對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝，客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。4 P# B- R: P( q1 U# Q: ?
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。. g, A+ v0 Z( v0 h/ a& K
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對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。
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: `8 `; J5 L* b, n於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, O& L* x5 F' F9 J
% u' S) e/ I/ @; ~7 ktvb now,tvbnow,bttvb三個月過去了，她開始沈不住氣了。
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' m" t1 p+ s, T' p( n+ S+ s6 D: h公仔箱論壇心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。
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: H: R6 g3 t' x( o B" b3 CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」
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# I6 d7 b% S0 {, e9 ^' w. d她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」
% I/ k; P9 |7 n4 a$ G5 R) gTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 p, y" ~3 Z- K1 `9 r# K$ STVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# n9 A. r, a( H
9 l7 I9 }, b3 k- y0 @7 k0 m! ltvb now,tvbnow,bttvb於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」www1.tvboxnow.com* V/ |) K4 |7 ~# b! C8 Y
* Q) l: r0 M) n+ U7 F公仔箱論壇就在那一刻，她自己也呆住了。
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* L" D9 i a5 h9 I$ ^9 K! x0 pwww1.tvboxnow.com想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。
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- Y3 _3 H# o% t: Xtvb now,tvbnow,bttvb從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。www1.tvboxnow.com- G0 a5 l. q* J+ |
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很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」! a/ c9 l: k* w! A5 R, Y
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一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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瞭解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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$ z1 F* l$ N( J5 ~: D% \! t {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。( { u+ c# `/ t- o% A: J
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。( Y$ D& l% B7 M
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所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？www1.tvboxnow.com7 Z4 i. ]* ]. y, o4 O
* a) l+ d$ z4 l% ^) ~; ^% m1 o, }" |# ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。對你業務往來中重要儀式是甚麼？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, @; O- ?; r* |2 w4 o* \# N' W
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哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
! h% c6 \) x1 P' D8 J& CTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
" F l3 ^2 q% z在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？公仔箱論壇3 I: b1 J: T5 Q+ ~0 \/ L( Q! J
. N! O! U$ f1 |' O) ~8 K你瞭解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？www1.tvboxnow.com H+ y( k3 ]) V5 u. C
9 p' e( I8 z# H9 p& V9 z( S公仔箱論壇經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？公仔箱論壇7 m: A' s" x7 V, p
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瞭解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去瞭解你的夥伴了呢？
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對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb3 V0 _$ _$ i$ e" d7 n* O
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新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？( U" O2 V( r6 S9 [5 G
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經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
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