心靈的富翁卡內基

父子二人經過五星級飯店門口，看到一輛十分豪華的進口轎車。   q  o& Q! I7 m# m
兒子不屑地對他的父親說：「坐這種車的人，肚子裏一定沒有學問！」 : w( T- q! Y  N9 ?4 n2 l* `$ n
父親則輕描淡寫地回答：「說這種話的人，口袋裏一定沒有錢！」 tvb now,tvbnow,bttvb* V+ O( X1 g# a
（註：你對事情的看法，是不是也反映出你內心真正的態度？）

0 E- n  R. I3 [- Q

晚飯後，母親和女兒一塊兒洗碗盤，父親和兒子在客廳看電視。
突然，廚房裏傳來打破盤子的響聲，然後一片沉寂。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 `/ {+ ]" f+ |$ r. c4 \( s. L' I
兒子望著他父親，說道：「一定是媽媽打破的。」
「你怎麼知道？」 tvb now,tvbnow,bttvb7 f5 }  P# P# @* f* c4 ^, O9 j
「她沒有罵人。」 7 X" x6 z% G2 l6 j! W, h% M% G' T
（註：我們習慣以不同的標準來看人看己，以致往往是責人以嚴，待己以寬。）
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。  b% R9 S3 X  f3 |$ p6 F% ]
公仔箱論壇% j7 ^+ G& _3 Z3 X
tvb now,tvbnow,bttvb- ?7 S+ d# R; s! o* j
有兩個台灣觀光團到日本伊豆半島旅遊，路況很壞，到處都是坑洞。
其中一位導遊連聲抱歉，說路面簡直像麻子一樣。
而另一個導遊卻詩意盎然地對遊客說： tvb now,tvbnow,bttvb% \. c; A- h7 B  O$ E1 ^
「諸位先生女士，我們現在走的這條道路，正是赫赫有名的伊豆迷人酒窩大道。」
（註：雖是同樣的情況，然而不同的意念，就會產生不同的態度。思想是何等奇妙的事，如何去想，決定權在你。） tvb now,tvbnow,bttvb9 A0 G& p; w5 F6 |- l( L8 h/ g

www1.tvboxnow.com* l' O2 I; v5 o2 }) z( I% D7 W" N% C
同樣是小學三年級的學生，在作文中說他們將來的志願是當小丑。 www1.tvboxnow.com; o+ k+ _) l! Y: t  B% T& j/ h; d
中國的老師斥之為：「胸無大志，孺子不可教也！」
外國的老師則會說：「願你把歡笑帶給全世界！」 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, p2 q% \1 E% B7 Z- q3 q
（註：身為長輩的我們，不但容易要求多於鼓勵，更狹窄的界定了成功的定義。）
公仔箱論壇. t9 l/ K" U( ~9 k* M- H1 z6 Q

公仔箱論壇( m. ?1 K. o) P7 h+ C5 o% k
有一個歐巴桑在首飾店裏看到二隻一模一樣的手環，
一個標價五百五十元，另一個卻只標價二百五十元。
她大為心喜，立刻買下二百五十元的手環，得意洋洋的走出店門。
臨出去前，聽到裏面的店員悄悄對另一個店員說：
「妳看吧，這一招屢試不爽。」 ) D5 C0 g- d, L0 S
(註：試探如餌，可以輕而易舉的使許多人顯露出貪婪的本性，然而那常常是吃虧受騙的開始。) 公仔箱論壇& U, ]! @' `6 E; n; N8 y
" L5 s3 P3 C; B2 w" t% t

TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 Z! W% m$ n' O( L8 a1 a
貪心不足
乞丐：「能不能給我一百塊錢？」
路人：「我只有八十塊錢。」
乞丐：「那你就欠我二十塊錢吧！」
（註：有些人總以為是上蒼欠他的，老覺得老天爺給的不夠多、不夠好，貪婪之慾早已取代了感恩之心。）
: u; K; Y6 `) b# a! N% t
/ E( Y4 }9 ~+ P- o' v1 Y$ H1 R1 W
www1.tvboxnow.com0 m  ^$ l- @$ P3 c* [9 Q. k3 N. M" o
輕鬆一下
在故宮博物院中，有一個太太不耐煩地對她先生說： tvb now,tvbnow,bttvb( {' q/ \2 h- H% ]
「我說你為甚麼走得這麼慢。原來你老是停下來看這些東西。」 www1.tvboxnow.com7 G7 u8 H; G/ |
（註：有人只知道在人生的道路上狂奔，結果失去了觀看兩旁美麗花朵的機會。）
www1.tvboxnow.com, T3 E" t' W5 r7 m: v+ i9 o

將心比心
妻子正在廚房炒菜。
丈夫在她旁邊一直嘮叨不停： tvb now,tvbnow,bttvb/ {% U: o6 D$ q( T
「慢些。小心！火太大了。趕快把魚翻過來。快鏟起來，油放太多了！把豆腐整平一下。哎唷，鍋子歪了！」 www1.tvboxnow.com+ u3 y4 `' O; n7 Z1 v
「請你住口！」妻子脫口而出，「我懂得怎樣炒菜。」 # S. s) e: q- k) j+ q+ h0 k
「你當然懂，太太，」丈夫平靜地答道： - j8 s+ `& U) L5 n# c8 v
「我只是要讓妳知道，我在開車時，妳在旁邊喋喋不休，我的感覺如何。」 www1.tvboxnow.com3 D6 D/ f/ R# b: e; V% ^
（註：學會體諒他人並不困難，只要你願意認真地站在對方的角度和立場看問題。）

1 y+ r! j& g7 p  T% s: |
--------------------------------------------------------------------------------
tvb now,tvbnow,bttvb: R- P2 R4 W1 R+ _! N9 L: [
公仔箱論壇- }) j3 I* x. X& B' {7 A. t
做一個心靈富翁 1 Q! m) {8 N! M: M0 H
8 [: J/ n. {, _) n. O3 j& x
觀念影響性格，性格影響命運。我們對事物的看法，會在無形中慢慢影響我們的行為，進而影響到整個人生。
記得有一次搭朋友的車到某基金會談公務，途中他忽然將車停在路邊，然後跟我說前面不遠處有一家蚵仔麵線很有名，我們一起去吃。 ! ~: h" U" A1 [( j
公仔箱論壇( s/ t4 G' V* _2 P; k: K3 Q

坐下來才吃沒多久，發現到友人的車子被拖吊車拖吊著，拖吊車因為停紅燈而剛好停在我們不遠的前面。
我下意識的趕緊站了起來想追出去，這才發現到身邊的友人竟然無動於衷的繼續吃著他的麵線。 tvb now,tvbnow,bttvb. y1 `7 t- K- s6 f' z! @
& N: o5 D+ N8 U0 ^
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 F, {5 m/ L8 k* v
他當然不是沒看到車子被拖吊，他對我說：「還是坐下來吃麵線吧，反正車子都被吊了，跑出去也無濟於事，不要連享受一碗麵線的幸福也被放棄了。」 www1.tvboxnow.com0 w- P% |5 t' C- X! f2 U) D7 \7 ^
- _% \( h) k+ i( a: |, e$ h) B
' _- e, I$ g( h% U) d! @2 t* n, k- O
前面有陰影，你看到的是晦暗，還是背後一直跟著的陽光？
外面吹著風，你是無奈的撥弄亂髮，還是將風箏放上高高的藍天？ TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) b# w, C$ y3 e4 D0 ?0 j8 L
天空下著雨，你是抱怨地上的泥濘，還是等待雨後的七色彩虹？ www1.tvboxnow.com6 s  `* k3 m  R7 g! f9 ]
漆黑的夜裡，你是縮在屋中一角，還是走出屋外仰望星星？
一個人的時候，你是覺得孤單寂寞，還是找到心靈的寧靜角落？ tvb now,tvbnow,bttvb" ?' E1 `+ W8 T! T  X1 K6 Y
你要當一個樂觀的心靈富翁，還是沮喪的心靈乞丐？
觀念與看法，真的很重要，想想看你夠樂觀嗎？
---------------------------------------------------------www1.tvboxnow.com0 U9 ~8 l5 |; t* C, q8 N* r, [
---------------------------------------------------------TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, Q7 A5 h* A) v. a6 ?* S* W# V( }
邁向成功原則__不批評、不責備、不抱怨 ; x4 l  U. J' \* ~5 B. C  ]- R6 d* K' d
www1.tvboxnow.com$ U- {! A6 T# ~4 B& }

