语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！www1.tvboxnow.com# J4 f/ H/ b: t1 J0 c
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
6 q3 q- X+ ?6 X* K# E公仔箱論壇而且，赢得丰丰富富！公仔箱論壇, @; {8 d  l8 C. D' S

: D3 X! F2 N" ]& b8 v, s, p- c# r3 \有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、tvb now,tvbnow,bttvb1 W5 a% a1 ^+ u6 W7 y
听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！
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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
4 L/ }- I! S1 f7 l0 @! D3 c! T. S9 stvb now,tvbnow,bttvb我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！
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# |3 H7 |' o$ `冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。公仔箱論壇  J5 u5 D1 O% m3 F# p3 r( S; O
　　
3 w+ O+ K6 y5 n; @: N  L" Nwww1.tvboxnow.com温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。1 i8 d$ R0 j7 l7 f7 W1 _
　　
1 G9 c3 X! I$ t9 z所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！