瓶頸永遠發生在瓶子的上方

當我有一天回家的時候，我太太告訴我一個小故事： www1.tvboxnow.com: F3 S- Y2 Z0 ^5 Z+ V0 k* y1 \' ^
你知道嗎？為什麼我們家種的豆芽菜細細乾乾的，而專家種的豆芽菜為什麼種出來肥肥胖胖的！
我說我搞不清楚；太太就解釋了，今天中國時報登出來一個故事，我們家種豆芽菜是小孩子在玩，
所以把它丟進了培養皿，他愛怎麼長就怎麼長，長出來又細又乾、光合作用；1 H3 M0 M0 \& U$ S0 [- K/ a
但專業種豆芽菜就不是這樣喔！當種子灑下的時候，它會在上面蓋上一層重物，
這重物可能是玻璃墊或投影片，所以當種子蹦出來的第一個時間，它碰到的就是個壓力， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 I2 e- X4 c* f) ?. q$ Y. K
它就必須告訴自己，我必須把自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個重物，而且他們在舉的時候，
, t: ~7 F1 q! Y7 Dtvb now,tvbnow,bttvb 彼此之間有個默契，他們都會一起喊一句話：「一、二、三頂」、「一、二、三頂」。 4 _1 ?- I+ l* H3 h+ O/ S
公仔箱論壇9 O& z# G4 N+ Z% Q7 ^6 i/ ]
頂的這邊太快的話壓力會往另一邊傾斜，另一邊就永遠長不起來了；
7 K3 \% M8 I4 E 所以各位如果有到福華飯店吃一道名菜叫炒豆芽，那個豆芽胖到裡面可以塞肉，tvb now,tvbnow,bttvb. S; M7 n+ k9 X0 z8 {
妳就知道這豆芽有多胖了；所以古老的中國人有一句老話「壓力是成長的開始」。公仔箱論壇2 h' f  Q5 l8 K4 Q: v# _; N( M
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各位，壓力是成長的開始；所以各位以後夾起豆芽菜在吃的時候，* C- W& f& X9 S
你看到它長的很胖，你要對它越尊敬，因為它是經過逆境中的成長。 2 J  J1 ]+ {1 w( r& X& l$ h
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台灣的經濟，六Ｏ年代、七Ｏ年代我們平均成長率是一七％，八Ｏ年代是九％，  b- e9 ]/ c6 \5 D5 C% d0 N
九Ｏ年代是一九九Ｏ到公元二ＯＯＯ年是七％；去年二ＯＯＯ年年底的經濟成長率還有六‧七三％，www1.tvboxnow.com4 Y( a& b! V8 x
各位，今年所有學者預測大約負三％以上，所以六‧七三％到負三％之間，一差就是十％。tvb now,tvbnow,bttvb4 W0 B9 ]% T/ R! P7 b+ [

怎樣讓魚的存活率增加，死亡率下降；其中一位銷售員就說：公仔箱論壇/ N. M, @1 r! @* L) k0 N' d$ u
「魚為甚麼會死掉，首先我們要正本清源，當飛機飛到平流層時，飛機上的魚就會晃，就會自然暈機死亡」。

安逸是魚死亡最佳的安眠藥；所以這時候一位銷售員舉手答道，為了讓魚的生存率增加，死亡率減少， & Q7 c; w% e0 z* X9 m( I
最簡單的方法就是在每一個水族箱中放入魚類的天敵—螃蟹；這時候大家都說：
「不可以，這樣會讓魚的死亡率增加。」
7 h+ P7 J, w) J6 @www1.tvboxnow.com 銷售員回答：「不會的！是什麼讓魚死亡，就是安逸，所以在每個水箱中放入螃蟹，在整個運送過程中，
8 `% v  u! a% j' [; C魚為躲避螃蟹的攻擊，會全神貫注，看著他的對手，想著如何避免螃蟹攻擊的策略。」。公仔箱論壇2 m) R. s/ i) b2 c* u9 s1 m

