[馬來西亞] 交局新系統又故障民眾更新路稅氣煞

本帖最後由 serrurier 於 2013-7-30 07:37 PM 編輯
; _: h5 k  ]' g  |* t4 W! f
交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

tvb now,tvbnow,bttvb+ s3 [' r  h' {# D
公仔箱論壇" a1 o6 W& M$ V2 b
（新山30日訊）陸路交通局採用新電腦系統發生故障，民眾更新路稅氣煞。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~" y$ V+ ]; l) {) M3 p9 n2 n

電腦系統故障源于上週四，該局開始從用了20年的舊系統轉移到名為“我的態度系統”（MySikap）的新系統，全國陸路交通局皆面對系統故障問題，更新路稅服務無法操作，令不少前往更新路稅的民眾撲空。

《中國報》今早接獲讀者投訴后，前往新山福林園的新山陸路交通局了解，發現更新路稅部門大排長龍，持續來來回回等待更新路稅。主要受影響的民眾為保險代理和汽車銷售員。
; P4 A- S! m% S) N
此外，開齋節將至，讓許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節，怨聲載道。  k8 M" X% r( W- l

許多民眾受詢時透露，他們很早就前來排隊，等了1小時半，都無法更新路稅。1 D) N* i4 K' W2 ~9 q# F2 C9 a7 \

“陸路交通局應該事先測試‘我的態度系統’，確定沒問題后，才可推出，如今出現故障，苦了納稅人，讓我們浪費時間。”
www1.tvboxnow.com1 q) H( ^3 z' ?1 p. Z
官員服務態度佳
受訪者坦言，該局官員服務態度良好，只是新系統故障，才導致他們需耗時更新路稅，他們也沒怪罪該局官員。tvb now,tvbnow,bttvb, `5 z+ ]" h5 A2 O
公仔箱論壇0 w2 V) [9 A, G5 k# ^( e
有者透露，他們以往能在半小時更新路稅，如今等了2至3小時都無法更新路稅。
www1.tvboxnow.com+ G, L+ {9 Y: D/ p( \
有些已輪到的民眾正準備更新路稅時，卻被告知系統出故障，唯有打道回府。www1.tvboxnow.com4 Z- S9 ^, E4 K) `' a- |5 Q2 e3 B

據民眾所知，更新路稅部門共有逾十台電腦，但只有2台電腦能使用“我的態度系統”處理事務。6 J$ B8 F. o: W: ]' d# s

資料“失蹤”保險代理無奈
汽車保險從業員以往是直接將資料傳送至陸路交通局，才去陸路交通局更新路稅，但電腦系統持續故障后，導致一些資料離奇“失蹤”，令汽車保險從業員無奈。; N( L1 q  a( X" m  u3 C  C
. c4 j0 h/ @- P7 c5 r0 i. A
陳文彬（40歲，保險從業員）透露，他的保險公司以往都是直接顧客資料傳送至陸路交通局，保險從業員才去陸路交通局代顧客更新路稅。8 X) j6 ^6 o: l' k! l- i
www1.tvboxnow.com8 f7 y* d' q: U# j; d' y
他說，自一星期前，陸路交通局的電腦系統出現故障，導致他一直來回該局更新路稅不果。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 S% R5 L% P' f- m

“公司已將資料傳給陸路交通局，當我抵達該局詢問時，竟被告知資料不存在，讓我白跑一趟。”
tvb now,tvbnow,bttvb1 [/ {* `1 O: K7 M5 @0 q; q7 \
路稅過期擔心無法返鄉公仔箱論壇1 b* x2 j6 X6 W; G& p
許多巫裔同胞擔心無法在開齋節前更新路稅，無法返鄉過節。www1.tvboxnow.com6 h9 L: h: V" b8 e) u+ C" F7 Y

阿茲蘭（37歲，餐廳招待員）指出，其轎車路稅已過期，到新山陸路交通局更新路稅，豈料等了逾一小時，都無法更新路稅。
公仔箱論壇% P' q; [* ~! y( B$ R4 p& _
他說，往常更新路稅是一件非常容易的程序，最多只是半小時就辦妥。公仔箱論壇4 N( j4 f+ R2 _) G+ y7 q5 @; n
; ]* E; O  `. H& f8 y
“開齋節將至，許多巫裔都等著返鄉與家人慶祝開齋節，如果無法更新路稅，試問如何驅車回鄉？”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; O2 {4 e' b+ C# U: f" p' H
www1.tvboxnow.com: K! e, |, f# v7 Y- Z" k
阿茲蘭的家鄉在登嘉樓，他將于8月6日返鄉，但若路稅無法順利更新，一家大小就需搭巴士返鄉，屆時又是另一筆開銷。
www1.tvboxnow.com9 i+ Q! m7 Y- X& v- O& }
“我希望陸路交通局儘快解決系統故障問題，讓我們順利更新路稅。”

無法聯絡交通局主任
至截稿為止，《中國報》仍無法聯絡上柔州陸路交通局主任佐哈里回應。7 {% e6 @7 ~# U/ r5 f0 y$ c6 C. R

陸路交通局總監拿督依斯邁前日在新山召開記者會說，因電腦系統故障而受影響的陸路交通局服務，可在週二恢復，但截至下午該系統未見改善。
, ?; D" n2 z% R" Z0 }: p! H
應該先測試tvb now,tvbnow,bttvb% u, s4 g. [' O& ~. g5 h
★范聯升（43歲，二手車銷售員）tvb now,tvbnow,bttvb3 E$ \8 V) Q/ W7 L, w5 c$ p
週二上午9時前來更新路稅，等了一小時半皆無法更新。

陸路交通局應該事先測試新系統，如今出現故障，苦的是納稅人，浪費時間。

據知，該局的繳稅部門有逾十台電腦，但只有兩台電腦能使用“我的態度系統”處理事務，才會延誤處理。公仔箱論壇1 a4 T, B* U$ {! X: Q+ R
tvb now,tvbnow,bttvb( }7 N9 J" u5 m( |# V- o9 G
苦等數小時
★曾美英（40歲，行政人員）) q' ^4 C) O( s9 ~
我代公司前來陸路交通局更新兩輛公司車的路稅，但我等了小個多時都無法更新，讓我無奈。+ O3 {9 l: u" z  t' e  G% f

希望週二能順利更新路稅，因為週三仍有其他事務等待處理，不便再跑陸路交通局一趟。
tvb now,tvbnow,bttvb$ a0 K! D" M- b/ a
沒責怪官員
★陳惠榮（41歲，運輸報關員）公仔箱論壇% k& w1 z, `7 c# j% u
以往更新路稅只需半小時，如今等了4小時，都無法順利更新路稅。

我週二早上7時許到，等了4小時，陸路交通局官員告知“我的態度系統”出現故障，無法替我更新。
公仔箱論壇! d1 F( M/ M& P
已連續兩天前來更新路稅皆不果，但我不怪該局官員，因為是新系統故障，並非官員的錯。

附件: 您所在的用戶組無法下載或查看附件

收藏分享評分

冷眼旁觀天下事笑談細看風雲變

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

[馬來西亞] 交局新系統又故障 民眾更新路稅氣煞

[馬來西亞] 交局新系統又故障民眾更新路稅氣煞