批評和攻擊，效果零 www1.tvboxnow.com# z4 M+ @# ~9 N! {+ x' |: d" s5 R
任何一個領導人都必須懂得一個道理：尖銳的批評和攻擊，所得的效果都是零。 # z0 U) P$ V" Q9 F
在《EQ》這本書中，曾經有這樣一個故事：有一家出版公司被另一個更大的出版公司買下，就是購併了。購併後，新公司高層做出的第一個決定，就是解雇原來的執行長。這位遭到解雇的執行長覺得非常意外，因為他一直認為自己做得不錯，本以為新公司會留任他。

( ?1 @8 c2 P) S! p+ f' [. `, Q: d: i
  q7 X+ ^. @% e1 ^
百思不解下，他就去問公司的高層。最後，終於有一個人向他坦白：「我們在購併前，曾經仔細觀察你一段時間，我們發現你常常用很尖銳的方式責罵、批評別人。所以我們決定對你不留任。」
這位執行長還是不解：「別人犯了錯，我能夠不管嗎？」對方告訴他：「在過去的年代，企業走威權領導風格，很多主管都會罵人，用帶軍隊的方式來帶企業。但是現在帶人要帶心，外面競爭這麼厲害，你動不動就責罵同事，對他們做出很激烈的批評，這樣的領導風格，很難獲得同事由衷的合作。」 tvb now,tvbnow,bttvb# c, R$ F3 d3 s' N& R
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" u& B0 |; k% K" P
tvb now,tvbnow,bttvb: s* U8 D3 T& Z2 z; q# p! [! m
tvb now,tvbnow,bttvb' u; P' j  J+ S) e
對方認為，如果這位執行長還留下來，底下的員工就不願意在工作上衝刺，因為無論怎麼做，都可能挨罵，所以最好自掃門前雪。公司的競爭力無形中在流失，所以必須請他走路。

奇蹟發生了！ 1 Q2 c3 Y( Y* m; u% Y. J
談人際溝通的第一條原則，也是最關鍵的一條原則，就是三個「不」：

8 ~; Q- K1 L1 o+ L0 n* \/ ^) i
不批評、不責備、不抱怨。

記得我剛到美國接受卡內基訓練時，已經四十幾歲，有點人生經驗了。興致勃勃，遠洋而來，第一課上的就是「不批評、不責備、不抱怨」，我心裡的第一個反應是：「就這個啊！怎麼這麼簡單？」一時之間，還真有點失望。

公仔箱論壇! {+ b* |7 |& X* S7 X3 J
這九個字看起來真的很簡單，好像沒什麼了不起的大道理。當時的課程是十四週，十四週以後，我卻突然發現，自己產生了奇妙的轉變。也就是說，我們對別人的批評、責備，或者是面對工作的負面態度，都變少了。無形中，自己就成了一個對人生抱持著積極、正向態度的人。
這種奇妙的轉變，不只發生在我身上。 www1.tvboxnow.com( ~! Y) f6 P4 r0 N

0 A: f1 M- a# u) R! G  m
tvb now,tvbnow,bttvb8 g& d& N, n* T: ~- y" B& `. J& |
後來我在台灣上這條「不批評、不責備、不抱怨」的原則，就有一個學員舉手說：「黑老師，那我們不是一天到晚都沒話可說了嗎？」全班哄堂大笑。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& ~9 I& p( w' X# q& r8 e+ |9 U
6 m+ v; I( Y& D6 D& N% Z! m
www1.tvboxnow.com- p5 Y, o& F$ t6 F1 O
還有一個學員就說：「黑老師，我認為這完全不可能。比方說，我老婆一天到晚打麻將，我怎能不批評她？」
公仔箱論壇5 w9 X; p  s/ H8 Y' K* m. S
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. \9 T$ n: I( j. M8 K9 i: B* _

