本帖最後由 SweetLemon 於 2011-2-18 10:15 AM 編輯
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無人全自助旅館
. a0 G# q& f; t. P C城市盒子 Citybox，是位於挪威第二大城 Bergen 的一間無人旅館。
3 I' z; h; f, t4 J4 g e% O+ c$ Etvb now,tvbnow,bttvb無人的意思，就是打從你準備要來入住這裡的訂房開始，
) v/ [, w" g3 M" L9 ]4 v4 l2 S自己訂，自己付錢，自己來現場辦理入住程序，自己辦理退房，樣樣自己來！ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: c3 [& i' ]8 P! F6 t1 x
一直到你已經住完離開這間旅館，完全不會遇到任何一個工作人員的全自助旅館！
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意思就是說，它是一間由很聰明的管理者經營，只要看得懂圖片意思的人，要來住真的不是問題。
/ s( C* B7 z9 A. ]1 |( stvb now,tvbnow,bttvb公事包就是住宿人的數目，泡泡是有沒有附洗澡間， www1.tvboxnow.com/ l4 U+ F2 N2 o ]
而為什麼用公事包，不用平常人喜歡的通俗的人頭或人臉， 4 s7 `7 }" B% X$ T B6 X! b9 L
也許因為這裡算是個商務旅館，主要提供商務人事住宿。 www1.tvboxnow.com [5 e; k! k4 U' L _
6 j5 Y k5 a& q/ Q1 Utvb now,tvbnow,bttvb公事包還有大包包和小包包，就是大人和 "小人" 啦~價格一目了然，所以嫌太貴的人(或是嫌太便宜的人)，就可以離開了~ ( t7 c2 B* }" m0 j) l( L/ t
城市盒子的首頁歡迎詞寫著： www1.tvboxnow.com; {$ o# O$ h" J9 U, v- n+ @% l( ^
If you would like to spend your money on something 公仔箱論壇2 `0 L9 _$ H# e8 N# I! f+ H9 ^
other than a minibar and room service, Citybox is ideal for you.
, |, r& B* ?' m4 Z% u. c9 A公仔箱論壇(若你希望錢不是拿來花在迷你吧台或是客房服務的話，Citybox就是你理想的住宿選擇~) TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% T8 V! j3 T9 H( C
這理念正好符合自助旅行想法！ ! }2 F+ ~# N8 d" K
只要有得住，住得安全寧靜，讓起床後的有力氣衝去玩就好，不用太豪華享受。
+ ]* \0 O7 W* C% ^% t t) N* g' YBergen是個大城市，物價不低，比較幾家就可知道，這間價格真的不算貴。
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7 ]' Z( J( c0 e6 ]: r6 W$ R% |tvb now,tvbnow,bttvb因為他們描述自己是一間經濟的旅館，符合簡單舒適和合理價格的原則。 地點在Bergen市中心，走路就可以到達公車總站和火車站，
9 X2 I5 }/ B1 ^4 P$ ptvb now,tvbnow,bttvb強調的是旅人最重視的需要：一個簡單又有品味的房間，有張高品質的舒適的床，
$ P9 A- q& ~# h$ ~1 V0 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。一張好的椅子，一張有檯燈的桌子，可以掛起衣服的掛勾， www1.tvboxnow.com6 T( U4 s2 L8 B9 Y
清潔的浴室，還有旅店全區免費的網路。
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: m: b$ U" `) { j8 u; Dtvb now,tvbnow,bttvb(單人沒有浴室的房間，原本以為這下要洗大眾浴室了，
+ K+ x/ U" o2 e' \7 p# y( ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果這間浴室門口貼著限定某兩房的人才可以使用，寬敞清潔，真的很舒適！) & S* `; f2 L/ J1 h3 `
電視? 在大客廳。洗衣間? 自己丟錢~打電話? 大門外面有公共電話。
9 H6 o; i1 r0 V5 Z0 f0 F5 _吃東西? 有販賣機和清晨的早餐店在一樓~
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' [. [7 u F# t) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www1.tvboxnow.com6 @3 J; i+ ^0 Z7 `* _1 }* k. ], i8 L
裡看外看完全依照使用需求設計規劃房間，真的是聰明的經營管理。 還有！ 這句話寫得妙~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 Q0 a1 N5 [) [' F
Bergen is full of bars. So why do you need one in your room? 公仔箱論壇; I7 \3 n6 U. A5 v/ K2 v
(卑爾根到處都是酒吧，你何必要自己的房間也有一個？)
+ Y! k$ E- F3 H$ I& ptvb now,tvbnow,bttvb會在自己的網站上清楚說明創辦理念的人，就真的很有理念。
$ c/ P1 k" t% h7 r若不是全然的清楚自己在做什麼... 不會這樣有自信！
, a0 i T) @* N! g網頁中也描述如何經營管理這間沒有服務人員的旅館。 公仔箱論壇6 ]( g d# e7 h8 J8 m
1. 訂房~ 公仔箱論壇, @5 l! X' p1 F R. h p
訂房時，採用網路線上預約訂房，或直接到旅館樓下的check in機器辦理現場入房登記，
S9 | T6 u$ b: n9 {: p) l若你要電話預定... 那要注意囉，用電話就真的有人來服務你，必須加收訂房費50挪威幣(200~250台幣)。 公仔箱論壇& ?1 Y, H" ]8 ~& |( E' C
只要輕鬆選取圖示的房間加上點選日曆，電腦會查察是否有空房間， www1.tvboxnow.com& A2 q7 T; [: o' _$ B$ ^4 {
完成預定，就可以拿到訂房的帳號和密碼囉~ 公仔箱論壇; t3 E2 q8 A1 \
而若要更改，只要前一天就可以免費更改訂房內容若取消訂房即可~ 但若是胡亂訂， # s' w( n) U1 i" i$ a* _. f0 z
則會有取消條款喔！
. o+ L( I! p6 j2 O9 @+ s7 } x公仔箱論壇網頁上和真實的房間拍攝起來是一模一樣的喔~ tvb now,tvbnow,bttvb5 i% u9 | Y& W0 Z1 Q; D