7 {" B4 q% T: |! Etvb now,tvbnow,bttvb果不其然，魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五。所以有句話說「安逸是組織最佳的安眠藥」。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* C. t) ^- o5 [
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而有一天我到中油公司帶中油的一級主管，包括董事長與總經理做三天二夜的工作會議，
剛開始做巡視會議時，我跟董事長講話：
  \+ e! V) q$ Z公仔箱論壇『我在中油加油已經二Ｏ年了，每次加油，中油員工永遠給我講三句話， tvb now,tvbnow,bttvb* C0 J% M* s% z
第一，先生加甚麼油，不要；要不要編號，不要；要不要加滿，不要。% e( G. @; t6 h  E$ e+ X7 k
三句話講完我們就大眼瞪小眼，永遠不會再對我噓寒問暖。tvb now,tvbnow,bttvb% d3 V8 I8 @, W. v% L/ C/ `

有一天我開車到民間加油站，我看見前方有一位營業員主動引導我方向，, G# n. D9 z" o) `4 W
我車開進去的時候，有人小跑步引導我的車停在位子上，然後下車跟我來一段對話，
然後就前後左右四個人幫我擦窗戶，擦完前面的那位員工就走過來，說：公仔箱論壇$ M' s* d+ u' ^# _. j" J6 f1 M
「先生，你是不是在大學教書，看您的氣質就像是一位大學教授。」
; A8 b$ q4 Y$ R: b/ Z- a0 j TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。4 a0 ?& y& U/ J9 P9 c1 m5 L8 H
請問，他怎麼知道我的大名叫什麼？各位，我的車上面有通行證，這張通行證貼了二十年，
- E+ S, n7 i( X中油公司沒有一句話問過我說，你是大學教授嗎？各位當我講完的時候，中油公司的董事長臉色好難看，www1.tvboxnow.com5 m0 t) X( [6 C
因為王文朝成立福爾摩沙石油公司的時候，只有講過一句話『打敗中油公司不是靠價格也不是靠品質』，
. M( N) [' b8 ?+ atvb now,tvbnow,bttvb 只要我玩一個策略，中油公司必然兵敗如山倒，那就是服務。www1.tvboxnow.com- Z) M' W  Q5 s. y/ ]0 M. b6 ?

6 G: O, U6 X9 w% r, B3 B公仔箱論壇各位，威脅最怕的就是你的機制，你的腦袋，沒有跟上時代，) S9 f0 A+ J5 Y; X1 Y
你還是停留在那些「安逸是組織最佳安眠藥」的階段，當我的女兒從後座探頭出來的時候，
! k8 l+ v) a& y" Xtvb now,tvbnow,bttvb 福爾摩沙的兩個小女生拉著我六歲小女兒的手，撫摸著她的腮幫子，生先，你女兒好可愛，公仔箱論壇: D  `: ]# M( s/ ?
長的好像你，你會不會很高興，這兩句話就決定了我以後加油要在福爾摩沙。
0 L9 t! Q+ g9 cwww1.tvboxnow.com 公仔箱論壇8 K9 J  t1 B- E& v6 p
所以中油公司一ＯＯ％的獨佔率，油品一開放，現在的結構是四十、四十、二十，
# Z8 ~  k8 q- Z! R% O公仔箱論壇中油剩下四十佔有率，福爾摩沙四十，艾克森等國外公司二十，
所以台灣未來的國營企業只要一開放，全部沒有競爭力。我們這些學者在研究，「WHY！」很簡單， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 ?& `3 o) ^' K0 K* r, l* i% k3 ?
這句話「安逸是組織最佳的安眠藥」，你還在安逸，你就完蛋了；各位，台灣還在安逸，那就完蛋了。』
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我剛才跟師將軍報告，大概這十五年來我進入中國大陸一百多趟，我相信各位不能去大陸，www1.tvboxnow.com8 G0 m: j3 s. w1 z( W3 n( F1 k* W5 w
但我進入中國大陸一百多趟，都是背著使命進去，陸委會、海基會委託我去調查，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 N7 T) {3 \1 I( Q: X1 K0 z
除拉撒沒去過之外，其他中國的土地我都去過，新疆的烏魯木齊，什麼地方都去過，
台商每次從中國大陸回來，在陸委會做簡報的時候，時常指著我們的官員最想講的一句話就是：公仔箱論壇  Q" p) L5 H  m. D  ]0 D$ T; f
『你不要以為台灣的成長有多快，我每次從上海回來看台北，就像從台北看三重埔；
& z/ B" [7 `% \# d- h0 |* _ 各位，如果你在上海，你會不知道是在紐約的曼哈頓或上海。所以全球有個名詞叫「上海速度」。$ |5 V1 Z0 y( @6 X1 S) b8 Y+ F
「上海速度」是指快然後進步，全球又有一個名詞叫「台北速度」，快但是混亂，
& V& x: m( C8 I. N, `www1.tvboxnow.com 這是我們聽完報告，每個人心中很難過的一件事。』
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一九九五年三位科學家在研究一種昆蟲，這種昆蟲，發現人類所有的細胞都是由單一胚胎發展為複雜的胚胎，
- w& F3 L  ~% e7 z8 {所以當這三位科學家獲得一九九五年當年度的諾貝爾獎，他們研究的一種小生物叫「果蠅」，
我一直在想這三位科學家，為什麼要研究「果蠅」，因為發現果蠅從出生到所謂的成長、交配、死亡，公仔箱論壇$ G3 _5 u4 ~4 S. a1 p
它的生命僅有十四天，如果要拿人做實驗，一代約要七十三年，如果拿烏龜做實驗，它的一代要三二四年；
) Q+ F. J5 r9 t  e. o" ~8 ~所以他實驗的對象就是果蠅，科學家用十年的時間發現了百代果蠅的突變，2 V& \& ]7 s% b! k/ h
最後幫我們人類找出生物界裡面DNA螺旋的定理。所以他們做完了這些實驗，
寫了一個英文字“Clock Speed”，學術上稱之為「脈動速度」，公仔箱論壇2 T, |" f) F( T$ f
就是短暫的時間內變換的次數越多叫脈動速度。因此我就寫了一篇文章叫「國營與果蠅」，公仔箱論壇$ _. r* B- P6 R: z
國營代表什麼？沒什麼改變！四十年如一日，果蠅代表變化快速。 tvb now,tvbnow,bttvb& V  d* f5 h3 M' @( G& g! k' K

