尊重─重複一次別人的話. l( P% O, k+ A
0 O- x" A% I3 a4 ]一個大老闆管理員工頭頭是道,2 L1 G. N1 `- ?0 y
可是卻怎麼也管不住自己的兒子,
, |2 J% H8 s( R/ y5 G直到有一天,他試著重複兒子說過的話後,
) q% b+ s3 I, c# i' P一切有了改變..公仔箱論壇) t% p& n/ Q9 G& ~
請看以下故事 李先生,是一個在台中經營出口加工廠的老闆,www1.tvboxnow.com$ M$ Y( U$ t0 E5 M! o* {+ t
工廠加公司有五六百名員工的規模,由於自身積極的投入,: `$ L1 e1 ^: v9 c, B
不管是在業務上或是在管理上,均有相當的成效,$ U/ ?2 M( ^: D: W: N0 q
在運籌帷幄間,指揮若定,威風八面,
% h, y" y2 b+ a) A; g* _9 itvb now,tvbnow,bttvb宛如領軍千萬的大將,好不神氣。
, ]! I; H% r2 p* utvb now,tvbnow,bttvb可是,他就是對他兒子沒辦法,那種代溝,對他們父子倆,
; t7 B6 [" j8 }- v. }就像是台灣海峽般,怎麼樣也無法跨越,每次一見面,& ?8 A3 H2 K2 k% m1 |
講沒三句話,又是拍桌又是摔門,弄得家中雞飛狗跳。 tvb now,tvbnow,bttvb$ \: S0 c# Z0 T- S7 _
這天,又是因為兒子的晚歸而再度上演鐵公雞,0 _: N! v9 Q% o
就在雙方面紅耳赤之際,兒子突然間就住了口,tvb now,tvbnow,bttvb( q7 M6 p" j$ X: |1 g' j
然後一字一字的說出:「爸,再這樣吵下去也不是辦法,
5 g1 _* c! h, @) S. U- w7 w" K公仔箱論壇我能不能請你把我剛剛說的那句話說一遍給我聽?」
+ A) o# x2 q8 N* D) m: _' Hwww1.tvboxnow.com「啊?!」李先生真的嚇了一跳,壓根兒也沒想到有這怪招。
5 W7 H+ O, I! V5 F8 _3 yTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「你說……………你說……………作父親的太能幹,當然看不起兒子。」 「不對!你再想想看,我是這麼說的嗎?」 + E! @; ^+ u8 v- G) w
「渾小子!那你怎麼說的?你自己說過的話,! G) Q/ {. Z7 T$ J( Z
你自己為何麼不再說一次?」 兒子突然間笑出聲:「你看!從頭到尾我說什麼你都沒有在聽,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 W0 L0 l& X2 A @( e' a
那些話是你自己想的,我可沒這麼說。/ Y m2 K* H# M, R2 D. A9 T
我們不是要溝通嗎?那麼,我說什麼,你重複一次給我聽,
$ U6 W5 N$ X* ^: m Y# |# \1 n' X; i* [TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。再輪到你說,我來重複」。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 x9 L) K2 A4 c, k. R+ t
「喂!哪有那麼多美國時間在那邊重複來重複去!!; ?: |& U. M! _( t6 C
你是真的想氣死我啊!」
I) j: O5 x8 Q 「爸!我們就試試看吧!否則這種爭吵會沒完沒了的,7 G9 ]) E) t. C2 ]
你再想一想我到底是怎麼說的?」
) `. c7 d% B% N李先生想一想,終於承認「我真的想不起來,你再說一次好了」 「好吧!我說,父親很能幹,兒子一方面很佩服,) R2 f( n$ w8 Q- r# Y
一方面怕自己跟不上,心裡多少有點壓力。」 tvb now,tvbnow,bttvb. r& Z- p/ R# q5 A
李先生冷靜一想,他說的合情合理,自己怎麼會那麼激動?
# }$ }; X% E8 q( p$ o$ L& B% XTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。結果,這天晚上,他們父子兩竟然可以談上兩個小時而不吵架,2 h. c9 o0 [% k/ u H
這個效果連李先生也意想不到。 一覺醒來,雖然睡眠不足,
6 n) y# j( N+ d" i但李先生可是神精氣爽,一大早就到公司。0 C3 ]* ~+ o( J' W b* A0 V8 T+ h
因為早上要開一個重要的採購會議,
5 h' v( Z' p+ b7 u# H1 s2 V討論的是未來所要採購價值一千萬的機器,! D4 i+ B8 C" |' f2 }9 C
到底要用美國貨好、還是日本貨好。依採購部的報價,& J/ E; M5 `2 U+ V) Y8 w# ?