: y3 J/ u& Y. g2. 付款~ 因為沒有服務人員，無法收取現金！所以只接受信用卡刷卡。
3 w7 G ?% B; B7 H1 z' |, j在訂房後可以先線上刷卡第一天的費用，亦即完成訂房確認；並在入住當時完成全款項的付款。 公仔箱論壇9 [* T; ?1 ^$ _+ Y ~
3. 進門~
1 T2 F" p$ H& I公仔箱論壇沒有人的旅館怎麼執行出入管控？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 K- q3 u( {" t+ `- E3 C
是囉，因為已經完成線上刷卡，旅館規定要用刷卡的那張信用卡當作旅館門卡，
/ d9 H: T( Y+ ]( S9 v$ M$ H9 q' p- Jwww1.tvboxnow.com在入住期間刷卡後，大門才會打開給人進入。 3 T/ x# f% {9 _$ x. d
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% G& e" [6 e0 P2 w/ o( e r5 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。進入大門之後，還有第二道門... www1.tvboxnow.com5 J7 E8 i* `" {# ~% p: G$ q
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已經有門卡的人可以用門卡進入；沒有的就要check in進入囉~
6 m$ Q8 m. D1 `+ B. e, ltvb now,tvbnow,bttvb在兩道門之間，就放著"check in terminal"-check in終端機-它是check in 機器。 tvb now,tvbnow,bttvb' v; T( U/ ]( f, A- v5 U0 }
4. check in~
8 g3 \# k: T* q; x# S" z/ X% \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。下午四點以後，只要在旅館樓下的check in機器輸入訂房代碼和密碼， % W9 r# i- D6 A' u5 i
就可以完成check in，機器會吐出一張鑰匙卡。 www1.tvboxnow.com+ `9 l7 K$ x6 e7 f+ P2 [
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+ U9 `' p, W5 p7 M) V* q4 c% {TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。check in機器同時在check in時會問你要不要上網，回答是的話，就會列印一張上網密碼喔~
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' Q8 _" c9 u( o! O4 M& Q# Qtvb now,tvbnow,bttvb鑰匙卡上有房間號碼，只要循著往房間沿路的指標，就可以輕鬆抵達自己的房間刷房卡進入。 tvb now,tvbnow,bttvb/ t1 U, j$ j4 }
, Z& O6 s. w2 Q' R+ H* t7 |) wwww1.tvboxnow.com走樓梯搭電梯TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' W t& C8 P9 F& x) r- s
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這張鑰匙卡，在退房日的中午就會自動失效。
, C" T2 R a+ E8 {9 s! O5. 服務~ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; _3 R; X" L5 n6 Q5 f
連接待客人的櫃檯都只有指標標示著，但還是沒有人在櫃檯裡面喔！3 u4 k4 f- A( R% P# U" d5 g
' N1 @/ h ]" F! | P u/ }tvb now,tvbnow,bttvb不過，六到八月旺季的時間，上午八點到晚上十點，其他月份九點到下午四點，
+ i) w! l5 }- h& T$ A g公仔箱論壇若還是想要有人服務，可以拿起櫃檯內的電話，和人caretaker 服務人員通話。 2 |% ~5 [8 Q1 k( d& v! r
6.監督~
/ F, |! R4 V9 I) l ~www1.tvboxnow.com網頁中載明，旅館大廳和公共空間都有監視系統。
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# m: x7 W$ {8 c1 e! \" M! w9 V0 A5 Q3 Owww1.tvboxnow.com另外，飯店把服務公告得相當清楚，例如床單被單是退房之後會拆換， 但長住的客人，房間清潔和換床單被套，則是一周一次；
9 w2 t3 Q* `* M9 a- q孩童只能在父母陪伴下進入旅館；旅館全面禁菸... 等。 tvb now,tvbnow,bttvb) m( P( X y/ G" k6 p" {
這間無人旅館~ ^_^y感覺最棒的是 tvb now,tvbnow,bttvb- U* u/ O4 y5 J' z# t
經營者對於住宿者的需求， tvb now,tvbnow,bttvb' H# j& L* f' m0 g9 @
決策是否訂房的過程、入住和退房的流程、住宿過程的需要， www1.tvboxnow.com8 u; [9 [2 `$ H: T' |
一定做了很清晰的流程分析，然後使用資訊系統和科技的輔助， 8 Z$ ]8 z/ _" e& d- c
讓這無人旅館維持清潔、美麗、舒適、高品質！
; m$ v e$ O# |9 f' atvb now,tvbnow,bttvb完全顛覆一般優質旅館... 服務人員微笑掛帥的想法~
. g( G R( f; |0 _* l4 l8 k公仔箱論壇這種另類的經營手法，對像是自助旅行者或商務旅行者 tvb now,tvbnow,bttvb) P# F1 v( u4 s8 A; z$ A- t# H" M
能充分的自主與自在安全的住宿，是很棒的創意與體驗！ www1.tvboxnow.com+ H' F E N" ~* M5 x
無人旅館強調的是自助，經營省了非常多的人力，利潤提高，亦可以轉給銷費者，
5 j) q D( Q2 H5 H具市場競爭力，相信這塊需求會有業者競相模仿。; d7 N# d- C7 f8 H7 J+ h
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發表於 2011-2-18 10:04 AM
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發表於 2011-2-18 10:29 AM
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發表於 2011-2-19 11:41 PM
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