
% \& `5 t8 b% I8 n: Z( m: iTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。週四晚间因航班取消,而不满航空公司处理方式的乘客,聚集在管理层办公室与当局交涉。 1 n+ v; y" |, r) y' ]& y! n# h" C
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(新山26日讯)受沙巴亚庇机场跑道指示灯发生故障的影响,士乃机场一趟飞往当地的亚洲航空航班被迫取消,但当局的善后安排引起乘客不满,双方交涉至凌晨时分。tvb now,tvbnow,bttvb5 p3 k8 A+ l- H
; r( D: Q2 c$ K, @! ~2 {& V# l" \公仔箱論壇一名亚航乘客沈莉玲向《东方日报》投诉,她和家人乘搭的班机原定昨晚9时20分起飞,但航空公司职员之后于晚间10时许,在派发食物时只告知航班延误。其实,亚庇机场的问题早在傍晚就发生。www1.tvboxnow.com" D2 S) {3 C$ I7 {3 `; f; a
; ?$ i. z4 V) p" s" k/ q1 \" Gwww1.tvboxnow.com她说,该公司应及早告知乘客確实状况,但管理层高层在凌晨12时许才出面交代实情,在此之前都由一名职员协调,不过对方態度很好,只是当局处理方式让乘客不满。公仔箱論壇5 G" i( a3 p2 c9 ^ j4 h8 C& f
* S4 q4 M& N& i0 x' c( ~& S! ~tvb now,tvbnow,bttvb多番交涉才获换票
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& c0 E% d0 Z0 H* z7 Vtvb now,tvbnow,bttvb她指出,乘客可以理解当局因机场跑道问题才影响班机,不过对方应在事故发生后马上交代,或可及早通知乘客有关延误,以免让人白跑一趟。
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她说,当局提供的解决方案是承租巴士到吉隆坡,但未能確定何时有航班,而且到了午夜12时许都还无法召来巴士,据她了解最后选择上巴士的只有约20人。www1.tvboxnow.com7 G- t0 l& J& t) \" m$ E: A
1 O7 l& b5 c' \) \公仔箱論壇沈氏说,另一选择是他们提供当晚的酒店住宿,惟无法承诺何时能起飞,但就是不能退票,她经过多番交涉和坚持后,才获得当局同意换票,但必须在90天內预定其他出发日。
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她补充,她在凌晨2时许离开士乃机场,当时大部分乘客仍等待最后安排,她不清楚其他人最终是否成功退票。公仔箱論壇* n( Q& k! y) p- [6 k3 ~
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另外,本报无法联繫上亚航负责人,不过该公司网站和面子书专页昨晚至今午,都有更新有关亚庇机场的最新消息。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* N8 J$ M4 R3 q: b! q" Z5 ^
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根据亚航面子书专页,当局是在昨晚11时许,发布机场问题导致航班受阻的消息,之后在今早11时23分更新消息,指机场已恢復运作,將尽力在今日妥善安排所有受影响的乘客。 |