【沒禮貌比沒專業更糟】
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) k$ U7 M4 S0 E) ^5 |3 Etvb now,tvbnow,bttvb頭銜愈高，愈有禮TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# g3 H* z8 q' J a# w* P0 \
2 L# Y) F; R4 I) `tvb now,tvbnow,bttvb愈成功的企業家，在禮貌上嚴以律己的程度，反而愈讓人吃驚。像亞
H' [0 s0 K, w( `7 x公仔箱論壇都麗緻集團總裁嚴長壽，他寫紙條交辦部屬作，從來都用「請您」開
4 g" R# c: Y! ?5 z6 I頭，平時極少疾言厲色。即使訓斥，語氣都非常和緩。
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從擔任嚴長壽特助開始，已共事12年的亞都麗緻大飯店營運副總經www1.tvboxnow.com- S: Y m } I1 c$ @9 S8 @9 P
理范希平由衷說：「非常佩服他的修養。」說是「修養」， 因為嚴長壽待人接物的細節裡，處處可以見到對人性的理解和尊重。
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8 X; I7 O ?" owww1.tvboxnow.com范希平剛當上嚴長壽特助時，與另外兩位助理在辦公室裡接電話，總
4 z2 Z: ^# y; w4 }tvb now,tvbnow,bttvb習慣先說「請問您哪裡找？」先確認來人身分後，再轉接給嚴長壽。
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有一天嚴長壽聽到，突然慎重交代：「不要問對方『哪裡找』，不管www1.tvboxnow.com# f v3 z8 G5 {5 j% ]
是誰，都先說我不在。」「知道你是誰，再告訴你總裁不在，你會怎 {% y9 a. b5 e; t3 I( G
麼想？」 ) m F, z5 I, e1 \$ ^1 p# f
: e) Y% ^8 n7 p+ q9 l( [7 P/ o范希平頓時學到一課：就算說話再客氣，多了這個「打量身分地位」
, E. D) p8 n9 l! ^公仔箱論壇的動作，都等於在傷害對方。 # e: p* i7 a4 r& Z8 X
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長期在嚴長壽身邊耳濡目染，後來甚至因此左右范希平的生涯抉擇。
5 U1 b$ _# M/ e( hwww1.tvboxnow.com曾經有位企業家大老想來挖角，約范希平吃飯，整個過程都非常禮遇
# {5 ?3 W5 T, i客氣，卻在最後對方叫司機到車上拿資料時，不經意破口大罵：「你
( y8 q) Y3 ~; }2 V- x$ Z! u公仔箱論壇這腦袋裝大便啊！ 跟你講放在裡面，怎麼會找不到？比豬還笨！」 公仔箱論壇! v; G5 _5 v B; Z
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「要是我為你做事，你罵我不也這樣罵？」這一念讓范希平決定繼續
2 b6 ?! m0 d; h; q7 d留下，如今這位大老的企業王國已然崩塌，范希平卻在亞都麗緻一路0 }, ~$ ^7 g! V9 r8 V
歷練到獨當一面，又何嘗不是另一種「以小窺大」！ $ f* W9 B4 W2 j; @1 e
O( z* _) A6 Jwww1.tvboxnow.com在嚴長壽帶領下，禮貌早已成為亞都麗緻的DNA，但他要求的不僅
) S; U8 I' }' Stvb now,tvbnow,bttvb止於「顧客至上」，更是「客人至上」：「即使沒光顧，只要踏進亞! G/ L. X6 b' R/ }. y$ }
都麗緻，就是客人。即使明知道他只是進來借廁所、吹冷氣，仍然必2 _0 ? K% T& u* x* D ^
須以禮相待。」
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我們經常問：「有禮」跟「虛偽」有什麼不同？答案並不複雜，禮貌
$ D" e, c; }' D2 Y& B* PTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。的「動機」與「一致性」，就是檢驗的準則。
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$ J9 r3 f7 Q( {: L( y. h* @; g1 }tvb now,tvbnow,bttvb有禮，貴人自動上門來。大家都知道對大人物要有禮貌， 但是面對跟公仔箱論壇, u' k( L$ [7 d8 O# N, Y
業務不相關、看來不起眼的小人物呢？ 真正見過世面的人都知道：「山水有相逢」。 tvb now,tvbnow,bttvb6 s K" Z4 ` B4 j
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今天再微不足道的某人，都有可能在未來某個時刻變成你的「貴人」TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* S* f# p1 ~+ G8 i# Z; n
， 扮演「臨門一腳」的角色。 |
發表於 2013-4-17 07:09 AM
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