3 m! V( @4 P& D& O公仔箱論壇各位，軍中也是一樣，一位領導者，要把正確的觀念教導給下一代軍事將領，
0 [' l% K. ?6 F- zwww1.tvboxnow.com 讓它用什麼樣的觀念來面對現在台海的局勢及全球的部署，
$ I6 W5 L/ Z2 _tvb now,tvbnow,bttvb 所以中國人有一句老話「觀念改變，行動改變；行動改變，命運改變。」公仔箱論壇4 Q! ?; q# `- q; k1 B( h( C% L' Y6 I
這就是今天要和各位分享的「策略性壓力」，我們每個人面對二十一世紀的未來時，
! m' D, r  S: r1 Y- \, {; o 都必須要很清楚自己的壓力。各位「屈膝是跳躍的前兆」，我們相信沒有一個東西是不斷成長的，
那屈膝就是你跳躍的前兆，所以我們須用一個較為正確的觀念，來看台灣整個變化的過程；
$ @. k9 _2 U! d, Fwww1.tvboxnow.com 政黨輪替二次是民主的開始形成，二次以後它才會穩定，這是第一個要和各位介紹的觀念；
第二個觀念，一個新世紀的領導者，二十世紀稱之為物質之雙B世紀，大家在追求看得見，
: U7 A" P6 s( J/ r. k' q* G0 S 摸得著的物質享受，所以我們在看一個人的時候，看什麼BENZ和BMW，外在衡量的東西；
二十一世紀以後是雙V的世代，學理告訴我們，一個領導者應該著重在兩個字，第一個字叫VISION（願景）， www1.tvboxnow.com, L) n8 X5 [' e7 W% E- H8 f
我們領導主管帶動他們的是什麼東西；第一個是VISION（願景），那第二個就是VALUE（價值），
價值包括了正確的價值觀與正確的工作態度。tvb now,tvbnow,bttvb+ o: u$ z% k) t

證嚴法師有一句名言：「路選對了，路再遙遠都會達到目標！」，那就是一個願景；
6 O6 |# X- E* |www1.tvboxnow.com 願景是什麼？一個組織的策略、企圖和方向。你的企圖是什麼？你的方向是什麼？
這個我們稱之為VISION。現代人的通病是「快」，但不知道「方向」，
所以國際學者形容台灣是「向量和等於零的社會」，各位，這句話很恐怖的，
有家雜誌中一篇文章形容台灣很有趣，它說中國五千年的文化，在四百年台灣的土地上再突變，3 m& H& D. v3 s( S5 ^( E7 ?
台灣現在的政治、經濟發展，就像古代春秋、戰國時期，台灣現在正好是七個政黨， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 x6 ]; W5 f, g# t% l6 t, l
就像戰國七雄，如果台灣還不知道惜福，不知道整合，台灣最後的結果會變成五代十六國。
9 q8 Y3 R! K- f這些形容詞我們聽了也許會很難過，這就告訴大家我們沒有共同的願景。. I: n0 I& s  _1 F+ f9 r+ D3 K

