7月23日電／沒人看守，顧客自助選購書籍，“憑良心”投幣……長沙市岳麓區麓山路上，一家無人看管的二手書店，靜悄悄地“開”了6年。 www1.tvboxnow.com; z. a% L& P) W6 e5 x& R+ w
0 Z& l) \9 l, F9 e$ c公仔箱論壇 6年裡，書店幾乎沒有發生過偷盜行為，店子總體生意也不錯，“任性”經營的書店老板李愛群只是晚上過來收錢。拾回人與人之間的信任——在熙熙攘攘的商業大潮中，這家書店成為一道獨特的風景。 公仔箱論壇2 q) P/ q3 p1 }0 D; m" C
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30多平方米的無人售貨書店，位於馬路邊斜坡內側，由三間連在一起的門面組成。因置書太多，破舊得蛻皮的架子已被壓得歪歪斜斜；外加過道上堆放的大量書籍，以致顧客落腳都稍顯擁擠。
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店主李愛群將3個門面內擺放的書分成了5元1本、10元1本、10元3本和按書本定價的3折出售區域；為了讓顧客方便尋找書籍，她還按照法律、音樂、建築、教輔教材、文史、學科專著等將書分成了幾十個類別依次擺放。 - n+ K7 ?4 q/ l4 ?8 M, r) f2 L# S/ `
" U8 ?! u, U1 C. H3 ?: u4 C4 b) v, lTVBNOW 含有熱門話題，最新最快電視，軟體，遊戲，電影，動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 “我在湖南上大學有3年時間，每次路過這家書店都會進來看看，老板的經營方式讓人感覺很溫暖。”湖南師範大學學生陳垚霖說。她幾次在店裡沒有找到想要的書，通過掛在門口牌子上的聯繫方式將書名發短信給店主李愛群，等她找到後再聯繫自己。 ; m" V9 p2 t( T: z% }
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相比普通書店，放置在無人售貨書店門口的3個箱子充當起了“收銀員”角色，而安裝在店內的攝像頭僅僅起到擺設作用，顧客付款全憑自覺，可以付全款，也可以自行“打折”，甚至直接拿走。 - {6 ]8 X+ G5 {2 d9 U
; b: {% G+ H0 Q3 U “自己信任別人，別人也會信任自己。”6年前，李愛群因第二個孩子的出生而沒有太多時間打理書店，大部分時間店鋪都是“放養”狀態，但顧客都會把錢放到書店特定地點，這讓李愛群萌生了將書店打造成“無人售貨”的模式。
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+ N( V; V3 l5 R- a“我是第二次來這家書店，上周在這只買了60塊錢的書，這次特意列個書單希望能夠都買到。”某培訓機構的老師劉雲說，自己是一名英語老師，上周本是來這邊的新華書店買教輔教材，但偶然看見這家無人售貨書店，就好奇進來查看，結果發現這裡的書更多更全，也更便宜。
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4 q# Z9 v* X2 R' V$ q; m6 |+ }* Pwww1.tvboxnow.com 無人售貨書店三個門面裡擺放有3萬多本書。李愛群從來沒有去清點過書是否失竊。“來我這裡的顧客都能自覺交錢買書，素質也比較高。對於愛書的人來講，發生偷盜情況一般是到了逼不得已的困境。”李愛群信誓旦旦地說道。 公仔箱論壇3 @: W i; b' c3 m& K' F8 O
& t2 J& U5 v& N) V+ C( p5 s3 T( I# S! Qwww1.tvboxnow.com 書店邊經營超市的朱澤海也說，書店“無人售貨”6年來，幾乎沒發現“拿書現象”，反倒是不斷有人來他這裡詢問書價和換零錢；而給他留下最深印象的就是顧客都能夠遵守“操作流程”。 tvb now,tvbnow,bttvb0 L) W( d4 s4 R7 m( {
: ^$ m+ Z0 |" D, A$ x& { “我通過無人售貨書店不僅認識了許多愛書之士，也感受到了人性的美好和真誠。”李愛群說，這些年她不僅和顧客建立了微信群，經常進行交流，同時內心充滿了正能量。“現在我賺的錢都走了‘信任’這一關，這種感覺真的很舒服。” ( q5 V0 v l' z- B; w9 V: ?. b8 Y
. G2 c) V( p1 h9 x “老板，我拿了兩本高中教材，放了15元在保險箱裡面，不知道行不行？”“老板你能幫我找一下《民族唱法歌曲大全》嗎？”“兄弟，我買了3本書，建議你把書分類好讓顧客進行查找。”……
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無人售貨書店的櫃子上掛著一塊小白板，上面貼滿了顧客給李愛群的留言以及對書店的關心和建議；還有一些顧客害怕自己金額算錯，便詳細列出了購書款的計算公式和自己的電話。
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; ^! e: i# O$ ~3 {% ]; H 書店門口的桌子上，記者還注意到用塑料袋包裹著一摞書，旁邊附夾的紙上寫著：同學，這是我用過的書，你們想要的可以直接拿。李愛群介紹道，這個塑料袋是昨天放過來的，“心裡很感動，原來很多人都願意傳遞一份美好。”
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# L5 s/ Y- {. y* c公仔箱論壇 據李愛群說，第二家“無人書店”目前還在裝修，但已有不少顧客前來咨詢何時開業。“這家書店我打算把它建成書吧的形式，解決老書店地方小、顧客無法坐下來休息看書的問題。”
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' o8 k! z w( u& a* B' H% W# V5 B$ G" Xwww1.tvboxnow.com 走進這個尚未完工的書吧，最顯眼的就是放在櫃台上的保險箱。“這家書吧依然是個‘無人’書店，希望到這裡看書的人，拾回人與人之間的誠信，尋找到一份美好。”李愛群說。 |
發表於 2015-7-24 07:32 AM
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