什麼樣的領導能贏得部屬的心?什麼樣的領導能讓部屬赴湯蹈火也在所不辭?tvb now,tvbnow,bttvb( g4 k; t4 W; n; L
# ?6 X0 z0 ?0 G8 n5 p& F! e
有一次,有日本「經營之神」之稱的松下幸之助在一家餐廳招待客人,一行六個人都點了牛排。等六個人都吃完主餐,松下讓助理去請烹調牛排的主廚過來,他還特別強調:「不要找經理,找主廚。」助理注意到,松下的牛排只吃了一半,心想一會的場面可能會很尷尬。
1 J& O q1 d, _ P- g6 Mwww1.tvboxnow.com: w% J5 W& Q/ s& r6 t
主廚來時很緊張,因為他知道請自已的客人來頭很大。「是不是有什麼問題?」主廚緊張地問。5 C; V, Q4 [3 Z, ~
/ W' o3 V7 A3 i0 }8 @" D+ {- |. e公仔箱論壇「烹調牛排,對你已不成問題。」松下說,「但是我只能吃一半,原因不在於廚藝,牛排真的很好吃,但我已80歲了,胃口大不如前。」
# J! {* J6 l! Z( J7 q5 h公仔箱論壇www1.tvboxnow.com, p+ C3 Z+ B2 P9 y( t, c, M; d
主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷,大家過了好一會才明白怎麼一回事。「我想當面和你談,是因為我擔心,你看到吃了一半的牛排送回廚房,心裏會難過。」
; `$ s5 M" j. J" [公仔箱論壇6 n& m. r2 z8 A. x5 A+ J0 o l
如果你是那位主廚,聽到松下先生的如此說明,會有什麼感受?是不是覺得備受尊重?客人在旁聽見松下如此說,更佩服松下的人格,並更喜歡與他做生意。
! Z* R2 |7 ^+ z( D" l' X- Hwww1.tvboxnow.com
% U" F b9 g. H9 O7 U4 `又有一次,松下對一位部門經理說:「我個人要做很多決定,並要批准他人的很多決定。實際上只有40%的決策是我真正認同的,餘下的60%是我有所保留的,或我覺得過得去的。」經理覺得很驚訝,假使松下不同意的事,大可一口否決就行了。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& b F% j4 H0 {5 i; G9 x
m6 ^7 v6 W1 n: F1 n. V
「你不可以對任何事都說不,對於那些你認為算是過得去的計畫,你大可在實行過程中指導他們,使他們重新回到你所預期的軌跡。我想一個領導人有時應該接受他不喜歡的事,因為任何人都不喜歡被否定。」6 t; e3 n6 q9 D- t4 l
公仔箱論壇+ A. Z) V, a) [" ~9 e
松下的領導風格以罵人出名,但是也以最會栽培人才而出名,這兩個不同的形象,就是透過真誠與關懷而整合在一起的。 |