主旨：
- h- o- H2 J* X) l7 z9 l. Btvb now,tvbnow,bttvb將「寬容」傳出去
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多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。tvb now,tvbnow,bttvb+ _; D. n {1 [+ C
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，
( ^7 @% }9 G1 ]9 K: t+ X2 |tvb now,tvbnow,bttvb每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
! k( Z( S9 p' _0 H每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，
6 n& x! Z3 g% g% BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。希望能替他們免去一些無妄之災。tvb now,tvbnow,bttvb, O% r+ G2 U7 |2 G
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) ?- Z2 b7 A: o
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
7 s# Y# }1 {2 S$ h3 Twww1.tvboxnow.com繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
) N+ @9 s2 s( Z* owww1.tvboxnow.com我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。
0 v8 ~: j; T9 X1 D以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. X# n* O% P5 @5 ?* ]( m k' i
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
; x: K6 ~5 U& ]TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
_% K+ N5 R: t" j1 e i+ Dtvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 }" K9 `+ N' E
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
9 J: E: b8 Y$ j7 ^; T# X7 _而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
, u$ Z! f6 X! B; H& I' a得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，公仔箱論壇1 D, u0 `3 b' n/ o# Q
而那正是生命持續的密碼。
" k3 Y! `) K" _3 p) S4 `tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: Q4 X! v4 W0 {( R: ~
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，6 e: M" D0 M' J7 @) r/ i; }
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，
+ L- q$ B# V% }+ n% q* t. {: J7 L撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
; Y: b) \- p: o! Iwww1.tvboxnow.com同一時間，我的思緒也跟著流走。www1.tvboxnow.com4 W$ c9 n1 W0 B! x& O$ }" w ?2 c
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是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，www1.tvboxnow.com9 C$ N: B$ R `2 B
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
" m9 A1 V1 D4 R5 htvb now,tvbnow,bttvb結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，
4 Z+ v' ~6 L; k; f- r1 ^2 ]6 }, Swww1.tvboxnow.com因為可以得到一杯免費果汁。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ `- e! q2 ?7 I
% h* p( S7 P$ _1 h* u3 R) i事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
1 c( t2 T8 C! Y) NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
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7 W; W: e- \% Z& {1 Owww1.tvboxnow.com在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
) |( p6 [; f7 W. L* y- ~# l/ c, C: Ywww1.tvboxnow.com我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
2 N: r. u' ^- F+ l7 Y公仔箱論壇後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
# Z& p( s7 u; o3 a1 Y# YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而且是吐到我身上。
6 j- e" {% ]0 U: X$ R' Qtvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。: W! p. |9 l5 X7 j/ g a
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，tvb now,tvbnow,bttvb. u4 s# Y' d3 K% O* q# v
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謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
4 o+ v+ v, }4 X! Ztvb now,tvbnow,bttvb但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。
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有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。& a/ H4 b' w4 I3 I2 t
我們也要把「寬容」傳出去，公仔箱論壇 ]) N9 j% U2 G! p/ e
讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！
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發表於 2011-6-2 10:45 PM
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