【沒禮貌比沒專業更糟】
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! I$ V3 y' }& v# G* Y8 ITVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。頭銜愈高，愈有禮tvb now,tvbnow,bttvb; A! P, r: G, z9 C+ n
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愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ l( `2 f5 ]5 ~* ], [- e% E, i
都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
1 V' G$ ?; l; X. x& ytvb now,tvbnow,bttvb頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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! V5 b% N2 Z/ G# ?8 b$ v7 zwww1.tvboxnow.com從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經( {4 D& Z# N7 Q# V, B% x
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。7 I& ]* B& n# t( e8 {
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范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
* {' @; T; ~& q9 f/ @tvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。tvb now,tvbnow,bttvb' r2 h/ L: I0 H* z
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& D& B- T4 H* d; S7 `6 k4 i1 ftvb now,tvbnow,bttvb有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 C% Y% h! [- ~; t! _1 D
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎
9 l6 d1 j+ m) z, I0 C0 t+ Gwww1.tvboxnow.com麼想？」
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6 w" |7 W. P; N8 R6 I6 p$ c公仔箱論壇范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
* c$ b1 x0 u* w* O0 B; @! _/ X) fwww1.tvboxnow.com的動作，都等於在傷害對方。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 _4 r* z8 H7 j; f1 }/ \5 o) J
8 Q# c2 l3 j/ i7 `( f長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
. V3 o( d3 |# ]. O# ?8 b$ X公仔箱論壇曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 q1 H, J: @. z' X! A" {" C2 D
客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你tvb now,tvbnow,bttvb- ? X7 O! H5 V9 z/ s% ]
這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
% o! g* e G- K; R' p$ T留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路
! o- |+ e# `- q- Z歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ tvb now,tvbnow,bttvb7 ]$ g' @* y$ h4 D$ `
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在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅0 Q0 H4 Z5 G3 L- L
止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞9 i0 ^2 @& l- ^5 I( D; t
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必
8 ~0 c8 i/ |, ` D) D ^須以禮相待。」 7 ?9 \2 }/ j9 U. K
3 z1 x$ b O& n p! I7 O( }0 Y公仔箱論壇我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌* g% S; D$ L7 f& ]5 }4 f7 j
的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
. i/ V: n) _' `# L+ q+ U: Ltvb now,tvbnow,bttvb公仔箱論壇- U: v* S) T) m* l; u* }8 Q
有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟
2 G& @8 M+ [: f2 j" g& f" e9 MTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」
9 x, }, ^ k( Y/ p+ D( Y* U， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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