日本製的價格便宜,東西也不差,可是工程師卻主張買美國貨。
' Y0 u* W' g/ v3 d5 bwww1.tvboxnow.com 會議場上,李先生讓總工程師發表意見,這是一種表面上的禮貌,總工程師也知道,老闆作久的人,多少喜歡獨斷獨行,
- I1 ~0 d. d- q% H4 Pwww1.tvboxnow.com什麼事情早就心有定見,經驗告訴他,老闆問他只是個形式,tvb now,tvbnow,bttvb0 M3 k- q0 A0 r' J% J. ?+ ?
誰不想省錢?老闆要買那一種大家早就心知肚明,www1.tvboxnow.com- z0 K- o- i1 q8 M: k
因此他無精打采,說不到五分鐘就說沒意見了。 TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% V% L9 U. d2 o. B4 `
若是往常,李老闆總是會在這個時候大唱獨腳戲,tvb now,tvbnow,bttvb) [# c7 P! N9 O$ D/ c
享受那種權威感,今天竟然是…………
3 i- u7 P% N* ]/ J4 Q7 RTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。「總工程師,我來重複你的要點,你看我說的跟你的意思一不一樣;日本製的機器,價格雖然便宜,東西也不錯,
$ a: D, G/ w# y7 l0 t% P& wwww1.tvboxnow.com可是將來如果出了毛病,要他們來作售後服務,TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 c2 ^% z$ @" ^% C- Q
問題就來了,他們的人因為語言問題無法跟我們直接溝通,
4 {& p9 b' `1 `9 @公仔箱論壇找來的翻譯對精密儀器又是外行,機器壞在哪裡,
4 c: Z; ~- @$ Wwww1.tvboxnow.com我們無法充分瞭解,下次再發生一樣的問題,
" `/ Y9 F6 m' {. V) K! G( Kwww1.tvboxnow.com還是要請他們的人來,說不定還會耽誤生產時間,* [/ }" k* D0 E
如此算下來,買美國貨還比較便宜!」
: L e, _" a6 @. f3 ]5 Z5 o公仔箱論壇隨著李老闆的重複說明,總工程師眼睛漸漸亮了起來,他打起精神,再次補充,就著麼你一言我一語的,
7 s6 n1 w# w7 k7 d5 o' q# s# z+ O, B公仔箱論壇大家滔滔不絕的討論了起來………… 公仔箱論壇6 h" C; l% i! v& T, w1 Q3 V4 O
各位,如果是要吵架,彼此只顧著反擊對方就好了,# W, \$ d. e' O6 f5 z: G4 r" u
如果是要解決問題,就應該誠心去理解對方的想法,tvb now,tvbnow,bttvb+ m) X" ^3 T L, r4 V- q! V
那麼,重複對方的話 ,一方面可以讓對方放心,公仔箱論壇6 R' P& _! D8 Q' _: h# k( @
知道你們之間沒有誤解,另一方面,
0 n/ R( s! p( w7 C9 s# W! X也可以讓你在反擊或下結論前,把對方的意思消化一下,
& V! f+ h0 s- j. ?公仔箱論壇通常,這時你會發覺,吵架不再是吵架,而是積極的溝通了。
0 h9 c/ y8 T6 G; A) j! m
* i1 R+ c- E m5 J. n( Gwww1.tvboxnow.com如果不先放下怎能結善緣? 每個人的成長背景不同,$ x# c; [, M) m; O# r9 f
所產生的性格自然不同,相對地每個人所執著也會不同。
# K3 m( S8 y. p% U7 ^) ltvb now,tvbnow,bttvb雖然,我們凡夫俗子都是在貪、瞋、癡、慢、疑、五欲中遊盪。www1.tvboxnow.com. {" N6 D! K5 c
因性格差異上,產生的執著分別深淺不同,而導致的果報也不同,本篇文章,予我很大的警勵作用,也讓我自省一個晚上。www1.tvboxnow.com9 J. A" D3 P }7 F* h
服務業工作,人與人相互的溝通是很重要的課題,
' J' M6 r7 {- f( ~6 f; O3 d' ?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。面對來自不同的族群,所生的問題在自己人生歷練上都是成長磨練。如果,我們不能先放下自我的意識主觀,
# j& q4 Y: X! q2 U0 ?* _5 D, D1 Kwww1.tvboxnow.com怎能心平氣和、充滿笑容,站在對方的立場著想,www1.tvboxnow.com2 c6 Q. W! m) \; x) U7 j
用心為對方做事,結下善緣呢?
3 v" ~& \: t4 T2 o! i' ?' D/ ^TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。公仔箱論壇 s" h7 G4 B$ R1 v4 N
如果不能覺察自己的偏執, 就會被自己的好惡所蒙蔽,也就會理直氣壯的拿著自己所執著的價值標準,去衡量外在環境。 合乎自己的標準,就起了貪愛心,不合標準,就起了厭噁心, 這個分別心,就是煩惱的根源。 " ~/ I/ u7 i- V6 u6 P( G5 S9 H
--摘自《人行道》 |