對日本人來說，泡茶招呼客人是一個很重要的儀式，如果泡的茶不好喝， 客人常會直接推斷這個公司一定管理不好，所以泡茶事小，卻是重要性很高的工作。
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有一位大學畢業的少女，非常嚮往記者的工作，於是去投考新聞機構。
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她被錄取了，但是，由於沒有記者的空缺，主管叫她暫時作一些為同事泡茶的工作。
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( E& U' C2 h. r! ] R7 w公仔箱論壇 對一個滿懷夢想的大學生，只為大家泡茶，心裡當然非常失望。tvb now,tvbnow,bttvb( o( {. D) s% Q9 f0 i2 z) _
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不過，想到公司也不是有意輕視她，待遇也不錯，就安慰自己不用急，將來還是有機會的。tvb now,tvbnow,bttvb6 t$ V5 b% t* N5 A* P1 k
: [ q E# }; Y9 x" e1 c5 F公仔箱論壇 於是，坦然去上班，每天為同事泡茶倒茶。
! ?% b! z( D _TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。
# w! M1 |, C6 w! c" e9 `! K 三個月過去了，她開始沈不住氣了。, [. y4 V2 ~. B) c* ~/ {4 ?
3 }" w& k% {) a# g, x5 r8 d6 E 心裡總是抱怨：「我好歹也是大學生耶！卻天天來為你們泡茶。」這樣一想，她泡茶就不像從前那樣愉快，泡出來的茶，也就一天不如一天了，但她並不自覺。tvb now,tvbnow,bttvb& T# D1 e% Q: X0 n- f5 [1 a& k
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又過了一段時間，有一天，她泡好茶端給經理喝，經理喝了一口，就大罵起來：「這茶怎麼泡的，難喝的要命，虧你還是大學畢業呢！連泡杯茶都不會。」6 y4 c5 ~' i! @* t3 t
1 g* ?! E# [- Q" }6 d 她真的氣炸了，幾乎哭了出來：「誰要在這個鬼地方繼續泡茶呢！」公仔箱論壇& ^! c, y; b3 y& W
% Y. u5 T; D# Y x7 ~7 zTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 正準備當場辭職的時候，突然來了重要訪客，必須好好招待，她只好收拾起不滿與委屈，想，反正要離開了，就好好泡一壺茶吧！
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" G* N& N0 E" K Q$ P9 y+ T0 ETVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 於是，認真的泡好茶，當她把茶端出去，轉身才要離開時，突然聽到客人由衷的一聲讚嘆：「哇！這茶泡得真好。」別的同事，
! t _4 g! r! n2 k; @/ S 連那位罵她的經理都端起來喝，紛紛情不自禁的讚美：「這壺茶真的特別好喝！」
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: M8 x) e$ m J公仔箱論壇 就在那一刻，她自己也呆住了。3 d b& @8 K8 a, s8 F4 o( C2 G
; F" [- `* B$ d' v; j, Q公仔箱論壇 想著，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那麼大的差異，或被上司罵，或被大家讚不絕口，這茶裡顯然有很深奧的學問，我要好好的去研究…。公仔箱論壇0 E; I) }2 U, ^- d
) f2 g9 N; _" C u# K- g 從此以後，她不但對水溫、茶葉、茶量都悉心琢磨，就連同事的喜好、心情，也細心的體會；甚至，連自己泡茶時的心情狀態會帶來的結果，也瞭若指掌。
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/ v8 v3 s9 o- lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 很快的，她成為公司的靈魂人物，不久她被升為經理，因老闆想：「泡茶時那麼細心專心的人，一定是很精明難得的人才！」www1.tvboxnow.com) {2 q" X9 \+ O( T$ H
. N5 F# k( o1 w( t: j' e9 z8 A+ S* mTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 一個轉念間，可以泡出完全不同評價的茶，用心與不用心之間的差別，不可以道里計。
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了解自己的任務與貢獻，並對細微的地方用心，才能讓人體驗到被接受與被照顧。
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( s0 g/ J! E/ w" t9 j1 j' w! a公仔箱論壇 尤其在e時代所有行業已成為服務業的年代中，這樣的用心已成為經營致勝的關鍵要素。, c9 h' X! d8 S& u% a( a
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不只是對顧客要比人性、比貼心、比創意，對員工也是要比人性、比貼心、比創意。www1.tvboxnow.com+ Z* i, W0 z8 J
' q' \8 z8 d/ D- \1 l" r/ D公仔箱論壇 所以在你的事業當中甚麼工作是等同於日本女孩的泡茶工作？. q; a/ q8 f3 J9 q/ ~8 y/ o
, D1 O! y$ A1 R9 o9 G! w& [公仔箱論壇 對你業務往來中重要儀式是甚麼？tvb now,tvbnow,bttvb$ e& w' W4 Y8 g- P5 f% g- K6 O
6 C, r r: p. U( B* d 哪些不起眼的工作卻是扮演了關鍵性的作用？
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在你的公司中能把不起眼的工作做好，而且是精明難得的人才是誰？
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你了解在做這些不起眼工作的人的心情轉折嗎？
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1 ?/ l' g1 F/ S1 U' |1 X$ Qwww1.tvboxnow.com 經驗過悉心琢磨、細心體會、瞭若指掌的過程嗎？. p' l V4 s# K- ~2 X% H1 y
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了解人的特性與長處是領導人成就工作的關鍵，你是否用心去了解你的夥伴了呢？
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( K$ [4 B; Q6 s5 Q3 W2 fwww1.tvboxnow.com 對於只有經過歷練才會成就人才，你是如何培育發展人才的呢？tvb now,tvbnow,bttvb4 H) I4 w7 r* C
" N0 l Y* S4 ^3 m1 J* vtvb now,tvbnow,bttvb 新世代的年輕人對這些歷練會如何解讀呢？
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$ S" K, m) v+ E6 G: u- |TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 經過這個故事的反思你對你的事業與工作有哪些新看法？有甚麼新的決定？ |
發表於 2013-8-3 09:20 AM
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