（檳城29日訊）疑銀行保安出現紕漏，新用戶還沒獲得和激活信用卡，就遭人盜刷約3800令吉；銀行通融表明事主不必付還這筆卡債，但事主卻繼續接獲銀行的催債電話。tvb now,tvbnow,bttvb- K; W* l3 P0 D9 t2 `% R- c! J
女事主李雯婷（30歲）指出，她於2012年4月在檳島日落洞聯昌銀行申請信用卡，不料於同年5月26日在還沒有接獲該銀行發出信用卡的情況下，接到該銀行發出的信息，指她名下信用卡共刷了1678令吉70仙。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* m* J) J- u5 l& J0 |! J8 ?! K0 p
她說，隔天，即27日，她在住家信箱內發現該銀行發出激活信用卡的信件，但信件內並沒有信用卡，當時已驚覺在還沒有接獲信用卡及激活情況下遭人盜刷，馬上針對此事前往百大年路警局報案，並前往該銀行了解情況。
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# C3 w1 B: e; Ptvb now,tvbnow,bttvb週日盜刷4次公仔箱論壇. o% v8 O% `% F6 U( e7 `; W
0 O( D5 _7 m& R( I( X“當前往銀行了解後發現，該信用卡在26日共刷了4次，首次是在特易購廣場內刷了38令吉70仙，之後在3間珠寶店分別刷了1640令吉、950令吉及1260令吉。”
$ n5 t, T D7 Z- F; \她於週三早上，在馬華檳州投訴局主任魏木榮陪同下，於檳馬華總部召開記者會時這樣指出。www1.tvboxnow.com- N7 p! P& }, H) {
; V$ v6 I; j% E5 i5 G終止信用卡仍被追債TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。( f' M9 }8 M* I8 J s! k7 b2 @& |* F
: [! C, t9 b8 g, ~6 u: [6 Z1 Z0 \李雯婷說，在出示警方的報案紙後，銀行當局已馬上終止該信用卡，並答應會調查。
2 Y: l% ^! S/ W% p公仔箱論壇“但之後該銀行還是多次發出催債信，甚至聯絡我向我追討這筆款項。”
8 W+ U8 Y* Y& W4 B4 O4 Hwww1.tvboxnow.com魏木榮指出，李雯婷無法可施，於今年5月向馬華求救，馬華隨後向該銀行了解，該銀行再次要求呈交所有相關文件，並答應馬上調查。: R5 ~1 {2 W6 _' @' t
他說，直至今年7月，銀行才發出信件通知，指李雯婷不需還那筆欠款；但李雯婷之後又接獲相關部門的追債電話，她唯有向該追債部門出示銀行不用李雯婷還欠債的信件，而對方答應會與總部核對資料。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。0 G- z; ~- I0 P( d+ }: O2 c' z
; f, g7 S5 h' A" ctvb now,tvbnow,bttvb魏木榮：沒即刻更新客戶資料“銀行部門缺乏溝通”TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 W& U, Q4 ?( ]% V; a/ e
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魏木榮指責聯昌銀行為何會出現那麼大的紕漏，在信用卡新用戶還沒有獲得該卡前就被激活了。
& l4 v; [ K- g" F/ ~- V0 ~TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。“雖盜刷數額不多，但銀行不該發生這樣的錯誤，導致客戶在沒有獲得信用卡前已遭盜刷。”
* ?- ^5 j( h: s% g他說，而銀行信用卡部門完全沒有與討債部門溝通，致使銀行已通知李雯婷不需還該筆欠款，但依然有追債部門的同事致電追債。TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。9 N% L2 A/ X2 A' L) [
“兩個部門必須將客戶資料聯繫，甚至即刻更新客戶資料。”# B* z& @1 o0 c2 d8 O$ s! }' Q
詢及銀行方有事解釋為何會發生用戶仍未接獲信用卡前就遭盜刷時，他說，銀行方面已表明會調查。 |
發表於 2014-10-31 07:27 AM
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