇$ n+ L) Y8 |; n I+ w: v$ }
於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
9 ~- o+ U' F$ D% @5 s公仔箱論壇7 s0 S3 [" t! w( d3 g2 C) O" h0 m
就在那一刻，她自己也呆住了。www1.tvboxnow.com) [* x# G# [! }# m
6 L( d! R) V( Y( o3 b% p7 Mtvb now,tvbnow,bttvb想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
! \2 s* p" z- K4 k/ FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ G" V2 g' R$ Z; F2 }
從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。www1.tvboxnow.com( Y' n5 e" l- M% e+ ?
3 P1 c# e ?" c7 Y+ w2 {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」
" K# I* _) [. O, ?( B3 f3 I F8 `4 {8 u- J. [1 G2 K* `
一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
K" b; ?+ R2 {2 \# k$ Y# XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ g2 t3 g/ j2 m7 M8 gwww1.tvboxnow.com瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
4 B9 q3 W& B6 Y+ w/ i
! Q$ L: O3 R1 y公仔箱論壇尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。tvb now,tvbnow,bttvb) g) W* Y7 C+ h6 |+ [7 ^% V
www1.tvboxnow.com3 x- K/ F i0 y9 A: P$ R
不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。0 U& T2 r2 i" d |1 y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* Y+ m3 ?" M8 d
所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？1 V# X4 Q5 ]' K6 r
www1.tvboxnow.com8 ~- W! p" J& i" X- x# K% k# z3 D
對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ~0 }% \4 z0 M$ e; t
) V. ^; R- O. I$ N6 @哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
* m) R$ w8 G6 ?TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i- B; j- x+ H$ d! z
在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
6 Y, M2 K- N9 C! m公仔箱論壇
3 D0 x t) D# T& D+ n, [你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
3 V+ N. X# \7 b5 @1 C$ b& ewww1.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N( H. `7 G( F# d" Y
經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？
% q" r @7 \0 L' a1 G* E) J/ D7 ]! E2 K公仔箱論壇
2 G' q8 |5 g3 h( K# h瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？4 N, u& m+ U% @9 j. P% ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 a: S; I! I/ O3 G
對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb2 |. k& x! [8 I7 i4 ?; ~+ a
公仔箱論壇' @; q2 ?! N& R# v4 N
新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？www1.tvboxnow.com3 i+ Q: k% [$ n0 c9 W8 k
7 Y/ e! \) T# w/ W. x經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2025-7-2 12:10 AM
| 