[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

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交局新系統又故障   民眾更新路稅氣煞
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2 i: E! x7 n3 R% F9 d' g+ d" [tvb now,tvbnow,bttvbTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! ~2 P7 Z2 D, u- l% a
（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。tvb now,tvbnow,bttvb+ @* T6 \( J9 N  {+ ^7 I% Z: {

! v# J6 G# @. e' x2 v公仔箱論壇電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。
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《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
, ^7 b) V9 B( H3 xTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 ~( I2 [5 ^. h" K0 `: {6 h8 K  |; Y
此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。公仔箱論壇$ o) ~1 h/ m) I! j0 K

) x/ O" P, e2 k# d許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; l& l) H, k* |0 V

1 A6 a0 x( B2 [& c+ J2 Y" j& U( O% jTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。! h' ]2 _3 m6 P; T, W
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官員服務態度佳
& b: V# s* I1 S5 m9 t1 Q' ^3 l- lwww1.tvboxnow.com受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。tvb now,tvbnow,bttvb2 [+ L3 e9 G7 a& X5 Z- \6 ?$ d
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有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。' ?, _% v3 c. i1 {2 C

" T9 A0 t& H+ @( T8 _0 z6 Ktvb now,tvbnow,bttvb有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。公仔箱論壇1 o8 R: w- {$ Q( x4 F
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據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。- X# d9 U& N" `
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資料“失蹤”保險代理無奈
8 Y$ i9 I; n2 ~. H* q' O汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。
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陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。
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他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。
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“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”公仔箱論壇+ C# _! `: S' Z" P, X2 A1 b& i6 D

5 C0 Y3 _" W2 u" N: V4 Nwww1.tvboxnow.com路稅過期擔心無法返鄉
$ c$ t  \" s; x; q) ^% l! qtvb now,tvbnow,bttvb許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。
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阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。tvb now,tvbnow,bttvb5 \  D9 F' i! n8 G
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他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。
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# _! H9 c/ k& I1 Stvb now,tvbnow,bttvb“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”tvb now,tvbnow,bttvb$ F0 O4 q* N4 T/ b& o1 x

% v) H, E8 ^& W4 Y阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。www1.tvboxnow.com/ O7 E: J/ k* Y3 z3 ~; b4 ?

( x7 S5 c% T4 d4 M; atvb now,tvbnow,bttvb“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”
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2 _9 I( H1 u( R/ F7 U% o7 z" j8 \無法聯絡交通局主任3 }9 R; x7 y+ [5 T" F& ^/ f
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。
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7 S% V* r5 i; c' ]陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
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# M3 X0 O) f$ Q0 {' d$ {% j公仔箱論壇應該先測試
+ b# G$ T# j3 Q& D; T/ m公仔箱論壇★范聯升（43歲，二手車銷售員）* V9 Y/ M! w. F" S2 B+ B1 x/ ]
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。
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, i6 a# z% ^7 J9 l$ R陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。% t- o9 m. [3 A$ d* {0 I4 o/ u
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據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。
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苦等數小時TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; G. |+ S' }. l* L) M( z
★曾美英（40歲，行政人員）
! B) u% u. Z9 u公仔箱論壇我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。
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# f: X" h5 _$ d7 Mtvb now,tvbnow,bttvb希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。2 o& L; ]& B: o: I6 G& o8 r# e

, p/ S- R4 N1 k4 C! @( ~5 C6 U沒責怪官員
( y5 z- D7 o3 i; n★陳惠榮（41歲，運輸報關員）公仔箱論壇5 L2 u& z, W5 O5 g( I9 J
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。公仔箱論壇8 {1 ~2 O% c- O6 o/ S+ I! i8 `  ^  u

4 k. M' e" U/ I9 ~  U* S公仔箱論壇我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
/ J6 @. m& e. z2 twww1.tvboxnow.com
3 L6 `: F! F  h# _; R2 s2 m* v已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。