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[台灣] 33%網購業者 未提供7天猶豫期

民視 – 2014年2月18日
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                                            宅經濟當道,現在不少人喜歡在網路上購物,能省下不少時間,不過消基會抽查15家網購業者,有33%的業者,沒有提供消費者七天猶豫期,或是以「小本生意經營困難」、「瑕疵不大」拒絕退換貨。www1.tvboxnow.com/ x1 c/ s6 {+ [) i. b- Z( s+ y6 S
搜尋網路購物,出現好多賣家,讓時下不少年輕人,不想出門逛街,只要動動手指頭,就能買到想要的東西,無論是服飾、家電或是精品,通通買的到,不過也因此產生不少糾紛。
% z7 g' u( A; Gtvb now,tvbnow,bttvb民眾:「可能就是網頁上標示不清楚。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 G  t8 [: G3 E$ V4 R2 t
民眾:「就覺得衣服尺寸,他們提供的尺寸,跟我們穿的尺寸一樣,可能寄過來發現整個太小件。」
2 B/ J- _+ o' w! R6 }' l7 @網購業者看準市場潛力大,不用到處找店面,節省不少成本,但也讓消費者發生糾紛後求助無門,消基會因此隨機抽查15家網購業者,有33%的業者,沒有提供消費者七天猶豫期,更有高達87%的賣家,無法提供完整經營者資訊,甚至出現瑕疵品要退換貨,也會被業者百般刁難。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 F! y; A& O! ^% \/ O1 [
消基會秘書長雷立芬:「最主要可能是電腦螢幕,顯現出來的瑕疵,很大訴求我是小本經營,那我們當然知道是,小本經營我們也買的很少,可是用這個理由,就已經違反相關法令規定。」
/ F, J8 b- W- w# z* u公仔箱論壇2010年網購市場有3580億元規模,隔年成長到5620億元,去年更超過7000億元,隨之而來的消費糾紛,更成為消基會受理申訴的前三名,只是要怎麼確保消費者權益?連消基會都很無力!只能提醒消費者,要下手之前,先睜大眼睛。
我認為這塵該留給市場來決定,立這種法真的很不應該.
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