(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”
7 ]& o; }. u! G8 n( j" m: J. \tvb now,tvbnow,bttvb加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
+ w% G& C/ C$ M' X; e, Swww1.tvboxnow.com她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
/ f" t: r; `% n9 a6 k* _- A) V! E公仔箱論壇拒聘事事計較之人TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。. v/ D* q, L/ Q6 ~+ K! I$ Z; h
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”
9 U& ?" R. ^1 e7 a, f" w: JTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。
9 w3 y/ U9 |& A( v4 z職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。tvb now,tvbnow,bttvb& Y% f3 k; @9 W, B/ w& y
前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。
$ X6 g5 z3 \1 t# ltvb now,tvbnow,bttvb“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
/ m. b/ R% c0 l% i她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。3 A9 q) S+ Z6 N
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。3 F8 S& ?6 k5 k4 b1 s1 `) X
1200萬令吉業績變200萬?
( ]4 W, J3 H$ s3 h, o, ytvb now,tvbnow,bttvb在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
( P. D) B& L, T. a5 p6 X1 Lwww1.tvboxnow.com在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。8 F$ t7 \- q4 T7 {# t0 H1 F1 V
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。
* y9 c; e! b% J8 Z" l2 dTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。公仔箱論壇8 H3 ^ k5 z' N4 b7 a
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
, J; Y+ r$ x2 w0 y) Z1 u2 G他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。公仔箱論壇5 P+ B- s/ @: G8 f5 N6 C
他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。
6 o' {8 I# S( k: z* V9 Z7 z& Ktvb now,tvbnow,bttvb“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。% Z; ]! V- d; V
跌倒東山再起提拔青年tvb now,tvbnow,bttvb0 y$ A: K8 j' R0 G
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。
$ U% ]+ C& W2 Q% t7 f公仔箱論壇他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。$ B* K- E7 i$ B- \& ]1 X
“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”www1.tvboxnow.com4 K0 B4 ^4 P' v
“我今天可以說我OK了。”
8 o. _8 W2 H0 U* ~, A2 Z$ \$ I公仔箱論壇他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。! Q# q' _* F: |; ~6 X5 {$ |
而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
& G! ~( Q2 `; U5 c. F( [公仔箱論壇他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
3 L/ b$ a5 s$ Z( z“很多人說累了,不做了。tvb now,tvbnow,bttvb8 x! W0 {) _* s) `1 [
但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
& Z s" f1 m M6 o# G% ?, ttvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* K/ e4 ~! P; q" L* ?. @4 r( l! u
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 \- B4 r! `* x' M7 o
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。
' e; M' K1 M, ?/ ^2 T“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
$ M5 W9 }2 |/ U$ x他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。
/ `" G; s- z7 m+ }0 `) i6 w公仔箱論壇從委屈落淚到感動掉淚公仔箱論壇1 w6 Z" K& a% l: n" X7 _
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!7 q! d; z+ f9 S. f" E* u4 g
保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。, Y- u% G5 _7 I3 f9 r5 }; {6 e
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
- B: u) h% W& W9 P1 ltvb now,tvbnow,bttvb她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。公仔箱論壇6 h1 e9 J% r: c" ~5 Q3 Z
深夜便利商店拼業績: J9 c8 S/ r B% d# G. L
“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
% j0 r% w7 J6 l5 l! ~www1.tvboxnow.com5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。
" h# d/ W5 C) mtvb now,tvbnow,bttvb當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
- {& n5 E+ X: C! A; Y( [www1.tvboxnow.com鼓勵扶持跑完馬拉松5 z$ J4 f8 p2 F5 G0 q
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。tvb now,tvbnow,bttvb$ y1 y- J7 `4 [* ]3 M: {
他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。tvb now,tvbnow,bttvb' M1 i9 U7 j0 `5 [% b& D. j
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。tvb now,tvbnow,bttvb$ @* F* r+ g" Y" r
“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。 K+ J) V c! u6 @5 g
他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。" L5 T c4 P' p9 u
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。
% {2 i3 U% |0 Q公仔箱論壇他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”
. l8 d5 `2 _& m" N$ J他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。公仔箱論壇$ j8 }7 r/ z3 l" J- r3 z
他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。www1.tvboxnow.com6 W3 F$ a, o9 S8 {1 s: y+ v7 `
而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。
8 f' H: P2 ?' C6 L+ s) btvb now,tvbnow,bttvb壽險20年揚升206%
5 m' m | A$ Q t& D* u$ {TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。5 }* J2 B2 L: A8 |* X6 T; H
此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。
6 d8 Z0 N9 _) v$ N9 _ ~$ G; M他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。/ [1 p9 ~ ~3 b
他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' `% D7 C' }; y4 I% b2 e/ Y- h; q. q# B
他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。tvb now,tvbnow,bttvb3 n' @: Y1 ~4 c3 i# w
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。www1.tvboxnow.com; e5 n8 w9 R* x. Y; G! E" G
人生就是奮鬥和分享
8 S! m( V: Z* c2 \8 }梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。) n0 @! f% `. M
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。公仔箱論壇9 T0 p5 ?/ ]+ p) P, Q Y
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。, }# e& ~; K7 a+ y0 G$ i& l' h
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。
# w. G% E0 d: S. ATVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。推銷前先了解自己身價www1.tvboxnow.com+ R) Y! w) [. q' W4 _* R6 Z, t
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。
$ Q, P1 i( Q+ o她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。www1.tvboxnow.com! g l! |1 L5 O) q* `! n1 ^, ^
她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?
4 G* @" I+ u* D, o公仔箱論壇“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”公仔箱論壇' a4 U' w. }3 z6 L7 N
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃? E9 z3 V7 W" E0 G( Z+ M
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
; |! L; c9 t e' V3 @: j此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
4 q y) h! M1 Z! N9 \www1.tvboxnow.com“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”
& `3 Q# @7 Q5 x5 i. c$ `1 s5 ntvb now,tvbnow,bttvb目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。
4 A* M4 g$ a8 P陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
( q! C( ]1 E! U4 \另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。8 J0 h0 c- H$ l8 y& I5 F
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。tvb now,tvbnow,bttvb$ ]1 ^0 f* L3 C/ \ I0 T2 Q
她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |