$ L) U' b8 s0 [公仔箱論壇 巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% a/ R; k0 O7 F( X" b
www1.tvboxnow.com, A1 |9 ^2 t8 C0 ^% B
 公仔箱論壇# U7 {: k2 e9 j8 v: j/ z, W, a ?% y
▲巴士上發生衝突，有時得驚動警方，到場協助調解或調查。
0 c! S4 v, m0 `2 a: o3 A% @8 S2 b) q! lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
8 |3 P+ l1 Z4 q8 ~$ Ctvb now,tvbnow,bttvb 乘客在巴士上起爭執或打架的事件日趨增加，單單今年上半年，新捷運巴士車長共介入處理64起相關案例，他們多數時候得驚動警方，到場協助調解。
( P) `* G2 r( `1 ~$ P3 T/ ~www1.tvboxnow.com
' L! K+ K" ]% n; X7 `7 F0 s! Itvb now,tvbnow,bttvb 巴士公司新捷運的數據顯示，今年首六個月，巴士車長共協助處理64起乘客糾紛（包括乘客之間起言語或肢體衝突），案子與兩年前同時期相比，顯著增加約68%。根據2010年上半年數據，巴士車長共協助處理38起乘客糾紛。
! v3 m1 ]0 ]; M$ k0 v# h
7 x |' Q3 r9 D" m1 ] 新捷運企業聯絡高級副總裁陳愛玲指出，64起案子中，運作控制中心（Operations Control Centre）接到車長通報後，多數時候聯絡警方，尋求協助。公仔箱論壇0 H3 u3 D7 w+ D& w% \
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 `$ s3 X% h' d Y5 u
她說：「我們籲請乘客儘量互讓，體諒彼此，讓所有巴士乘客都有個愉快的旅途。」
7 n g, k1 }/ p. rTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。tvb now,tvbnow,bttvb3 K) @: d& d& @/ F
在巴士上和別人發生摩擦，一旦雙方互不相讓，便易惡言相向，甚至大打出手。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* {1 o+ m2 A; f' @+ `; A' X
% D/ `5 q# I8 h8 m5 ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 最近有好幾起巴士糾紛便受到關注，尤其當吵架或打架畫面被其他在場乘客拍攝下來，上載到互聯網時，更容易引起討論。
3 L. L& O4 b9 V4 p v
y0 K4 e# F! ^5 H. t( E' {公仔箱論壇 這包括上個月6日在巴士上發生的一起爭執。本報之前報導，一名25歲男子因不滿巴士上76歲老婦太遲按巴士車鈴，結果與老婦吵起來，還將她推下巴士。
7 h2 c! h- R7 I7 a, S# W公仔箱論壇
% v c& l* [% m. mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 整個過程被拍攝下來後上載到互聯網。錄像畫面顯示，男子當時嚷著要老婦「馬上下巴士」，還威脅要打人，但老婦不肯，結果被推下巴士。男子的舉動遭網民譴責，警方也傳召男子到警局問話，案件列為蓄意傷人案處理。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. u, Y, O# L- W, }
: I0 y+ R) l+ G' D; \% P- Vtvb now,tvbnow,bttvb 另一起事件則發生在今年1月，記錄事件過程的錄像最近在網上傳開，引起網民矚目，YouTube點擊率瞬間飆高。在錄像中，兩名約50多歲的男子懷疑為搶巴士座位，拉扯互毆，還爆粗口。事件也驚動警方到場調查。公仔箱論壇, j5 t' \9 ` U8 z0 F, \
6 [% L4 L5 M' H# ^, A6 J5 ]; ATVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。巴士車長：多數是小摩擦公仔箱論壇: {% U' z* S) _! l
公仔箱論壇6 |# ~7 r! d! L( k P: [4 V1 z) D
公眾受訪時也指出，搭巴士時曾看過有人在車上吵架或打架。林慧琪（學生，14歲）說，兩個月前曾碰過有乘客與巴士車長起爭執，兩人沿途「吵個不停」，場面緊張。
* q& t& Z) S# j1 ~9 D% LTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
( L. V: p: @7 `6 U* u7 G4 q 她說：「巴士上發生衝突，總會干擾到乘客，甚至耽誤大家的時間。如果大家懂得禮貌，能互相忍讓，事情就容易解決。」
9 {" h' U% I, Z6 s3 U公仔箱論壇
$ n+ {! p( ^! f! H# Z0 a# A/ j( h* XTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 然而，多數受訪巴士車長認為，雖曾碰過乘客在車上發生口角，但多數是小摩擦，很少會演變成大事件。tvb now,tvbnow,bttvb$ q+ G4 D: H/ @# Z& }5 g8 K; ^% x4 b
, A. Q, L, A. y u( e 有20多年駕駛經驗的車長基裡斯南（57歲）說：「我從來沒有遇過乘客在車上大打出手，但在繁忙時段，有乘客可能因趕著回家，或因巴士擁擠，失去耐心，容易對身旁的人動怒。」
3 A6 R+ }5 X2 l$ b7 ~1 ^: Rwww1.tvboxnow.comtvb now,tvbnow,bttvb7 h5 A$ |# u% A
另一名車長薩都（46歲）指出，乘客之間有時會發生小衝突，但衝突通常很快結束，由雙方和平解決，無需進一步的援助或介入。
8 R+ |7 I) Y( C: G- X; ltvb now,tvbnow,bttvb
7 {/ e( j9 x0 h4 [1 ~" T0 Xwww1.tvboxnow.com發生衝突時 車長將聯繫控制中心
* p$ \7 | b9 H) b- _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( F8 T% K' h R7 p- @% u: o) s
一般上，巴士上若發生衝突，車長會按照巴士公司的標準作業程序，聯繫運作控制中心，尋求協助或指導。新捷運與SMRT巴士車長座位旁都設有按鈕，只要點按，就能和中心工作人員通話。
9 ^2 b. R, {& S# ~" B; G公仔箱論壇
- E8 _8 P5 [; |$ \! I5 k$ ` SMRT發言人受詢時說，公司認真看待乘客安全，車長都經過培訓，懂得如何處理巴士上發生的緊急事故。運作控制中心也會要求車長判斷事件的嚴重性，詢問是否應聯絡警方或民防部隊。
8 W% _9 Q& m, I5 s* v1 K公仔箱論壇
* ~2 n1 |* x4 Jwww1.tvboxnow.com 發言人舉例說，緊急情況包括巴士上發生衝突、有乘客申述被非禮、乘客發生意外和車上發現可疑物品或人物等。
' W( [9 S% A: e) q/ q4 a1 v8 P8 ] |
發表於 2012-7-16 08:18 AM
| 
