在經歷80多個小時的等待之後，聚集在北京麗都飯店的失聯航班家屬們於11日集中提出5項訴求。馬來西亞航空公司在當日的家屬溝通會上一一回應，商定於12日給出答複。
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家屬代表老喬表示，集中提出訴求是為避免大家信息分散、語言不通、情緒失控，也是為在此非常時期合理溝通。
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& _+ x2 E, P- ptvb now,tvbnow,bttvb他首先提出要與馬航建立有效溝通機制。“臨時大本營”麗都飯店內雖有馬航派來的志願者，但家屬們希望馬航方面派出專門負責對接的人員。
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其次是申請探視人數問題，家屬們希望取消“首批每個失聯乘客只允許兩個親友前往”的限制，允許5名親友同時前往。
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9 |; R' l3 e$ q“這樣彼此也能有個照應”，一位踩在椅子上聽消息的婦女點著頭說。
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) K: Q- T8 q4 X( |" y不過，記者了解到仍有大部分家屬的簽証尚未辦妥，馬航發言人回應稱“我們已盡全力與馬來西亞駐華使館協調，也在盡全力幫助大家辦理。但因要核實大家填寫的信息是否准確，懇請大家再耐心等待”。3 G1 z' I; L6 A, {! V* K
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家屬們據此提出第三項訴求，希望能有馬來西亞官員出面協調。
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/ N# z& X+ n- o# N第四項訴求是取消飯票，發放有效識別証件。記者注意到，馬航當日已派出數十名志願者來到家屬區，為家屬們發放、填寫胸卡，據稱憑此卡即可在飯店就餐。
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最後，對於馬航於10日晚承諾發放的3.1萬元人民幣慰問金，家屬們希望說明領取該款項的附加條件。馬航隨即現場出示關於慰問金的書面說明，但部分家屬對其中提到的“應急的”、“滿足家屬在此期間除食宿以外的需求”存在異議。
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( K$ y6 X5 i- a) N5 {6 V3 d- Vtvb now,tvbnow,bttvb對此，馬航方面表示將會把家屬們的集中訴求上報總部及相關部門。經雙方商定，馬航方面稱將於12日再次召開溝通會並進行答複。 |
發表於 2014-3-12 04:33 AM
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