將「寬容」傳出去

主旨：: }1 K/ L" s7 Z# |$ _0 \8 U
將「寬容」傳出去TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 |4 A4 |& q+ k7 w

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。: W$ g9 N7 y& `! C2 a. Y0 g# `3 b* j
tvb now,tvbnow,bttvb) ^# |: b5 U  s8 P! ]
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 O% a' y" G$ Q4 A
多年前，我在台北一家著名的五星級飯店當領班時，發生了一件事，至今令我難以忘懷。
由於餐飲業流動性大，因此我們飯店和一間高職餐飲科建教合作，之後，每年暑假我們餐廳都會出現一群社會新鮮人，www1.tvboxnow.com, r4 K9 F1 `, I8 ~* I
每當他們像候鳥一樣來報到時，我就會特別興奮，因為它們總會替餐廳帶來熱情的活力，儘管教他們很累。公仔箱論壇$ O9 h3 s' e- \/ {3 Q5 c0 O
每當我看他們在職場上跌跌撞撞時，都恨不得把自己數年來的餐飲經驗教給他們，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! S* [1 X3 n; i, _2 L! e. a
希望能替他們免去一些無妄之災。公仔箱論壇* H/ |9 b7 {! @
可惜生命經驗就像深山裡的松柏，它無法像熱帶氣候下的植物那樣生長快速。
一杯飲料的傾倒，對常人來說，不過是流失杯中的液體，最壞就是粉碎一只容器，但是那天，當那位臉上還長著幾顆痘痘的新人將一杯調酒傾倒在托盤，
繼而噴濺到女客人的衣物服飾時，沒有人會想像的到，我們付出的代價竟然高達二十二萬。
我的急救包括給客人一間房休息，立刻送洗衣物。; F- r" }2 C/ z7 P5 [# |
以及不斷的道歉，但是都沒用，事後公司高層付給那位女客人二十二萬元，至於那位肇事的新人必須負擔三分之一的費用，也就是七萬多元，想當然，後來那位新人還清費用後，再也不願從事這份工作。公仔箱論壇8 F6 u. D! _* }# W+ \9 a2 T) P1 g! c* z
至於我，則繼續在餐飲業打滾了幾年，期間也發生過數次類似的事，漸漸的我發現，現在的消費者意識不但抬頭，而且挺胸，www1.tvboxnow.com6 }6 L5 G/ C1 @7 J9 s
這樣的改變當然很好，可是某些人，也因此變成得理不饒人的"鐵血消費者"。
; {" y, y: g- k2 a
理直氣壯，只是某些時候會不會太殘忍，也失去生命的厚度，這讓我們的神經一直停留在淺薄的反射狀態，永遠在防衛，
而不肯讓事件傳達到腦中央，繼而深思熟慮想出一個既不傷害他人又可以保護自己的說法，
得理不饒人有時候傷人也傷己，諸不知己身最珍貴那份善良與寬厚，已離你而去，tvb now,tvbnow,bttvb0 q9 l0 z! Z; o( l. T( k0 t0 U
而那正是生命持續的密碼。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& Q. C' ?) l5 F# C0 e( Q) L
我永遠忘不了十多年前，在台北火車站附近那家五星級飯店的一段往事，公仔箱論壇; l' Z9 P* M+ o- n9 o
那是我第一次打翻東西，只見那杯身材頭重腳輕的冰啤酒在我的慌亂中，公仔箱論壇: D+ y- j# M- O& f* k
撲一聲倒在托盤裡，然後一股腦兒全滑進客人的領口，就像一道金黃的小瀑布，
同一時間，我的思緒也跟著流走。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 d* X* f! r# _/ |
公仔箱論壇! k1 b7 p: f) v9 f8 G$ U
公仔箱論壇; K( W/ v; E/ C7 ?$ H. D3 A
是副理的陪笑聲驚醒了我，他連忙對客人道歉，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 g  e& O9 }% o" F1 @7 b6 n# l
並用乾布擦拭客人的頸和手，接著差我到吧台取新鮮柳橙汁給客人消火，
結果，當我把柳橙汁和道歉慎重擺在客人面前時，客人笑了，其他目睹一切的客人也開玩笑的要我把啤酒倒進他們領口，tvb now,tvbnow,bttvb( Q7 {( Y: B7 f% u7 t2 J
因為可以得到一杯免費果汁。

! N  |" U$ Y" _2 U1 o* [- w事後我常常想起這個客人，如果當時他要我賠償，我想，後來的我，絕不會充滿熱情的繼續從事餐飲業，原來他是我的貴人，因為他寬容我，給我機會，5 [6 G* n5 e( d6 G+ x
我想我們在很多地方都會碰上這種事，當別人犯錯時，不知道你是否願意給他一次機會，也許，你的寬容可以改變犯錯者的一生。" v+ ]/ v9 D$ U- r" |5 o$ P, y
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 n: b( C/ w3 A; r3 }
在一次下班時間搭公車，因為我手拿一杯飲料，公車緊急煞車。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, ]2 ^6 o& b; Q  g. k( {# O
我手上的那杯飲料整個倒在一位高中男生身上，他沒有生氣；還跟他的同學笑說：「好涼ㄛ！」: v1 r- S9 R1 e  V6 {  d. Z& F# g
後來有一次搭公車，換我坐在座位上，有一位學生身體不舒服竟然吐了！
而且是吐到我身上。
那時我知道他一定跟我一樣，覺得「很糗、很抱歉、很想找個地洞鑽」。tvb now,tvbnow,bttvb( A' ^( S! l- T' Q3 c
因為自己有過這樣的經驗，所以就表現輕鬆，告訴他沒關係，請他不要介意。我跟作者一樣遇到一位很好的人，
( n1 |4 f" L, m& {% N
謝謝他教我「寬容」。也許您沒有像我發生過這樣的事。
但是看到這篇文章，您就可以對他人無心之過，以寬容的心面對。www1.tvboxnow.com; `$ p: l- b/ G: w
7 R2 k2 Y8 [6 G
有一部感人的電影叫：「把愛傳出去」。4 [; Z; N. l. X# T1 s  b
我們也要把「寬容」傳出去，
0 m1 p$ [* V6 atvb now,tvbnow,bttvb讓大家都能體會到被「寬容」對待時，心裡是多麼的感動與感謝！www1.tvboxnow.com$ P/ y/ X) U  p8 K8 \- j3 }
& ~; s6 K( T' z: \& s% |

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

何素貞