幾天前,我和一位朋友搭計程車,下車時,朋友對司機說:「謝謝,撘你的車十分舒適。」
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這司機聽了楞了一楞,然後說:「你是混黑道的嗎?」www1.tvboxnow.com1 p6 |% g2 m3 N, O
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「不,司機先生,我不是在尋你開心,我很佩服你在交通混亂時還能沉住氣。」tvb now,tvbnow,bttvb8 s: g* t$ O f- }+ P" B
6 b' h3 a) n% u. h# }www1.tvboxnow.com「是呀!」司機說完,便駕車離開了。公仔箱論壇# e; z0 S2 s% g+ y
6 g! a% B* t1 d' L; R+ m+ v「你為什麼會這樣說?」我不解地問。2 Z! ]% x& t7 I' h9 i$ E2 X
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「我想讓台北多點人情味。」他答道:「唯有這樣,這城市才有救。」
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「靠你一個人的力量怎能辦得到?」
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「我只是起帶頭作用。我相信一句小小的讚美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了二十位乘客,他就會對這二十位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對週遭的人和顏悅色。這樣算來,我的好意可間接傳達給一千多人,不錯吧?」公仔箱論壇 H9 ?. [. i. r2 @
v8 U: P; Y, X公仔箱論壇「但你怎能寄望計程車司機會照你的想法做呢?」
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「我並沒有寄望他。」朋友回答:「我知道這種做法是可遇不可求,所以我盡量多對人和氣,多讚美他人,即使一天的成功率只有百分之三十,但仍可連帶影響到三千人之多。」tvb now,tvbnow,bttvb: i' s' K0 ?$ S8 z& n% x7 n, Y
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「我承認這套理論很中聽,但能有幾分實際效果呢?」2 y: Y N0 w# m$ o) N* q+ l K2 z
, _2 h) a( s q9 ^, sTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「就算沒效果我也毫無損失呀!開口稱在那司機花不了我幾秒鐘,他也不會少收幾塊小費。如果那人無動於衷,那也無妨,明天我還可以去稱讚另一個計程車司機呀!」* f6 C1 k; o1 t4 f; H
% @8 y. e+ `8 ?5 U% f「我看你腦袋有點秀逗了。」
* q9 m$ S% |- |$ z2 O6 O0 f$ k$ KTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
/ H) m. ?( r' c「從這就可看出你越來越冷漠了。我曾調查過郵局的員工,他們最感沮喪的除了薪水微薄外,另外就是欠缺別人對他們工作的肯定。」tvb now,tvbnow,bttvb+ d6 ?; e: H& \2 [7 N7 r
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「但他們的服務真的很差勁呀!」
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「那是因為它們覺得沒人在意他們的服務品質。我們為何不多給他們一些鼓勵呢?」我們邊走邊聊,途經一個建築工地,有五個工人正在一旁吃午餐。我朋友停下了腳步:「這棟大樓蓋得真好,你們的工作一定很危險辛苦吧?」那群工人帶著孤疑的眼光望著我朋友。
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: b' r# x5 @: Z2 B7 `5 r7 s7 R公仔箱論壇「工程何時完工?」我朋友繼續問到。公仔箱論壇* {- P h9 W- r7 ^$ ^
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「六月」一個工人低應了一聲。
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「這麼出色的成績,你們一定很引以為傲。」www1.tvboxnow.com* C3 Y7 } }: a
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離開工地後,我對他說:「你這種人也可以列頻絕種動物了。」www1.tvboxnow.com; L$ w" ?5 g- C$ \6 b
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「這些人也許會因我這一句話而更起勁工作,這對所有的人何嘗不是一件好事呢?」公仔箱論壇& c8 \- w4 b2 O) p0 q
7 I# T; {# q% A( n3 Q公仔箱論壇「但光靠你一個人有什麼用呢?你不過是一個小民吧。」
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Z6 c/ C. V. z' w4 Q. B「我常告訴自己千萬不能洩氣,讓這個社會更有情原本就不是簡單的事,我能影響一個就一個,能兩個就兩個。」! F. i5 D L9 g, V: d" K
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「剛才走過的女子姿色平庸,你還對她微笑?」我插嘴問道。公仔箱論壇# n; q# H; E, @! _
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「是呀!我知道!」他答道:「如果她是個老師,我想今天上她課的人一定如沐春風。」 |