於是我問他：「你批評多久了？」他說：「至少十年以上，可是批評也沒有用，她並沒有因此改變。」 www1.tvboxnow.com" P# W( o# q9 r! s* d0 i

www1.tvboxnow.com* y% c8 M. @/ Y6 O/ E
對於卡內基提出的這三不，他不太認同：「其實我不太相信，也不同意這一條。可是既然來接受訓練了，我就練習兩、三個禮拜看看吧！」 0 m8 o5 R3 o6 W- Y# |8 m4 U
公仔箱論壇3 ]2 |5 x- I( L; e" h8 Q5 g9 R# [- g6 E

三個星期過去了，他在課堂上用很驚訝的語氣對全班宣佈：「奇蹟發生了！我太太把麻將戒掉了。這太不可思議了，我什麼都不說，她反而改變了。」 7 W" I: A, q# K
  z+ w" J+ ^% v. p2 q
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# V' Q2 a7 i! J- ?  }

在美國時，我認識一個很漂亮的女孩子，她是一家大企業的總裁特別助理。這個助理人緣很不好，常常跟同事發生衝突。她曾經和我提到這些工作上的衝突，心情顯得很低落。有一天，總裁對她說：「妳最好想想辦法解決人際關係上的問題，如果各部門的主管還是沒辦法跟妳相處，我也保護不了妳了。」
www1.tvboxnow.com8 d& U  i9 z9 w. [. @0 F0 C
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。- l: g9 n7 _6 |  p/ E3 d& q
( q4 X* H# i* s0 a. R" W( F9 u
這個女孩後來就來接受卡內基訓練，學習這三不原則。後來我有機會遇到這位總裁，他告訴我：「幾個禮拜之後，我簡直不敢相信自己的眼睛。我親眼看到這個女孩發生的變化。」最明顯的一點，就是她不再那麼負面、尖銳、愛批評。

批評和責備，只會造成衝突 tvb now,tvbnow,bttvb5 D8 H0 V; F0 f, \' N
親愛的讀者，讓我們閉上眼睛想一想：當你遭到別人的批評和責備時，心裡的第一個反應會是什麼？
曾經有專家研究，當一個人遭受批評時，心跳會加速，然後防衛本能就會浮現。為了維護自尊，他可能會採取攻擊的手段，轉移焦點。所以批評和責備，只是造成更多的衝突。 ! Q. g! A" ~5 w7 e

公仔箱論壇4 E" u; f% U7 U" y# S: o
tvb now,tvbnow,bttvb; S" f  b" E0 S% ]$ q! ^
「當一個人受到批評、責備時，是一個危險時刻。」當你批評別人、指責別人時，就是在冒一種風險，非常可能傷害對方的自尊。即使你的批評和指責是出於善意，但對方因為自尊受到傷害，就算知道自己錯了，也要為自己辯護，死不認錯，甚至故意跟你唱反調。所以批評和責備，並不能解決問題，反而會讓同事討厭你，朋友疏離你，親人迴避你。

我們常聽說，有些大企業的老闆以罵人出名，這些公司的員工離職率通常蠻高的，有的甚至高達三成。仔細想想，老闆把員工罵跑了，那麼公司在員工身上投資的時間、訓練和金錢，都跟著付諸流水，更不要說要凝聚員工的向心力了。

公仔箱論壇& l  P. X0 [" c  N! _. @+ {
公仔箱論壇; M# g7 D$ L9 y; Z" I  R9 i
所以一個人要獲得事業上的成功，就需要別人由衷的合作，而前提就是不批評、不責備、不抱怨。 tvb now,tvbnow,bttvb7 g2 e  ]# \$ L1 _& ^
- }$ _3 b0 J3 j# Z- K
如何做到「三不」有何妙法 3 W8 w% {1 v* o, z  R# P
當然有的。我建議讀者可以採取下列兩種方法：
第一個方法比較實際，叫作「左腦運動法」。當你想罵人時，比方說父母想責備小孩，主管想批評部屬，就開始運用你的左腦。因為人的右腦掌管情緒，而左腦掌管邏輯，透過啟動左腦的機制，可以幫助你控制右腦的情緒作用。

