一家生意很好的點心店門口來了一個乞丐。9 _% `8 }+ f+ J4 j0 s9 ^6 P
) A! S& j# m; A- j! S
他衣衫襤褸，渾身散發著一種怪味，當他畏縮著走到蒸點心的大爐子前時，周圍的客人都皺眉掩鼻，露出嫌惡的神色來。$ x6 g) o7 h* e
公仔箱論壇4 T$ x7 @' g& b% G( d
伙計急忙呵斥乞丐要他滾開。
$ m9 Q- v7 i) p! ^$ MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: v: m4 z9 h7 i! S6 F* e/ K6 Mtvb now,tvbnow,bttvb乞丐卻拿出幾張髒乎乎的小面額鈔票，說：「今天我不是來乞討的，我聽說這裡的點心好吃，我也想嘗嘗。我已經想了好久了，好不容易才湊到這些錢。」
! [7 K5 x( ^* B! f6 w( ]& r- g/ w% o$ r2 W) X( a* F- g
店老闆目睹這一幕，他走上前十分恭敬地將兩個熱氣騰騰的點心遞給乞丐，並深深地向他鞠了一躬，說：「多謝關照，歡迎再次光臨！」
/ E) H) \' t8 l3 G/ i( ?: O
/ p4 a2 S1 O. F, p2 u3 YTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。在這之前，無論多麼尊貴的客人來買點心，店老闆都交給伙計們招呼；可今天他卻親自招呼客人，對他畢恭畢敬，而這個客人卻是一個乞丐！
, a- R2 E: ~: \* e3 `公仔箱論壇公仔箱論壇4 h; k/ G, V7 Y, m, d5 b
店老闆解釋說：「那些常來光顧我們店的顧客，當然應受到歡迎，但他們都是有錢人，買幾個點心對他們而言，是一件很容易也很平常的事。今天來的這位客人雖然是位乞丐，卻與眾不同，他為了品嘗我們的點心，不惜花去很長時間討得的一點點錢，實在是難得之至，我不親自為他服務怎麼對得起他的這份厚愛？」公仔箱論壇' b$ O" m% Q' p1 x0 `
) i% _* R9 i2 Y0 }! K. ~# { L/ i9 `& s+ h「既然如此，為什麼要收他的錢呢？」旁邊的孫子不解地問。tvb now,tvbnow,bttvb* G+ H" Q# h: |5 o" j
www1.tvboxnow.com/ `5 a( G+ o3 I# B8 c
老闆笑笑說：「他今天是作為一個客人來到這裡的，不是來討飯的，我們應當尊重他。如果我不收他的錢，豈不是對他的侮辱？我們一定要記住，要尊重我們的每一個顧客，哪怕他是一個乞丐；因為我們的一切都是顧客給予的。」www1.tvboxnow.com* j3 c+ w. {9 V: s' h. h$ L! t
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 i2 E" T9 F/ e! c! M4 t! E
這個店老闆就是兩次被《福布斯》評為世界首富的日本大企業家堤義明的爺爺，他對乞丐的鞠躬之舉深深地印在了當時只有十歲的堤義明的腦海裡。tvb now,tvbnow,bttvb3 A% W' Z# ]9 K0 J, P9 k
: O4 h, S, E9 q* cTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。後來堤義明曾多次在集團的員工培訓會上講到這個故事，要求員工像他爺爺那樣，尊重每一個顧客。
6 ^* q' V, S# ^, c" Rtvb now,tvbnow,bttvb5 s' N& E( g7 E' V
可以想像，這裡的「尊重」絕不是社交場合的禮貌，而是來自於人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響；惟其如此，才最純粹最質樸也最值得回報。 |
發表於 2011-6-28 09:27 PM
| 
