德士乱开价 民眾寧用Uber
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' l+ l) J) {" l+ cwww1.tvboxnow.com德士司机「漫天开价」问题存在逾40年之久,更已在德士间形成一种不良文化,受访德士公会认同,要摒除这个不良文化,除需加强执法剷除害群之马,民眾也须拒绝乘搭不照表收费的德士。
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( q/ B0 j1 E: f4 \www1.tvboxnow.com近日,透过智能手机应用程序,包括Uber和GrabCar等招私家车无牌载客的课题燃烧,是因德士司机认为这些无牌载客的私家车,严重影响生计。但乘客则指,透过应用程序所招来的私家车,因服务素质比德士好,且也不会出现被漫天开价的问题,所以寧可「弃德士,招私家车」。
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吉隆坡德士工友协会会务顾问陈亚才指出,无可否认,德士漫天开价的问题存在已久,而这也是令到德士服务素质被恶评。tvb now,tvbnow,bttvb! T4 k2 n- r1 I r
& z. c( a7 e! j3 V. u; Nwww1.tvboxnow.com不砍菜头心不安tvb now,tvbnow,bttvb5 ?- u; P2 T7 e# L" V M' O) _
/ B! b- X1 O2 |. ^. m& U& Q [# u: p! rwww1.tvboxnow.com「我驾驶德士已45年,而在45年前,德士已存在漫天开价的问题,而当时的车资,起步价第一公里为45仙,之后每公里20仙。」
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「但一些司机『不漫天开价,心里就觉得不安』,如原本一趟车资只是1令吉80仙,但司机还是要开价2令吉才愿意载客,那时德士较少,所以乘客逼著接受。」0 [/ e, E* w5 v+ Z1 R
M# {. E" u0 t2 g4 @' a1 ~www1.tvboxnow.com他说,儘管是区区20仙,但在45年前,20仙已经可买到一杯咖啡。
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- X, n3 T" S* k' p/ @7 |& H) y! N公仔箱論壇「同样的,现在德士司机,就算是不漫天开价,也会要求多收2令吉,这恰恰也是一杯咖啡的价格。」4 O% e3 [3 M( U
9 c+ \" f, }) A' xTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出,无可否认德士中有不少害群之马,不依照计程表收费,甚至有些地区一开价就是20令吉至50令吉,远比依照计程表收费还要高许多。, _/ h; }) [9 |5 k2 `" X
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「民眾不该纵容那些不依照计程表收费的德士,即一旦所拦截的德士不使用计程表,就拒绝乘搭。」
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+ U3 y( x% C" Q# `, L" oTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。询及,为何公会不自设一个类似Uber和GrabCar的应用程序,以作为招揽顾客用途,陈亚才说,其实,公会曾询问相关的软件公司,並被告知要开发类似的应用程式,需耗资约50万令吉。
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6 q- P& J; h# R0 S2 m% f3 Y5 K「公会和德士司机根本无法承担这笔费用,否则,我们会比MyTeksi推出类似的应用程序。」
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严打私家车载客
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' ^! k, p% z" j另外,他说,並不认同德士残旧是民眾拒绝乘搭德士的原因,因就算是被允许使用丰田Innova休旅车的一马德士,其车资也只比普通德士多一些,但还是乏人问津,因民眾寧可选择其他更廉宜的公共交通,如公共巴士,也不选择德士。
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" m+ [- \5 N1 W( k0 U6 t" B无论如何,陆路公共交通委会正严打透过智能手机应用程序,招私家车载客的服务,因这些司机都被视为无牌载客,而根据《2010年陆路公共交通法令》第16条文,无牌载客可被罚款不超过1万令吉,或监禁不超过1年或两者兼施。tvb now,tvbnow,bttvb) f$ U: K) @1 @. g# f4 O; n
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2 g- E y ^: X司机须检討挽乘客信心tvb now,tvbnow,bttvb3 o9 n1 O8 i; C2 E" W8 ~2 |# K
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隆雪消费者协会主席莫哈末尤索夫指出,儘管如今Uber及GrabCar等驾驶当道,已严重影响德士的生计,惟后者理应探討自身「被淘汰」的原因,并且设法改善和提升不足,才能让乘客重拾信心。公仔箱論壇' g+ F/ {2 s! T$ {
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他说,较早前,政府已允许德士司机提高车资,继而增加了收入,故他认为,德士司机「漫天开价」的行为是不合理的,反而应该检討自身的不足,并积极改善。
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「目前,德士的需求已今非昔比,以往,乘客在別无选择的情况下,即使被『砍菜头』,也愿意乘上德士。」
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! m2 d, U6 A8 y9 q「但如今科技发达,乘客已有更多选择,加上其他的载送服务有固定的收费,消费者为何还要接受不负责任的德士服务?」tvb now,tvbnow,bttvb2 N1 S- U5 i( J& J. b
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他表示,若德士能提供智能手机应用程序,固然可为乘客带来更多方便,惟最重要的是,从事者必须扮演负责任的司机,为人们提供「顾客至上」的服务,如收费合理。3 \3 ?( \6 j" ^- y+ O+ K4 J, m" ]8 p6 }$ o$ O
- `8 p! x, `( Q Q4 Owww1.tvboxnow.com他说,针对德士不按照计程表收车资的问题,除了一些德士司机「修身立德」外,大马陆路公共交通委员会(SPAD)也责无旁贷,必须向违规司机採取严厉行动,如撤销执照批准等。公仔箱論壇 ^3 B" a1 i1 I2 g. a1 T. t* l' P5 U
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巴生谷德士公会力量弱
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# ~, v4 u* D ^2 E& ~德士行业市场分析员陈春麟指出,其实,巴生谷德士素质引人詬病,其中原因是陆路公共交通委员会和各德士公会,缺乏良好沟通。
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「这造成巴生谷德士公会力量薄弱,而且,估计只有约30%的德士,有加入公会。这也令到公会力量不强大,无法为德士司机爭取更多权益,间接影响司机的素质。」公仔箱論壇+ d/ U- E7 i: A/ \4 [* S1 Q
5 r& C& R4 t. \/ P! Y* P R「相比之下,檳城的德士公会就强大许多,频频为德士司机发声、爭取权益,甚至当司机因无心之过而遭取缔,公会还可代为求情。所以,檳城德士素质会比巴生谷好,司机也不敢隨意触犯条规,否则投诉到公会,就会被开除会籍,也无法享有公会所爭取的权益。」TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。7 G' d# p( q3 l2 M+ K. }% \% ]
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他说,无可否认,智能手机应用程序招出租车对德士业造成很大打击,儘管MyTeksi也是一款可为德士招客的应用程序,但许多德士司机却因需缴交一笔费用,而拒绝加入。
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/ f+ l( B$ W1 ? L0 ~「除收费问题,加入后可能会被『呼叫』到指定地点载客,许多德士因不喜欢这个作业模式,而拒绝加入。」
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! {: c& g/ M* U" i; E! i# ~公仔箱論壇他也说,国际对我国德士服务恶评如潮,「全球10大最差德士司机服务」排名中,每年更是「名列前茅」。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 F! L' l5 e- p7 J& L: G7 ]: d
" u" h1 ]- u/ P2 b& \. C5 B0 x* e公仔箱論壇「所以,必须赶紧让那些乱开价的德士『消失』,否则,德士素质的问题不会获得改善。」 |