: S9 e$ G0 ~0 R) |

要怎麼用左腦呢？舉個例子來說，數一數房間有幾種顏色。比如說，我想罵人了，就開始數：金色、粉紅色、綠色、白色、褐色、黑色，六種。數顏色一方面可以緩和情緒，另一方面，因為要辨別顏色，還要數數量，左腦開始工作了，就會壓抑右腦的機制。透過這樣的動作，你本來控制不住的情緒，會因此鎮靜下來，也不會口出惡言。

www1.tvboxnow.com. F: J" H9 I. X5 x9 v% X% G
前一種方法，可以幫助你控制情緒，但是並不能真正解決問題。第二個方法才能真正改進批評、責備的壞習慣，但是需要長時間的練習。這第二個方法，就是加強自信，提升面對工作、生活的熱忱。 # E  y1 w( Z& G! U& Z" O
我遇過一個旅行社的老闆，領導的員工大概有幾十位。每次跟我聊天時，他都在批評部屬，說他們很差勁，每次都找藉口拒絕老闆加班的要求。除了罵員工，他也罵客戶，說他們要求太多，不知好歹。反正只要談到工作，他就是滿腹苦水，一肚子抱怨。當然他的員工也不喜歡他，常常在私底下批評老闆，薪水給那麼一點點，對工作的要求卻那麼多。

tvb now,tvbnow,bttvb  [) X! f, X8 F" J& ~
我分析他的種種批評和抱怨，歸根究柢，可能是因為在內心深處，他沒有自信，並不喜歡自己。
一個不喜歡自己的人，怎麼可能喜歡他的家人、同事、客戶？一個不喜歡自己的人，就會擔心別人也不喜歡自己，而做出很多防衛性的舉動，用批評和責備建構成一座牆，把自己和別人隔開。結果，即使有人想對他真心相待，也只能離他遠去。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。+ @) o* C9 y, c
  C2 T4 G- m; e- m
公仔箱論壇* }, t1 s) _6 I$ }" c

我曾經過聽一個演講，主講人說，當摩西從山上走下來，拿著一塊石板，那石板上刻著十誡。他說：「很可惜，這石頭太小了，第十一誡沒有刻上去。第十一誡就是，你要喜歡自己。」這位主講人非常語重心長地說：「你如果不喜歡自己，怎麼會有寶貴的自尊？」 www1.tvboxnow.com* b3 Y' f2 v7 e5 w
公仔箱論壇* Q& C2 t; L/ k4 a, Q

我常常提到「東邪西毒」這部電影。這部電影中有一個主人翁歐陽峰，由張國榮飾演，就是典型沒有自信心的人。 TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" k' W# r3 s6 }& V

9 f% q1 t0 D1 B# D7 j

在電影中，歐陽峰是一個情感冷漠的殺手，只要有人出錢，他就幫你殺人。價碼沒談成，即使你楚楚可憐，他也不願意動手。他平時獨自居住在沙漠裡，只談生意，不說情誼。電影結束時，出現了一段歐陽峰的獨白：「我從小就怕遭別人拒絕，等我長大了以後才發現，想要不遭人拒絕，最好的方法，就是我先拒絕別人。」

4 I- C4 v7 j2 a' v

什麼叫拒絕別人？就是我先罵你，先跟你搗蛋，先攻擊你，透過這種負面的方法，來獲得一點自尊。看完這部電影，我心裡不免感觸：不知道在我們的社會上，存在多少個這樣孤獨的歐陽峰？

