关丹市民没有向正确部门做出投诉，导致关丹市议会在处理市民的投诉之余，尚要被投诉处理投诉缓慢！
( i* S: l. s+ Q( Z: g3 `公仔箱論壇
( q0 d2 l+ Q ^& Btvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会希望市民提高认知，针对投诉的类别向正确的部门作出投诉，以加速处理市民的投诉。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- o& H8 e; ]$ ] [. g. Z/ M
8 O+ ]9 T8 @" k7 P z
关丹市议会在2012年，接获4343宗民众投诉案件，比起2011年的4465宗，减少2.7%。www1.tvboxnow.com9 D: q" j2 w' ?& I
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# u0 ]; ~/ O# x4 H$ z. H6 R
20%投诉仍在处理中
9 @: v" O9 m& v' d! \0 d5 Wwww1.tvboxnow.com
+ A) a4 x1 H( U& ytvb now,tvbnow,bttvb关丹市议会于今日发文告表示，在所接获的投诉，其中80%已妥善处理，剩余的20%因为需要长远计划及涉及庞大的款项，因此，尚在处理中。
_4 B3 D: q' O- D; {' v& P) kTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
1 h7 h/ t; ]+ U3 f3 M, R; Q公仔箱論壇文告中也指出，下降的2.7%是因为市议会已于2011年9月，把垃圾处理及清洁工作交予固体废料管理及公共卫生机构（PPSPPA）负责。但是，在这段期间，依然有不清楚的市民，致电市议会投诉关于垃圾及清洁的事项，因此，市议会希望民众如果面对相关的问题时，可以致电固体废料管理及公共卫生机构09-5663151或热线1-800-887-472。# b2 y1 ~0 o5 l* X+ z9 l
1 y( |6 D9 X" S7 U
在市议会所接获的投诉当中，其中10%属于其他部门管辖，包括关于道路、树倒、电灯柱、野生动物等等问题。7 M* D! p r( `7 ]5 f
& k5 n+ s W" V# h v6 ?5 k% \2 b+ vtvb now,tvbnow,bttvb文告中也表示，基于市民不清楚市议会及政府其他部门的管辖范围，因此，时常混淆而致电向市议会作出不属于该部门的投诉。这导致市议会被迫处理市民的投诉，而市民往往也不满意市议会拖延处理他们的投诉。& s q/ a% Q0 L, k; l
5 Q3 C" V5 g6 Y) ]) b( |
虽然市议会一直秉持“没有投诉错部门”（No Wrong Door Policy）的政策，但是，为了有效解决此问题，市议会希望市民能够提高本身的敏感度，选对的政府部门来作出相关的投诉。
, n* L: ]: Y+ D+ l. C3 x4 mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 tvb now,tvbnow,bttvb7 E4 }" N* E: ?" @
文告中也列出属于市议会、公共工程局及Roadcare管辖的道路。公仔箱論壇- q0 P0 @0 K9 L6 f
% n8 b4 p( n$ I; |8 z" f各部门负责管辖道路公仔箱論壇5 o; g# ^) F2 |3 p h5 t, j; H
; W% B h" e! `+ L
市议会管辖tvb now,tvbnow,bttvb5 r# u" `0 |% o( T3 B% [# {8 O. k
4 O2 N8 D5 G& ~) o6 p
) I6 ?( t' P9 C, i) J4 a: s, zwww1.tvboxnow.com银行街、关丹市中心的支路、侧路及后方路段、所有住宅、商业及工业区的道路、市议会区分规划地区，包括双溪卡郎（Sungai Karang）、米昔拉、关丹市、瓜拉关丹、乌鲁关丹、乌鲁乐巴、再也加丁、柏努。公仔箱論壇0 N- }9 J& M7 ^$ @# c2 K: E
tvb now,tvbnow,bttvb) p$ E7 Y% H4 C
公共工程局管辖（州道路）- g/ C" [: l) O' H) E* Z
7 W% w, ?! [! X: Y# I/ ^www1.tvboxnow.com哈芝阿末路、阿亦布爹路、敦姑莫哈末路、拿督林和历路、武吉士基劳路、敦伊斯迈路、武吉乌美路、甘布路、哈芝祖尼路（Jln Haji unid）、武吉士东阁路、达拉马巴路（Jln Darat Makbar）、独立路、拿督黄亚养路、监牢路、柏马当巴达路、马哥打路、武吉士东阁绕道、阿布巴卡路（Jln Persiaran Abu Bakar）、亚罗亚加路、古邦再也路、拿督巴哈曼路、督昔拉路、色拉末路（Jln Selamat）、哈芝阿都阿兹路、体育馆路、丹绒亚庇路、甘榜爪哇路、回教堂路、拿督阿都拉路、甘榜登雅路、哈芝阿都拉曼路、巴当拉浪路、巴刹路、乐白阿里路（Jln Lebai Ali）、德伦敦路、斯里甘文丁路、末基劳路、甘榜大堤路（Jln Kampung Tradisional）、林明路及巴耶3路（Jln Paya3）0 S# W# ?5 b9 O! a4 S9 N
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" h& C c) c7 _# R
Roadcare道路维修公司管辖道路
" S; [2 |* y* J8 B5 ?tvb now,tvbnow,bttvb www1.tvboxnow.com0 |. v7 l4 k; X+ \1 h, Y
甘孟路、丹那布爹路、米昔拉路、关丹往甘马挽路、大街、关丹绕道、直落尖布辣路、直落丝丝路、关丹往北根路、拿督阿布巴卡路、士满慕路（16公里）、格宾1/1及1/11及丹绒隆坡路。
% K' i6 U: ~8 S2 \TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
) X0 y( l* |" y! B; l1 a3 bwww1.tvboxnow.com投诉电话：公仔箱論壇1 X q5 ^ r' ?! C% l$ S' \3 B
! Q% P6 o% q$ v" A$ q4 o6 B
市议会（09-5121555/666）
4 z [2 ]2 Q* \& _, z公仔箱論壇 县公共工程局（09-5666040）tvb now,tvbnow,bttvb% K6 ?$ @( H8 t
关丹县办公室（09-5712400）tvb now,tvbnow,bttvb: x) o2 S/ m+ X3 [
水利灌溉局（09-5733100）
9 u5 m* n& k. Y( i( L# @tvb now,tvbnow,bttvb 兽医局（09-5141516）
. |+ ^' L" P f9 h4 m8 i4 mtvb now,tvbnow,bttvb 国家公园及野生动物保护局（09-5178111）TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; a v. K; y5 m
国能（09-5155555）' K2 | N- q" y$ X' w/ ?; v
固体废料管理及公共卫生机构（09-5663151）
3 @ V M0 ~- O% U ]9 JTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 水务管理公司（09-5712222）, n q$ b0 m* I, R& K
Roadcare（09-5362101）
" c4 F+ S) }; f
* Z( N6 s4 a$ n2 Q0 T8 eTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
7 [6 I( A3 Q) f4 e ?5 z# zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。关丹市内的路牌已贴上“标签” ， 让投诉者了解该条道路属于哪个部门管辖。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" _' z; |4 T( O+ G+ ?3 O) W0 B2 ?" | H
6 Y7 f7 E9 V0 b" I5 J, ~# WTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 |
發表於 2013-1-11 05:23 AM
| 
