8種情境修練，讓你想的跟老闆一樣！
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為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？8種情境修練，讓你站在老闆的角度，了解老闆的意圖。下次，在他提出要求前就做好，贏得老闆信任。
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5 ^% z& C, L( v8 Q4 G4 s1 r/ W4 Atvb now,tvbnow,bttvb日本松下企業的創辦人松下幸之助，在一次世界大戰後，以100日圓創業，建立了全球數一數二的家電王國。曾擔任松下幸之助機要祕書22年的江口克彥，現在是日本知名智庫「PHP綜合研究所」社長，江口克彥將與這位日本「經營之神」的共事經驗，寫成了《部屬的哲學》，闡述為人部屬之道。公仔箱論壇1 Z. e/ c2 A" `0 t
9 ]+ p* |0 ?+ r1 @6 R/ R8 E' Twww1.tvboxnow.com其中一篇〈了解主管的意圖〉，提出了許多經理人心中的疑惑：為什麼有人經常被老闆罵、有人卻深得老闆倚賴？TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 n1 K5 d# R: R: H
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江口克彥說了一個故事。日本有位世界級馬拉松選手，在接受電視訪問時提到，他從來沒有被教練罵過。「我經常都能正確判斷出教練的用意在哪裡，所以從未因練習而遭責罵，」這位選手解釋。
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7 E" }$ p% j. `3 A0 G公仔箱論壇「如果大小事都要教練耳提面命，人家說了才會懂，且聽懂了還不一定馬上去做，你認為這位選手能成功嗎？」江口克彥提出了這個疑問。! t0 ^" v" n' V. I. C8 ]
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江口克彥進一步解釋，如果身在企業界，這位選手應該就是個「知道老闆在想什麼」的員工，而只有靈活敏銳的員工，才會知道老闆在想什麼。tvb now,tvbnow,bttvb4 g+ |# m% A5 p3 W. k p8 K
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站在老闆的立場，江口克彥也指出，老闆都會期待部屬能盡力體察自己的想法與目標。但有時因為顧慮部屬的感受，很多事老闆都不好說出口。明明希望部屬能注意某些重點，卻又怕一開始就點醒對方，會影響部屬的成長，所以只好保持緘默。
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& M: s! Y" k/ xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再舉個例子。很多人都會跟老闆報告工作進度，卻不知道為什麼該這麼做。於是，員工甲每天跟老闆報流水帳，員工乙是有重要成果才報告，員工丙卻悶不吭聲只做事。
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+ y! H' A! a* \$ k0 |/ p公仔箱論壇如果有個升遷機會，老闆會怎麼評估這3個人呢？
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「甲大小事都要報告，無法獨當一面，還浪費我時間；乙經常重點報告工作過程與內容，讓我很安心，但我卻根本不知道丙在做什麼，天曉得他有沒有偷偷隱瞞？如果要提拔一個信得過的人，還是選乙吧！」tvb now,tvbnow,bttvb- f) m2 T4 R- n) ?( F! W3 z% Z8 _
1 b' t& J4 `3 iwww1.tvboxnow.com想知道老闆在想甚麼嗎？江口克彥建議，你應該經常思考工作上的問題，包括目標是什麼、該怎麼做、發生問題該怎麼辦、事成之後下一步該怎麼做等。經常站在老闆的角度，了解老闆的意圖，在他提出要求前就做好，一定能贏得老闆的信任，成為老闆最器重的優秀人才！* f, i* J! A' b2 Y3 s5 K! l
2 }8 j% H1 X3 j( O情境1：當老闆提出「不合理」的要求時…www1.tvboxnow.com. P: T7 }, p8 Z: c; x4 o
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老闆在想的是：「提出稍微超出能力的要求，部屬才能得到成就感，公司也才能不斷成長……。」
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: R- U4 J, S6 t' k0 f# p+ i6 Zwww1.tvboxnow.com員工該想的是：「寧願試著做做看，也不要因為沒有試過而後悔。」
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* G9 d7 Y- ^* Ktvb now,tvbnow,bttvb○員工可以這麼做：開朗地跟老闆說「好，我一定盡全力去做！」留給老闆「值得信任」的印象。
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●最好不要這麼做：有氣無力地跟老闆說「既然是命令，我也只好做做看了……」
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# f1 \ y( Q+ ]7 H9 e情境2：當你被老闆責罵時…
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6 F8 P. z' W# y- ^5 m, WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。老闆在想的是：「我也希望不用罵人就能把事做好。希望這傢伙真的聽懂我的話了……」) [) ]" R6 _. O% s8 m
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員工該想的是：「老闆對我有期待，所以才會罵我。我不能因此沮喪，要趕快彌補錯誤才行！」www1.tvboxnow.com' `! p& e' H9 _2 ~) l
3 s' d& l2 e4 O3 T3 o* n, Owww1.tvboxnow.com○員工可以這麼做：立刻認錯。兩、三天後等雙方都氣消了，再詳細解釋說明。
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P1 o. S8 m! LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。●最好不要這麼做：當場頂嘴反駁，挑戰老闆的尊嚴。不要挑起你注定會打輸的仗！www1.tvboxnow.com. E$ h, {$ P$ m8 U
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情境3：當老闆交付困難的任務時…www1.tvboxnow.com, s( P/ f& x4 ]: O% K
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老闆在想的是：「他平常表現不錯，但這個案子特別難，不知他能否順利完成。真擔心啊！」公仔箱論壇6 A5 z7 c+ Q2 ^8 r4 b1 M& F
7 N: p' P3 R7 A) j* W9 Y員工該想的是：「老闆願意交付困難任務，代表他信任我。我不能逃避，要全力以赴！」
