花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。) |) Z0 F! t. w2 E; U8 n: h
換回4個垃圾枕公仔箱論壇) D( l/ X) H2 Q, P; M3 J8 Z
來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
+ O( }, y) B3 g 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。公仔箱論壇) a# V' y. q Q
她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
* y; A, t5 {. D6 o4 i店員指賺到
! C& ?( H: i, U7 |, }, o8 Mwww1.tvboxnow.com 顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
. B# R3 I p; w: }9 {7 TTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
6 p' S! Y- b2 b! @% M: n E7 p6 bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。tvb now,tvbnow,bttvb( m) {1 q( c4 Q" Y& P5 i
她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。
% ?8 n4 H: q, V, l; E1 r. VTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。
5 \4 i& n6 B0 F t* O3 f “當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”
9 R+ s8 w# Y3 J0 o0 pwww1.tvboxnow.com 她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。公仔箱論壇8 m. V* S- i2 p2 H$ b
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！www1.tvboxnow.com* ]$ T1 ~- T, N4 f, |# }
批貨來賣店家也要負責& H* F: K. g6 l% W7 D5 K
馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。
% L8 a d0 ]5 K# U# _ 他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。www1.tvboxnow.com1 N# ^7 b/ j3 b; `
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 K6 J9 a/ \, M7 o
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
* T- J; F" E# Q( jtvb now,tvbnow,bttvb 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。
) H2 U+ f9 V9 q1 L: H* J, M沒註明製造地TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* A/ ]: ]8 O% w$ Q% u
黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。
6 W7 B' O' x: W& s' lwww1.tvboxnow.com 住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
; C( b+ I: H- u) R. T) C% sTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
& ~" F3 L+ P: I. ]3 A& g7 Q公仔箱論壇 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
* p' |; V! C' s 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
3 D" c, @2 w2 U' Rtvb now,tvbnow,bttvb “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”tvb now,tvbnow,bttvb+ z) _3 N! i5 Q+ j. M
家具店經理稱不知情" i$ z9 c& I0 ]0 `6 o# ]
知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
$ J8 E }3 l) M% [5 _* Dtvb now,tvbnow,bttvb 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ ^- {3 f! M$ c( A4 Y$ T: x/ l
他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
2 p- t8 X$ g" u$ stvb now,tvbnow,bttvb 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。
0 {5 s) I' j7 w8 E" A1 Ytvb now,tvbnow,bttvb 針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 \+ X, y2 {- ]8 L1 g3 s# Y
魏家祥：揪缺德廠家
! }3 H u4 S* H+ Z% `6 e- O$ htvb now,tvbnow,bttvb“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
4 T% [7 m" J w* J% F公仔箱論壇 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。
( P8 [6 ^6 D' V6 F3 z+ m5 ~# uwww1.tvboxnow.com 另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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