(八打靈再也5日訊)2014年年度消費者投訴報告正式出爐,全年接獲的投報達4萬1531宗,消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉,而電子商務(網上購物)則被評選為最多消費者投訴的項目。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& z% }$ Z; M" ]4 x8 f$ q
馬來西亞消費者協會聯合會(FOMCA)主席拿督馬里慕都,今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。tvb now,tvbnow,bttvb0 _- E6 K9 R1 _0 W$ Q- m" }7 k5 g
這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告,共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
- E1 |6 a8 j& p! {% y( A投訴與損失比前年高報告指出,根據資料,在2014年整體接獲4萬1531宗投訴,金錢損失預計達6832萬4100令吉。
/ Y! t, ~* R+ X% l3 }" ~0 Ywww1.tvboxnow.com2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高,2013年共接獲4萬1249宗投訴,金錢損失達6170萬640令吉。公仔箱論壇6 K2 ^, E- h; C5 B' C4 D( h' i
報告指出,5大消費者最常投訴的項目,是電子商務(網上購物)、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。 |