关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
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/ ?0 \; H* S( D( R- Q0 e公仔箱論壇关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。
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关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。( {9 |) s$ d! F+ s( i+ g; J F
# [8 E' g; h6 x! Z5 S, FTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。20%投诉仍在处理中
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) M2 U6 W! K; I# m r2 W! d& Rwww1.tvboxnow.com关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
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文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。www1.tvboxnow.com3 V0 X0 q3 K( G0 n6 Y
6 ~" b$ p. _, u/ C+ \& D9 Xwww1.tvboxnow.com在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。8 b0 j9 f0 Y4 f" ?: P3 v" E
+ ^4 Z5 _; e7 Wtvb now,tvbnow,bttvb文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。
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: H4 x3 x- t8 j( c. T9 R9 l9 L虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。公仔箱論壇! {9 G. [8 m# i1 u$ I, h) s
$ E: g$ @8 i& o6 c1 ?文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。tvb now,tvbnow,bttvb- Q, \# a9 _. t6 g) W
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各部门负责管辖道路6 }! H6 @& L+ R( d! U( p2 E
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市议会管辖tvb now,tvbnow,bttvb; N; Q3 f# V: M; _: c
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4 U3 i0 d- E+ p$ {公仔箱論壇银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。
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公共工程局管辖（州道路）tvb now,tvbnow,bttvb& @$ P1 \" Y. G/ r; `
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哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）www1.tvboxnow.com/ x, v) E% [/ a$ M* l
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Roadcare道路维修公司管辖道路
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甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% D7 v, [2 e% [0 K- ~7 r
+ [: Z9 `1 Z7 [' A& HTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。投诉电话：
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. ]3 I0 ?2 a7 S5 dtvb now,tvbnow,bttvb市议会（09-5121555/666）. Z" W- e. c5 E% C e
县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb$ U7 K a" G& k' }% Q7 Y
关丹县办公室（09-5712400）
* c$ A# X6 r9 m2 S3 b0 J* Y% A- Xwww1.tvboxnow.com 水利灌溉局（09-5733100）www1.tvboxnow.com9 w1 f6 [, A, K
兽医局（09-5141516）公仔箱論壇' X5 w5 [( \% B0 K1 O
国家公园及野生动物保护局（09-5178111）tvb now,tvbnow,bttvb( f: i, S7 i& I* z. _/ H! @. S
国能（09-5155555）
$ V% f( ^& Q& ^0 v H1 j# X. X公仔箱論壇 固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
" p/ y4 o# X/ _- k! [公仔箱論壇 水务管理公司（09-5712222）
9 i8 |- ?! V6 u) \) Q Roadcare（09-5362101）www1.tvboxnow.com! Q+ H: g- j3 x. y& H+ b
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关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。
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發表於 2013-1-11 05:23 AM
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