（芙蓉16日讯）16名印裔7月欲到南印度的钦奈（Chennai）旅游，结果因登机闸门关闭及没地勤人员引导而无法登机，被迫滞留吉隆坡廉航机场16小时，领队被迫花钱买机票“补追”旅游行程，返马后愤而向亚航公司发律师信，索偿19万令吉。公仔箱論壇& ~# T$ i' z: D# a# x- n. P
9 C! ?1 `% x3 n4 Z6 `; W& r公仔箱論壇滞留机场16小时
. }' ~5 c- Q7 t* P) BTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。# R: G" H8 N' w; v
根据投诉者代表律师拉威披露，他们已致函亚航，限期14天内对上述投诉答复，亚航则否认有关指控。tvb now,tvbnow,bttvb6 {7 _6 F* c/ s
据了解，他们当天从凌晨至晚上9时15分待在机场，再由领队另购16张飞抵印度科钦（Cochin）的机票，再从科钦坐巴士疾驰600公里到钦奈。
% b: K* X9 w4 @. nTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。该名领队纳赞特拉（50岁）通过本地一家律师楼，索讨包括2万3000令吉机票赔偿、滞留机场的三餐费用1145令吉、在改航飞抵印度科钦再转搭巴士追抵钦奈的巴士载客费1800令吉、取消钦奈酒店配套而没法讨回的4506令吉住宿费退款，以及滞留机场搭客每人1万令吉的损失赔偿。
1 y( Z6 ]3 Z$ n- l w- F, _公仔箱論壇) `# S+ U# R8 p
闸门关闭无人看守
% M6 G; q4 f3 C1 s公仔箱論壇
& X0 j/ Q8 G7 y _8 f3 k/ Fwww1.tvboxnow.com纳赞特拉投诉说，他于7月25日凌晨带领15名印裔游客，在吉隆坡廉航终站欲搭飞机前往印度的钦奈，参加南印度12日旅游团，班机预定于凌晨6时30分起飞，并于当地时间凌晨4时40分降陆。公仔箱論壇. Q2 W. a3 I6 Y# l/ z* j4 `
“我们在办理全部登记手续、托运行李、检查国际护照，及被告知于6时在10号进口闸门登机；于凌晨5时50分抵达闸门时，却发现闸门没人看守，登机闸门已关闭，当时也没有任何的广播通知。”
3 V4 X! t8 N( L9 F) }- U1 pwww1.tvboxnow.com领队于是立刻跑到机场资讯柜台查询，约凌晨6时30分，机组人员却告知班机已起飞，他们的行李已被卸下，要他们去入境处领取行李。公仔箱論壇) \$ U0 X4 m& _* D/ w# k8 G/ R
www1.tvboxnow.com# g' M% _% i: S" F$ [3 G S% r9 \
被卸行李破损TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。; d2 Q- P0 E) s0 X ~# }, Z& d
tvb now,tvbnow,bttvb& X0 B0 h+ H: u, A- j$ Y
纳赞特拉说，他们领取行李时，发现旅行袋被撕破，手柄断裂，行李箱滚轮也脱落。
" |: l$ \$ H3 v. G( u! ?tvb now,tvbnow,bttvb
1 L# `$ h/ N/ N# uTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。搭客目睹卸行李过程tvb now,tvbnow,bttvb1 B5 r; p0 T( X/ d1 ]
tvb now,tvbnow,bttvb: _+ u: |4 y. @! D+ r2 e/ E
纳赞特拉对亚航公司在登机闸门的地勤因疏忽，导致一行16人滞留机场，造成他们蒙受损失而感到不满，并在返马后于9月3日报警，及通过姚卓律师楼索偿。
+ S- E' [ T7 i! {2 Y) s公仔箱論壇据悉有一名要求隐匿姓名的搭客较后也据实报警，还告知该名领队说，当天凌晨6时他登机后坐在靠近窗舷的机舱内，就目睹机场地勤员在忙着卸下一些搭客的行李，整个过程费时整小时。tvb now,tvbnow,bttvb5 `. P( W% k- O/ F% h
TVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* e# x$ y/ V: J7 @
亚航：已展开调查tvb now,tvbnow,bttvb7 ?. L* X# U0 [
www1.tvboxnow.com+ K5 n6 n w# p6 }" A
本报试图联络亚航公司公关，惟一直都没法接通电话，只好通过短讯留言询问。tvb now,tvbnow,bttvb) ]. K2 `* i# E& B, J: v
较后，该公司公关经理Daphne回复表示，公司已对此案件展开调查，稍迟会再与记者联系。 |
發表於 2014-11-18 07:55 AM
| 