七月十三日北京申奧成功那晚，我在北京開會，目睹了整個北京的瘋狂，tvb now,tvbnow,bttvb0 W' P9 D- i. Y( ^1 H
隔天北京市長，他在電視上作一個宣佈，一九九三年申奧失敗的理由就是以北京的觀點看全世界，
4 J9 r0 v- K4 Q* u, n' t二ＯＯ一年北京申奧成功的理由就是以全世界的觀點來看北京，這次申奧我們不用中國人的智慧，
0 U! Q& m+ z: ntvb now,tvbnow,bttvb 我們用全世界的智慧，因為申奧報告書開國際標，那重達五點六公斤的申奧報告書，& H+ y7 q' m  q* F8 W7 d, `+ w
是由二家世界知名的顧問公司幫他們撰寫的，其中申奧過程拍了三部紀錄片，
0 c- k* _7 f3 E  i2 a 這三部片子在莫斯科播放時，在所有專家的眼中感覺似乎僅拍到北京的貌，而未觸及核心；
) I- B  B' g0 |1 @, F0 C 其中在座的有一個人叫張藝謀，他說第三部我來拍當拍完後再試片於會中放映，www1.tvboxnow.com* M. u2 j9 g" }
最後所有的人都說外國人再怎麼拍都僅能拍到北京的貌，卻無法拍到北京的魂。

' B2 u: u" A5 m( O+ S各位，我們都有很高知識水準，有很好的策略方法，然這個時代如果每一個主管都沒有VISION（願景）， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" i) }" ?& q& E' c/ ~' H; ?
而僅做貌的事情，沒有做到魂的事情，談這些都是沒有用的。當我帶中油公司做團隊提昇工作時，
/ p6 A7 P' z0 v$ k6 \! d有一位工會代表就舉手發言說：「教授你剛講的都是對的，但我要糾正一件事情，
你剛講的話好像說我們員工都是錯的，我們員工都不努力，但你知道嗎？有怎樣的主管，就有怎樣的員工。」
5 I5 x* [0 e& I( X/ Iwww1.tvboxnow.comTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# @: k2 }5 N" o# C
此時所有的領導階層都回頭看他，這時他繼續說：「去年的聖誕節，tvb now,tvbnow,bttvb% E+ p' T: I5 h- Y
我們這些員工都在二十四小時的幫顧客加油，然而教授你知道我們的主管在幹什麼嗎？
他們在家跳舞開PARTY，我們這些員工看著一對對的情侶在吃聖誕大餐，看了心中真是難過。 tvb now,tvbnow,bttvb+ x0 F- M2 G" c! P4 A
你知道福爾摩沙的主管在幹什麼嗎？告訴你，十二月二十四日那晚所有主管，
; d4 K; N$ s! A) E9 w: r+ p 一級主管全都扮成聖誕老公公，而且每人手上拿著糖果，到每個FORMOSA的加油站，
若顧客車上有小朋友的話，則分糖果給小朋友，到了二十四時，拍著他們的每個員工說：公仔箱論壇4 r; a* {  M9 b6 U, F3 w
『來！休息十分鐘，慶祝聖誕節。』」 tvb now,tvbnow,bttvb: i0 Y# z( s2 |7 z; N# L

