旅遊部長拿督斯裏黃燕燕透露，該部在去年接獲192宗國內外遊客針對大馬旅行社的投訴，並對123家旅行社採取嚴厲處分，包括吊銷7家旅行社的營業執照以及不更新另外116家的執照。公仔箱論壇7 @, {' a1 V" V; d4 N& J
# e% s+ Z/ e6 I% _' F2 y% L3 S9 I
她表示，政府嚴謹看待旅行社的表現，而大多數的投訴是針對旅行社提供的行程貨不對辦，或服務態度差距大。
* d; x3 O1 I/ _/ \7 M u! o$ [TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
: V. O, F, |" D& c$ `. _$ I4 k「遊客對旅行社的期望頗高，他們不要求多得到些什麽，但旅行社答應他們的事，就一定要做到。」
. `3 C& C7 s; R: utvb now,tvbnow,bttvb
* `* y& K0 E6 M0 J黃燕燕說，旅遊部在去年一共批準了101個新旅行社的執照申請，今年首6個月的新營業執照則達到145個，證明我國旅遊業依然蓬勃發展。
! C! f6 f7 P, I) G: @- s& t$ B0 v公仔箱論壇tvb now,tvbnow,bttvb2 ` u1 L; ~! j7 m+ v t n
她表示，我國目前有3192家旅行社擁有旅遊部發出的營業執照，爲了提升他們的表現，該部從今年開始規定旅行社在更新執照時，必須上一天的旅行及觀光管理課程。
7 b4 C [# H/ itvb now,tvbnow,bttvb6 \3 H; D) i7 n0 _5 O4 ?
她強調，目前已有1375名旅行社的高層參與該課程，「他們從中認識到旅遊業最新趨勢、政策及方向，以便讓他們掌握最新資訊，培訓更專業的員工。」& \% s$ h7 j' l7 e: _
www1.tvboxnow.com" V9 q. d1 e; n
黃燕燕是在吉隆坡世貿中心推介2012大馬國際旅遊展後，召開記者會時如是表示。陪同出席的還有馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤、大馬國際旅遊展籌委會主席傑弗裏蘇萊曼、大馬旅遊促進局（市場營銷）局長鍾玉霞。www1.tvboxnow.com" W* J: d6 L1 m" |' T! F; K1 H
+ h$ `# _% V/ o0 t5 T3 G3 J6 z推出騎腳車旅遊配套www1.tvboxnow.com6 G6 X1 {+ @0 |1 A) C1 a5 _
' s4 z" b! K) g$ e- }公仔箱論壇此外，黃燕燕表示，目前大馬旅遊部正在彭亨勞勿推行「騎腳車旅遊配套」，讓國內外的旅客可以體驗別具一格的健康之旅。! P- V |5 i1 W
) a& V: M/ _: X9 P2 V! ~/ {$ r
「這項計劃在半年前已經在彭亨州試跑，獲得了良好的迴響，也因此成爲了旅遊部強打的新旅遊配套。」www1.tvboxnow.com0 b+ j# K+ a/ V% I+ u; U
6 R4 B; z0 W# [3 m. t4 u8 ?. U! kwww1.tvboxnow.com她說，參加者可以根據自己的年齡和參與人數，選擇適合的旅遊配套和路線，同時有關的旅行社也將提供膳食和住宿。
6 i! a" k! y; L* d" L公仔箱論壇
' s$ r: `3 _4 ]$ F另外，黃燕燕在緻詞時表示，大馬今年1至6月的外國遊客人數比去年同期增加了2.4%，達到1163萬2483人，同時遊客的消費總額也從2億5700萬令吉提高至2億6800萬令吉，成績令人滿意。
{# j8 A2 ^: s! R$ g0 g公仔箱論壇公仔箱論壇# {1 R9 K( ^: F8 n9 w$ G$ D
強迫中國遊客購物或列黑名單
1 [+ H7 Z5 \4 h# A) B6 B公仔箱論壇: b8 S7 @2 M7 v5 L5 o3 S9 ^
旅遊部長拿督斯裏黃燕燕表示，中國在2周前擬定旅遊指南及政策新方向，規定旅行社在遊客行程當中不得指定購物場及強迫遊客購物，並提醒我國導遊要格外留心，以免觸犯規定而被中國當局列入黑名單。2 v& l. O$ R7 K+ d
# I" T# a+ ] O- z她說，隨著中國旅遊業日漸蓬勃，該國政府也開始擬定《旅遊法》保障遊客的權益。
! t8 Y$ R3 E7 @- vTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。www1.tvboxnow.com) G- ^/ N/ R0 u; N0 A, k& ]
這項《中華人民共和國旅遊法（草案）》8月27日首次提交中國人大常委會審議，規定強迫旅遊者購物將被停業或吊銷營業許可，若草案3次審議都能通過，該法令有望在年內于中國頒布實施。
7 Q# R# Y4 \( ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
5 n& T$ Z$ \: h6 H6 B3 v% Q: ?, @+ w: o- o公仔箱論壇她指出，今年1至6月間到我國旅遊的中國遊客人數達到75萬8289人，比去年同期增長了34.2%，所以大馬旅遊業者有必要跟進中國最新的旅遊政策。4 C: o \* C. ~' }9 l
( K9 n* |- N4 ~: M9 S+ O* ?+ e「另外，來自沙地阿拉伯的旅客人數也有40%的漲幅，其中來自伊朗的遊客人數也不容小覷。」www1.tvboxnow.com5 W2 K! ~) E7 A3 } }, M- e
+ u h" }1 i5 `9 Z8 H( ?2 W公仔箱論壇黃燕燕在主持2012大馬國際旅遊展後，也見證了馬來西亞旅遊總會（MATTA）主席拿督莫哈末卡立哈潤與伊朗旅遊經營商（ITOA）簽署合作備忘錄儀式。
: [" k0 h" b" f7 jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
3 _4 N% f6 @( I4 f- {6 DTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。莫哈末卡立哈潤說，這成果是由黃燕燕在去年遠赴伊朗公幹時達成，往後兩個地區有望製造更多人民旅遊往來的機會。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 a) h1 u4 H& W- m
2 \$ _. [2 O3 @4 ^www1.tvboxnow.com在簽署儀式進行前，當局也安排了來自印尼、伊朗及台灣的民族舞蹈，讓現場嘉賓大飽眼福。+ d0 D* }: q1 m; T( D9 h/ \9 W) ]
tvb now,tvbnow,bttvb" H" x# S( n7 E$ {0 W2 f) |
即日起一連舉行3天的大馬國際旅遊展，今早人潮雖未達到巔峰，但憑著現場設有的1008個旅遊攤位，仍有望在未來兩天突破去年創下的9萬2600人次和1億600萬的總銷售額。www1.tvboxnow.com1 ?1 I6 s& d8 Z( R6 P/ ~' E8 M
7 y/ [4 ~$ A6 v0 P4 W2 {
9 N4 r4 E1 ] h1 H7 gwww1.tvboxnow.com黃燕燕（中）在莫哈末卡立哈潤（左）及傑弗裏蘇萊曼的陪同下，爲2012大馬國際旅遊展主持推介。 |
發表於 2012-9-8 01:12 AM
| 
