[馬來西亞] 消協： 去年逾4萬宗損失6832萬最多消費者投訴網購

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（八打靈再也5日訊）2014年年度消費者投訴報告正式出爐，全年接獲的投報達4萬1531宗，消費者面對的金錢損失預計達6832萬4100令吉，而電子商務（網上購物）則被評選為最多消費者投訴的項目。tvb now,tvbnow,bttvb4 [& z/ V  W2 t  H5 F
馬來西亞消費者協會聯合會（FOMCA）主席拿督馬里慕都，今日在全國消費者投訴中心推介這份報告。tvb now,tvbnow,bttvb; X! E7 a& ?* }% W8 U) R4 y) _* P
這份由該中心與大馬消聯合作擬定的報告，共針對消費者所投訴的22種項目蒐集資料而成。
0 L" ^. G8 g' i, Z- e/ ?www1.tvboxnow.com投訴與損失比前年高報告指出，根據資料，在2014年整體接獲4萬1531宗投訴，金錢損失預計達6832萬4100令吉。公仔箱論壇. S  u6 u9 P9 d7 I: M5 H
2014年的投訴宗數和金錢損失相對比2013年高，2013年共接獲4萬1249宗投訴，金錢損失達6170萬640令吉。# j6 v( J5 T& s# J
報告指出，5大消費者最常投訴的項目，是電子商務（網上購物）、大眾產品、通訊及寬頻服務、汽車及汽車製造工業和旅遊及休閒工業。