! r' \/ o  u5 ?www1.tvboxnow.com這位工會代表最後說：『有什麼樣的主管，就有什麼樣的部屬』。
接下來我們講LEADERSHIP，領導統御，中國大陸江澤民在推動「三講」：www1.tvboxnow.com+ m2 k6 _8 i  M6 Y
講政治、講學習、講爭氣。網路上就出現反諷刺言語，它說：「轟轟烈烈搞三講，認認真真走過場」；
! M7 z4 x8 }, u% |& Awww1.tvboxnow.com這些都是表面功夫，反正老闆要我們認認真真走過這個場子嘛！「問題出在前三排，根本還在主席台」，
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各位，這是一個在大陸反諷江澤民的三講；我常跟我們中原大學的校長講，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 ~# z4 s2 o, N  C5 N7 N( d4 C
我們中原大學是否可蓬勃發展，是我們一級主管的責任，因為問題出在前三排，TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* _; b: |, k1 A- o' b
所以管理學第一章第一句話很有趣「瓶頸永遠發生在瓶子的上方」，公仔箱論壇/ L( A% k: M+ n0 z
發生在下方就叫漏斗，不叫瓶頸，一個單位治不治不能怪部屬，要怪主官， + }0 r& A; F* m: e: [
只要那個主官怪部屬，那個主官就不是好主官。
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證嚴法師說過一句話：每一個人的希望就是要有心願，小時後我們都有心願，有心就有福，有願才有力， tvb now,tvbnow,bttvb* a; G8 U7 R4 R2 B  O0 a
所以形成了一句話叫「心福願力」，有心才會有福報，有願才會有力量。公仔箱論壇/ H( i) n( p, V+ {! m' z
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最近我剛做完一個研究，提出來與各位分享，我在比較兩岸大學生的價值觀，其中一個問題叫中國三願，
* b( |! L! {% Mtvb now,tvbnow,bttvb八Ｏ％的大陸學生皆相同，第一願北京申奧成功，第二願APEC順利舉行，三願年底順利加入WTO；
反觀台灣的大學生，第一願希望這學期所選修的課程皆能順利過關，第二願與女朋友天長地久，公仔箱論壇& I/ [7 A2 L! C- h9 S6 l3 X, v
我們的大學生是該好好反省了。我就回來告訴我的學生，你們都不要驕傲，這些人都是你們未來的競爭者，
$ G9 X2 L. I$ A/ n海爾今年的營業額四百八十億人民幣，所以他時常講，台灣這些家電器廠像聲寶、TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( {2 o( b' Q- P. a% v5 o' a+ o2 j
東元營業額全部加起來都不夠看，跟我沒得比，台灣這些廠商都要扒著海爾的大腿；
早期台灣宏碁很有名但在進軍大陸後卻節節敗退，代之而起的聯想，曾有百分之四十三‧六的市場佔有率， tvb now,tvbnow,bttvb$ {, B7 T" L, e! y: f
過去是台灣下單給這些工廠去做，現在顛倒回來，聯享下單回台灣來做零附件製造；
過去是台灣的企業壓榨大陸企業的廉價勞工，台灣還不覺醒，台灣還不自省，那只有在半夜被驚醒； TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* F! E3 r# K+ F( V/ Q* f5 b
所以這四個策略很簡潔，願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任。

以中鋼的例子為例，為什麼趙耀東會贏得信任，從他的秘書口中說出，在中鋼每天十一點四十分， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; E/ S( R/ @' K5 ^* O( _; p
最常看到的是趙鐵頭跑到中鋼的食堂，在那裡抓人，時常下令把所有門封閉起來，抓到人就問，
十二點才吃飯，為什麼提早十五分鐘吃飯，說他沒人性嗎，他就是這樣嚴格要求部屬， www1.tvboxnow.com6 X9 J% L$ f9 R; a; @6 @  O
他以身作則，吃飯跟大家一起排隊，更可怕的是，他公私分明到用公務車若牽涉到私人用途， - E0 L! C9 {% T/ a$ ?4 A! B1 F
便會交代司機將其中耗油里程數換算成油資，從他的薪資裡扣除；www1.tvboxnow.com5 f: T8 w. u) r6 H
從這裡就可以看出這個人之所以贏得信任，是因為他的立場，很清楚讓人知道他的方向。, g- ^4 F: c9 j) s' g
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所以長榮跟銀行借一百七十六億，現在麻煩了，現在連大企業來來飯店三個月都發不出薪水來了， TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* \: ]1 z* B) k9 d
你怎麼能盼望一個從來沒學過管理、沒學過財務的人去當交通銀行董事長，tvb now,tvbnow,bttvb) @$ m; Z  `, O
很多銀行的董事長說，這是違反銀行法，因為有近親擔任銀行主管職務者，該公司不得向銀行貸款。
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& V' M; o! g" h% f8 Z4 L. r所以，當你是主管在做任何一件事情時，部屬的眼睛是雪亮的，所以最高領導者要樹立一種典範， , H% W& _$ q# O3 w
一個新思維的典範。所以，當我們把內部的一個圓整合起來的時候，tvb now,tvbnow,bttvb- Q. E' @6 I! s9 i2 B2 ~
你才會有一個很清楚的領導策略，所以領導策略是很簡單的，就是你怎麼做到上述的四句話
「願景引來注意，尊重加深信心，溝通加強意義，立場導致信任」，現在你不活在未來，
未來必然要活在過去，這是一句名言，若不思索未來如何去做，只去回想過去的事，必然無法自省。
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軍中最重要的是一個倫理，是主義、領袖、國家、責任、榮譽，2 j* i& M9 h) F# B2 C! K- P/ ]$ _
我們不能只是一味的處於安逸的環境，一定要有策略創新，當然「服從」是軍人的天職。www1.tvboxnow.com1 m3 @* W. |# j. C
新加坡國家目前的定位，就是「通路」，全世界進亞洲的通路是新加坡，公仔箱論壇: J' `) N" {) P: q- _. d
所以，新加坡國家的定位是「通路」；全世界進入中國大陸的通路就是由台北經上海到北京，
而全世界最大的化工公司「聯合利華」併購台灣一家很小的公司「好來化工」（黑人牙膏），
! r; V( ~5 W! T( x' H! W公仔箱論壇就是看中中國人刷牙口味是一樣的。