1 O8 R" j5 L$ t! |- ~

中國人有句話：「愛人如己」，就是說如果我可以愛自己三分，就可以愛別人三分。反過來看，當我討厭自己三分，也就討厭別人三分。當我們批評別人一事無成，其實真正批評的對象，是自己的一事無成。公仔箱論壇$ v# E; Z0 A, R, f8 g1 h# N0 f
tvb now,tvbnow,bttvb2 f9 A# p4 w8 R" @# h& W; B
世界是心的鏡子公仔箱論壇) K8 Z2 I( Q# M2 c* |
有了自信，對生活上的各種狀況，不論是好事還是挫折，都能以開朗的心情來面對。
公仔箱論壇9 z+ I/ J8 P; N  e4 S& _

《EQ》的作者丹尼爾‧高曼，曾經擔任《紐約時報》的記者。有一天，一連發生了五件謀殺案，他忙著跑新聞，有點心浮氣躁。後來他搭上一輛巴士，發現車子裡的氣氛居然非常輕鬆。關鍵在於那位司機，他像是把開公車當成一件樂趣無窮的事。 . B/ f' f" _+ N* G. E6 f

www1.tvboxnow.com: f7 r3 l% k6 |( j, D" @
& o9 t+ {! o5 H& a  m" z+ A6 j, I
遇到中年婦女上車，他就說：「妳這件衣服好漂亮，能告訴我是在哪裡買的嗎？我想帶我太太去買。」經過博物館時，他就告訴大家，這裡最近有什麼新展覽，歡迎大家去參觀。經過一家餐廳，司機興致又來了：「我跟我太太，就是在這裡慶祝結婚二十五周年。」有小姐下車了，司機也不忘加上一句：「美麗的小姐，祝妳有美好的一天。」 1 a2 h) V. M8 R# Y9 v( ]
! }6 ]! f6 v7 s& \* k/ F6 T
tvb now,tvbnow,bttvb5 g6 z' ^  i7 T) T. O+ l* }
www1.tvboxnow.com* w3 i' u& e8 W" d7 a
高曼發現，自己搭上這班公車後，原本焦躁的情緒就一掃而空。不過，他認為受惠最大的，還是司機本人。
www1.tvboxnow.com! \+ s/ ?1 k: t
! m/ Y/ r: |6 N8 @0 A2 i
+ T5 D+ r  U; T8 m/ [
親愛的讀者，讓我們來想像一下，如果這位司機對自己的工作很不耐煩，一路上會不斷抱怨紅燈連連，批評紐約交通多糟糕，遇上計程車司機超車，說不到還會探出頭來，罵兩句國罵。下了班，心情不好，對老婆、小孩大呼小叫，他的家人也不會喜歡他。
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。" l' S3 c6 D+ p; }

幸好這位司機能以積極、愉快的心情來面對工作，不但工作變得有趣了，乘客喜歡他，下班以後，老婆和小孩也會迫不及待地想聽聽他今天發生了什麼趣聞。
公仔箱論壇. y" ]* o5 \5 @+ f
+ j+ f3 M$ v* u3 J# u/ m7 B

這位紐約的司機教了我們一件事：世界並不像想像中那麼糟糕，只要我們願意用積極而正面的眼光去看待。 www1.tvboxnow.com/ }( D+ g; b6 a" g
4 J" \- x5 l# Y0 v3 K
+ ^1 `+ M7 Y% l/ g) j; t
, P7 |! x; a' _1 Z1 j& ?5 |6 Y, V. F

你也做得到如何不批評、不責備、不抱怨？
tvb now,tvbnow,bttvb$ W) D0 R. R* j2 ]4 D
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }$ i- |; t" C
' b/ @& x& {% _" F( ?
‧每天早上醒來時，告訴自己：你是個有福份的人，應該以包容的心去看待別人。
‧每當你要批評別人時，想想自己是否也有類似的缺點。 tvb now,tvbnow,bttvb1 y1 A3 e( a! a3 Q
‧每當你要批評別人時，改用讚美取代。
‧批評是逃避反省的方式。要批評別人之前，先反省自己。

收藏分享評分

回復引用

訂閱 TOP

返回列表

心靈的富翁 卡內基

心靈的富翁卡內基