语言，是有温度的

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有时，我们以为赢了，其实，我们输了！因为，我们赢了“面子”，却输了“里子”！# V# v5 ~4 W$ D- p7 L+ l: n
相反地，或许我们“被骂不还口、被打不还手”，好像是“输了”，其实，我们却是“赢了”，
# _" d, t- i( A+ ?0 M- W+ Hwww1.tvboxnow.com而且，赢得丰丰富富！
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8 a0 `  S8 I$ [6 s: G公仔箱論壇有时，人的美貌、人的娇惯，常使得自己变得十分自我，而“看不见别人”，一切都要别人依我、tvb now,tvbnow,bttvb* C& M8 G: G: X9 }# x$ K
听我、捧我、宠我！而我自己很棒、很对，一向都是赢家！www1.tvboxnow.com, Y1 |2 C3 M, L$ e4 _. s' Z

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然而，在人际关系中，“懂得赢，也要懂得输”、“懂得竞争，也要懂得包容”。因为，我们不能一直“只赢不输”！
! B5 C5 i. z# y! ~9 e( M# c7 iwww1.tvboxnow.com我们必须懂得适时地“包容、退让与感谢”；因为，在人际沟通中，“包容与退让”不一定是“我输”，反而可能是“双赢”啊！
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冷言冷语、冷嘲热讽、盛气凌人、苛薄冷漠、态度冰冷……会让人痛苦难受，记恨多年。www1.tvboxnow.com* o6 Y6 v+ L# e) `* r
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温馨真诚、语带赞美、接纳尊重、热情拥抱、微笑鼓励……却让人如沐春风，如浴冬阳。
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" u# |. j3 N9 G+ D公仔箱論壇所以，在言语上──适度的输、适度的退让，制造“对方的赢”，就可以让敌人变成朋友啊！