至於日本於中國設廠成功的例子不多，因為中國人仇日情結關係太重，
所以日本想於中國開公司是不可能成功的，日本公司撤退後，台灣商人即找日本人出資於大陸設廠； 4 T$ |# K( C% H9 {2 ?" y8 o- T% m- {
所以全球有一句話「台灣比全世界更瞭解中國人，台灣人比中國人更瞭解全世界」，
這就是台灣最佳的策略定位，所以一個領導者要很清楚的瞭解「願景引來注意」、「尊重加深信心」、www1.tvboxnow.com# E0 Y5 |% X! R- X
「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項理念立場。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 e( f/ @9 `0 K, |& q. Z
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所以，今天我所要與各位分享的東西非常簡單，但第一句話我要跟各位做卅秒的重點回顧，
「不能夠讓環境警醒，而是要不斷的自醒」，而自醒來自於「觀念改變導致行動改變，行動改變導致命運改變」， tvb now,tvbnow,bttvb; @# X* F  J" e1 T  B% ~( d
所以國軍要不斷的學習，而「學習蘊育觀念，觀念領導變革」，過去是雙B的時代，而未來則是雙V的時代，
1 U' b5 _- C( a3 }就如證嚴法師所說「路選對了，路再遙遠都可以達到目標」、「每一個人都有心願，有心才有福，有願才有力」，
; {; r! M) B, nwww1.tvboxnow.com所以面對一個新世紀的來臨，一個領導者第一個目標要明確，而最重要的是要把三個心放在一塊，
那就是「關心顧客」、「投入的員工」、「持續創新」，然後經由「願景引來注意」、 - x% I! X0 ?& r, r0 M
「尊重加深信心」、「立場導致信任」、「溝通加強意識」這四項來凝聚領導績效；
0 R- \2 [6 Z$ N6 v! N公仔箱論壇而「風範」則是一個領導者必要具備的條件，而「風範」則是要推銷整個工作團隊，
並不是只推銷個人而已，簡單的說就是要塑造每一個領導者的「WAY」（WAY就是風範）。 www1.tvboxnow.com2 C! A& Q( {+ B, B

# W+ w/ d# Z% T' n公仔箱論壇最後有句我最喜歡的一句話送給各位，就是「我能數出一顆蘋果有多少顆種子，
: G) g+ d9 I! ]. y& Owww1.tvboxnow.com但我數不出一顆種子能結多少顆蘋果。」的觀念，希望這個觀念能帶給各位有個正確的理念， tvb now,tvbnow,bttvb0 R/ _* O& P1 n* D; O1 z+ ~+ k
不要只看表面，而是要看結果，台灣面對二十一世紀的競爭，www1.tvboxnow.com4 T4 a$ U8 {# V0 `( }
不是只靠企業，是靠在這一塊土地上的每一個人做最大的貢獻。

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