(吉隆坡27日訊)華總會長丹斯里方天興認為,旅遊部及大馬各行業業者必須改善待客的態度和加強環境清潔,配合2014年大馬旅遊年及馬中建交40週年的活動,吸引更多遊客前來我國遊覽。
' Z+ ^; `4 r5 C( _7 |& z( \公仔箱論壇他說,若商家以禮待客,將可改善遊客對我國的印象,建立更好的口碑,屆時也協助政府吸引更多遊客,有助國家的旅遊業和經濟收入。
) E# J: S9 p, W; u! F: G方天興昨晚出席吉隆坡茨廠街農曆新年亮燈儀式後接受媒體訪問時,這麼指出。# O. a- k3 q8 @1 o$ y1 N
說話態度開始公仔箱論壇1 _& a- h( m, B7 q7 y4 r
他說,在我國的旅遊領域中與外國旅遊接觸緊密的是商家和德士司機,他們應該率先改善待客的態度,以親切的態度和文化來接待外國的旅客。% ^ J4 ?$ T& R+ b
“我們要改變文化,以更有文化的說話態度開始,慢慢地改變態度,而商家和德士司機是最常接觸旅客的,所以應先從他們開始推行改善待客態度。”" n7 q5 F$ b: ^1 [/ P5 d; {' v
方天興也補充,除了需要改變待客態度,政府也必須關注環境清潔的工作,確保我國的旅遊景點的衛生。 |