花費100多令吉卻買到4個黑心枕頭，枕頭內塞滿用過的口罩、一堆垃圾碎布和碎海綿，令人作嘔。1 d& M9 w: V1 u+ r
換回4個垃圾枕
. R) {5 @2 z8 O+ U( [ 來自柔佛永平的顏小姐（27歲，書記）去年11月11日在居鑾一所知名連鎖家具店，購買一組價值2000多令吉的家具配套。
4 C. t) h3 l$ F! KTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 顏小姐說，由于購買家具配套時，被家具店人員多收100多令吉，她較后獲得被指以超值優惠價，換取4個知名品牌枕頭。
' k) z0 g* F5 K 她說，之后發現枕頭容易走形，加上睡上去時感覺怪怪，繼而揭發枕頭內塞滿各類“垃圾”。
; u5 S- _+ X- W$ F8 Y1 A' x, vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。店員指賺到tvb now,tvbnow,bttvb! M: ?; @; q# ^, i0 L
顏小姐致電家具店負責人商討要求更換“黑心枕頭”時，對方也同意。
* x' @( d. V. d6 _- C# d. [ 她說，她本月13日前往家具店，當場拆開新枕頭檢查時，發現新枕頭一樣塞滿“垃圾”。
; W3 c% f# `! T0 Z( H+ }公仔箱論壇 她說，令人氣煞是，店員聲稱這些黑心枕頭都是一樣的。
+ e9 R* z: Z+ I- D6 @ 她說，由于4個枕頭的價錢沒打印在賬單內，她無法要求會見經理理論，最后又帶了4個“黑心枕頭”回家。tvb now,tvbnow,bttvb% ~% L9 V' G4 @9 w' ]! |
顏小姐受訪時闡述，去年購買家具配套后，發現家具店算多100多令吉，馬上致電家具店負責人，對方答應以4個“優惠”枕頭“補償”。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 `& m3 z" S7 ]) ?
“當時，店員口頭上指這些枕頭超好、超值，還說我賺到，因為一個枕頭標價49令吉90仙。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 V6 o8 ~* M; }
她說，3個星期后，家具連同枕頭一起送到家，單據上卻沒印上枕頭的價錢。tvb now,tvbnow,bttvb5 q7 T9 ?, E a( x
她說，今年農曆新年期間，她從報章上閱讀一則投訴者投訴在某連鎖店買了黑心枕頭的新聞，她便拆開枕頭查看，結果發現枕頭內，全是垃圾，到回該店換取時，同樣換到黑心枕頭！www1.tvboxnow.com& H1 F* y: n o, X c
批貨來賣店家也要負責
+ x* E! ^+ K' ~1 V0 Atvb now,tvbnow,bttvb馬來西亞維護消費者協會柔州分會署理主席蔡振行受訪時聲明，即使連鎖店是向其他商家批貨來賣，商品既已在店內售賣，商家就得監督產品品質，無法推卸責任。公仔箱論壇8 I# G6 w* e' q2 L
他說，“黑心枕頭”事件，在我國並非頭一遭，知名連鎖店疑涉及售賣“黑心枕頭”，則是第一次。tvb now,tvbnow,bttvb3 J! K0 T. d5 \! A% T6 @! Z; _
他說，雖然黑心枕頭事件，時有所聞，但消費人並沒向該會舉報。' |2 B7 y3 o+ t7 a# c" t
他說，“黑心枕頭”會危害健康，消費者可憑收據，將店家告上消費人仲裁庭。
6 ?* P5 w, D9 W# gtvb now,tvbnow,bttvb 他說，若事主和店家雙方打算息事寧人，解決的做法，即是退錢或更換新枕頭。tvb now,tvbnow,bttvb5 h* X% j h& W$ d
沒註明製造地
) Z# S, s: O( f- @$ t5 D. K7 F黑心枕頭沒註明製造地點，只是簡單印上連鎖店的標誌。tvb now,tvbnow,bttvb6 L- h2 i0 w( y6 {, C8 F
住在巴生的黃姓網友在面子書上，指稱在巴生的分行，同樣買到“黑心枕頭”，斥責商家行為無良。
/ q1 L/ y% L5 K7 k; o% z. JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 黃小姐（36歲，家庭主婦）指黑心枕頭，除了外層是一片薄薄棉花，里內的夾層都是碎海綿。
k! r: B6 I: O3 c/ _* F8 U# G, d" b# N& G公仔箱論壇 她受訪時說，促銷員極力推薦枕頭時，指枕頭平時一個售價49令吉90仙，如今促銷期間，買一送二，她于是花費98令吉，帶了6個枕頭回家。
2 W" w+ m& a, ^: x5 m; a( Y公仔箱論壇 她聲稱，當時的黑心枕頭觸感柔軟，豈知睡半年后，變得扁且沒彈性。
; d) c/ a; U" N+ gtvb now,tvbnow,bttvb “從朋友面子書獲知黑心枕頭一事，便拆開枕頭，除碎海綿還有海綿硬化后的粉末，令我害怕。”www1.tvboxnow.com1 a" }' s4 A9 C1 `* ]
家具店經理稱不知情
$ k# |0 M% V9 @2 x; bTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。知名連鎖家私店居鑾區經理回應指出，對有售賣“黑心枕頭”，毫不知情。
! a: H4 {; A& mtvb now,tvbnow,bttvb 這名自稱安東尼的經理解釋，該連鎖店也是向其他商家收購枕頭來賣，由于枕頭都用塑料袋包裹，所以該店沒逐個檢查枕頭內所塞入的用料。
9 C2 O; e m5 S; T9 w6 p$ W6 D- oTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 他強調，這是他首次接獲消費者購買到“黑心枕頭”的投訴。
& ?8 K, n4 c" b g" C 他說，他會向吉隆坡總部反映，分別在居鑾及巴生分行發生的“黑心枕頭“投訴事件，盡快查出“黑心枕頭”的源頭。4 B+ h% E! W5 I6 X) m! f7 t! X
針對女事主第二次仍換到“黑心枕頭”，安東尼承諾，事主可帶有關的黑心枕頭前來，更換新枕頭，並確保此次換取的是“貨真價實”的真枕頭。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! y9 l$ F& y0 {8 C: \/ l
魏家祥：揪缺德廠家
" O! N& a9 f' x# a4 r- p公仔箱論壇“黑心枕頭”事件引起教育部副部長拿督魏家祥關注，他認為，消費者應要求貿消部執法組，揪出缺德的廠家。
+ ^$ }+ S! `" ]' _: \9 J 魏家祥週六在其個人推特如此留言，他也是馬華亞依淡區國會議員。其中一名買到4個黑心枕頭的事主顏小姐，來自永平，正屬于魏氏的選區。公仔箱論壇8 L7 g+ {* \% |4 k4 w& S
另外，柔州旅遊、國內貿易與消費人事務委員會主席何襄贊指出，消費者購物時，如遇到貨不對辦，或服務方面遭不合理對待，可向消費人仲裁庭告發。 |
發表於 2012-7-22 10:23 AM
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