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% _1 [, Y5 v; j+ `' }5 K3 rwww1.tvboxnow.com○員工可以這麼做：擬好計畫，跟老闆分析「怎麼樣才能做得到」。老闆要求做100分，你就做到120分，只照著老闆的要求做事，會讓工作變得無聊又沒自主性。 S" C/ h: b$ Y) l2 [4 ]
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●最好不要這麼做：找藉口，跟老闆解釋「為什麼做不到」。
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1 B6 ?: F' \5 I$ E: Ttvb now,tvbnow,bttvb情境4：當老闆追問是否能提前完成任務時…TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 ?6 I9 X: }. p: `9 o' [
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老闆在想的是：「我知道期限是1周，但如果他能在5天內完成，那就更棒了！這樣我才好掌握情況，決定下一個步驟。」公仔箱論壇1 o# N' n2 G# L) J1 a
e N0 ?2 \$ G- M8 [1 Gwww1.tvboxnow.com員工該想的是：「老闆可能真的很急。就算我無法提早完成，也要定時回報進度，讓他能規畫下個步驟。」tvb now,tvbnow,bttvb) w1 O1 f3 w/ N" m, z* L
2 r# G, t$ A! s- FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。○員工可以這麼做：對老闆說：「正在趕工中！」或加緊趕工，對老闆說：「兩天後就可以完成！」留給老闆「靈活、工作能力強」的印象。
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. p3 x P# H0 V8 \; X, etvb now,tvbnow,bttvb●最好不要這麼做：對老闆說：「別急嘛，你不是說期限是一周嗎？」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 S9 ^8 E: \0 [2 l* m3 \1 G
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情境5：當老闆在閒聊或正式談話中，不斷重複同樣的話題時…
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老闆在想的是：「這件事對我來說真的很重要。他應該聽得出我的暗示吧？」公仔箱論壇3 x) D. k s+ B0 C' L
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員工該想的是：「原來老闆很重視這件事。我應該照他說的去做。」
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: q6 E+ {( D$ K公仔箱論壇○員工可以這麼做：揣摩出老闆的真正意涵，如果同意他的看法，就順著他的意見提出計畫，久了就會得到老闆的信任。tvb now,tvbnow,bttvb/ }! Y. c8 i% \3 [) ~
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●最好不要這麼做：得到老闆信任前，不要處處反對。得到信任前提出反對，叫「正直敢言」；沒得到信任就提出反對，叫「愛扯後腿」。
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/ k: y4 h! E4 C4 Q( j" `tvb now,tvbnow,bttvb情境6：當你想休長假，老闆面有難色時…) D% y2 B3 V) s
1 a* h# r0 J/ n! Ywww1.tvboxnow.com老闆在想的是：「員工要休假，我也不好直接拒絕。可是現在是旺季，有人休長假，會對團隊帶來很大的影響。」tvb now,tvbnow,bttvb6 K8 F& M; i+ R- s; F2 `0 k R) N
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員工該想的是：「雖然我有休假的權利，但是休長假可能會造成同事的負擔。」
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; T! U% t3 j& H+ n% V3 B○員工可以這麼做：把5天的假縮短到3天，或等淡季的時候再休假。, p& ?' S B6 m0 e5 L
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●最好不要這麼做：一完成任務就休1周以上的長假，不顧公司的狀況。
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! v4 o: |! V! R O公仔箱論壇情境7：當老闆詢問工作進度或結果時…
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5 f2 ^+ ~5 y0 O- j f老闆在想的是：「我時間雖然有限，但真的很想知道實情。不要老是說『沒有問題。』聽起來讓人很不安！」www1.tvboxnow.com5 d) O, p8 P0 u2 c7 Y+ Y
5 A7 \: @/ H/ U+ N3 f" ~) ctvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「向老闆報告，是重要的表現機會。不論結果好壞，都要說出來，才能讓他放心。」
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○員工可以這麼做：先報告結果，再提到過程中的重點，讓老闆知道自己為了達成目標，做了哪些努力。
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' a' r% H! Y+ M, ^5 m●最好不要這麼做：總是回答「沒問題」來「不讓老闆擔心」。萬一最後出問題，你不僅要為失敗負全部責任，老闆也不會再相信你了！
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. t. ^1 V4 Q% P0 X' ]+ b9 |情境8：當你向老闆爭取預算時…
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8 W; Y% a1 l" T: C8 T3 o老闆在想的是：「每個部門都在爭取預算，我要把錢給那個能說服我的人，他能說服我，應該也能說服他的客戶。」公仔箱論壇, {7 v& N9 t( R
/ D( P! w9 i ^, F* L) ktvb now,tvbnow,bttvb員工該想的是：「公司資源有限，我要主動表現，才能爭取老闆的注意！」公仔箱論壇2 P3 h; _2 b5 ^% }9 {$ I8 |
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○員工可以這麼做：多跟老闆溝通，把他當客戶，把年度預算計畫「賣」給他。
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6 f f; I% ~0 e C4 r●最好不要這麼做：暗自猜想「我跟老闆很有默契，他知道我的下年度計畫，所以應該會多給我一點預算吧？」 |
發表於 2007-10-12 03:33 PM
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發表於 2007-10-14 04:36 PM
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