【沒禮貌比沒專業更糟】公仔箱論壇* H( z4 l8 c. i: K: Y
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頭銜愈高，愈有禮
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6 g* g2 T/ O7 f+ n% {愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞www1.tvboxnow.com3 O! Q6 L; \7 I% E: q4 n
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 q7 U7 N7 |( @; q: Q# u _- k
頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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, a' j# d, T# z- J9 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經
1 I# F: z% x6 V _4 \* L公仔箱論壇理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。7 k, {4 ^ \4 o* _* C3 L0 w
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
- _; X6 Z3 O7 F! r2 B習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。5 S& _( O: g' P$ q
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8 Z R& b4 w3 j( g1 r C4 O0 ?7 |有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管www1.tvboxnow.com7 a' }8 Y% U# m4 `
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
/ A9 A2 {+ A0 P# z8 E5 Lwww1.tvboxnow.com麼想？」 $ g" g/ w" r# h, q
- u' d: V; a% O3 gtvb now,tvbnow,bttvb范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」! v. G- S- P- w8 C$ i0 z
的動作，都等於在傷害對方。 公仔箱論壇/ j8 [- S2 N: B* d
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。5 K! u0 ]7 x9 }
曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
/ p. B+ k& Q# [3 w% [4 o+ F客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你$ [; ]8 M. I) B1 `, b# | \
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇8 A2 _ y/ b' K
7 D4 V' J: M! D7 y1 r9 R+ Dtvb now,tvbnow,bttvb「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續" N$ h# @, K+ [" ]* T
留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& `9 g% u' n7 t# E/ N$ r! ]
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ ( I) \- Z3 C w ~8 W O
6 f3 [5 y3 E' A/ |) A; S+ c) ^tvb now,tvbnow,bttvb在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
4 c0 ~1 t/ y' w% l4 N4 ]公仔箱論壇止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞
) h* V6 w5 x6 y/ z都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必; _0 w/ n$ O U" C
須以禮相待。」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 ?8 h; p! O! v, ^6 M( y
4 o5 z8 Q }3 S6 C# S; x7 z! c公仔箱論壇我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
' J- {/ t b) H, F$ B3 ZTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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' z2 k; u W. w A公仔箱論壇有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
5 S3 g3 u& i, N/ s' M5 @tvb now,tvbnow,bttvb業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 . Z$ E+ d3 a0 B7 ?& p
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」www1.tvboxnow.com' b9 J7 t1 x9 M9 i) \
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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