主旨：TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ m% X/ g- N6 H( B
將「寬容」傳出去
/ E% Q \5 R4 G/ P4 stvb now,tvbnow,bttvb/ H+ N3 }' q# z
# @) l: o, h& x/ O/ }( i公仔箱論壇
; A# c: H, S) ]1 w9 Q5 n& L `0 Dtvb now,tvbnow,bttvb0 G8 o4 l. e& o O8 D
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
" J- O- I! y, o2 H. \: d由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，) [9 L6 k" p3 S& Y" H/ C" F. t7 [
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。
: g, W* }' y& W/ etvb now,tvbnow,bttvb每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，www1.tvboxnow.com) G8 |3 V1 [- y: [6 c
希望能替他們免去一些無妄之災。
- O5 B( S. t0 @: j: q/ x可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。8 E; s u9 ]) E* B l
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
* X) I+ m' G% y" @0 o$ A# \& L' h繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
7 @' P' u; Z3 o! K我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。www1.tvboxnow.com" I5 X \7 {3 M6 P& @" [
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。
; V/ Z+ F& o$ Q5 K8 H公仔箱論壇至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，
2 Z5 Q8 C& U g; x! [這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
* |" r$ j# Y; ^/ z% @9 t% v* r' [! `* Nwww1.tvboxnow.com6 D4 |, S. j: ]( y( y- n7 J& d
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
7 `+ |: V# ~; i/ j) W' A0 L% uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 Q/ `- e/ v6 G5 B: n# k/ t
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# B% I1 O4 z4 s3 A. f/ B% M
而那正是生命持續的密碼。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ B3 Q9 X! S2 P7 Z4 Y% K. t
www1.tvboxnow.com% _2 S0 U0 p' Q! i6 y
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，6 I: n; Z$ T, ?( \& l
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇, V2 m6 N; C6 c8 j: p3 K
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，公仔箱論壇 J S" v |7 i
同一時間，我的思緒也跟著流走。www1.tvboxnow.com% j8 V u& N5 K; Y
, [, z2 h' D& C$ wTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ }1 u% O5 {0 iwww1.tvboxnow.com是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，
A; |6 K) m% f! l B/ ? b公仔箱論壇並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
2 h2 \- D, s9 A4 O" c( NTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，# E0 c! ^) }8 L! @' w1 \9 d r
因為可以得到一杯免費果汁。
. p" S( y4 ~$ T( p$ vwww1.tvboxnow.com$ q6 B3 A5 S% ^5 }* o7 F+ X2 K
事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，
2 t5 q7 U I; q4 l3 xwww1.tvboxnow.com我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。
6 j. A7 r1 P& D, m* f
1 v6 |( m7 K- @, A+ K0 Ntvb now,tvbnow,bttvb在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。
4 ]0 {4 G: O, G. B公仔箱論壇我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」
: g. I) N8 o- L/ lwww1.tvboxnow.com後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
! g$ E, ~7 ~! h! ktvb now,tvbnow,bttvb而且是吐到我身上。
9 v2 b# b$ ^. z' e6 @9 t, J m, ztvb now,tvbnow,bttvb那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。1 e/ T( o& J$ C$ m4 R i; t" {7 y
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，8 C+ o( W4 }0 t2 q* W9 y" U T& I
; M) T' ~# x* \$ itvb now,tvbnow,bttvb謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
( ^$ Q" {) q' q" H& JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。5 ~; O7 B4 ? y6 z4 N% W
www1.tvboxnow.com p; j$ h; _4 P, K7 S* h
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。
1 l% z7 k8 ~' z2 M. G9 [5 w: w我們也要把「寬容」傳出去，
4 H( G* @( U( C: x9 }+ N讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！2 u* t0 z. H$ E* c* E
公仔箱論壇/ a4 D* j. m3 M3 Y3 h" t4 h
|
發表於 2011-6-2 10:45 PM
| 
將「寬容」傳出去
