(雲頂19日訊)“保險業就是有時走著,有時是乘搭手扶梯,有時是乘搭升降機,但從來沒有直升機。”
$ `0 [. r# L6 P1 K: P加入保險業26年,從見習生做到總執行長的羅玥蘭,如此形容保險行業,並點出保險業許多新人在新浪階段(剛入行18個月)的通病,是想要一夜成名,保持一舉成功的幻想,兒缺乏腳踏實地的務實精神。
9 H6 N- O- p; D: b, r她強調,“好高騖遠,眼高手低”、“說得多,做得少”、“大事做不來,小事不想做”的態度,是不會取得好業績。
5 L6 m% J; b6 r, WTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。拒聘事事計較之人公仔箱論壇" u4 j% {* W2 g& h u
“大家想要錢多、事少、離家近。但是離家近,也就離成功很遠。”
; u' e9 A" o' d. @; ~ r6 t( Ntvb now,tvbnow,bttvb她說,應聘時,經驗的確重要,但潛力更重要,而且本身不會培養不肯付出,每件事情都要計較的“安全專家”。. L! x' e W) C( w3 K N
職業生涯沒法坐直升機,一定是一步一腳印,前面五年練好基本功,蓄積能量、蓄勢待發、蛻變成為專家的嘗試期。
$ r0 m! n( d" U# Q, d公仔箱論壇前面五年要鍛煉好基本功,竹筍哲學,剛開始在地下生長,地上看不出來,一段時間之後才從地面冒出來,也長的快速。
2 h* X( ? A: d. u“有時覺得委屈氣餒,但一定要投入、專注,因為你現在是竹筍。”
! u5 u2 T6 _- W6 z: Z公仔箱論壇她也強調,企業不缺策略家、科技、管理文化,真正缺乏的競爭力是對平凡細節認真不折不扣的執行,並強調認真、捨得,在保險行業的重要性。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。1 ]8 q9 }- i! `$ _( g
多年前電腦無千萬位數1200萬業績變200萬tvb now,tvbnow,bttvb) p w3 `% C3 U% n( f+ {
1200萬令吉業績變200萬?TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。' s! H6 S6 z& _$ Y
在保險業,業績超過千萬令吉的組織不算多,尤其是多年前,當時保險公司不認為會有團隊業績會超過千萬令吉,所以電腦設定的業績沒有8位數。不料,由大東方人壽集團營業經理傅漢林領導的組織,有一年卻取得高達1200萬令吉的業績,但公司的電腦系統打印出來的業績卻只有200萬令吉!
) O Y6 k5 F* {. r( s3 U# B公仔箱論壇在保險行業長達43年的傅漢林說,當時公司職員的解釋是,公司電腦沒有調整到8位數,即千萬業績的位數。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。2 l* S0 T4 @$ X. L5 `8 K
其團隊在接下來的一年也將業績推高到1800萬令吉的紀錄,這個業績比當時其中6家人壽保險公司的業績總和還高。1 m$ a. Y# t5 X% l' r8 y A
他指出,當時有6家小型的壽險公司被稱為蚊子公司,而6家公司業績總和也不到1000萬。tvb now,tvbnow,bttvb; J7 g2 ?) L8 @2 l
他說,當時一年業績的目標是30萬,但該團隊連續兩年就做了100年的業績。
! h. ]% k5 }2 p" R" zTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他說,“自己講,自己做”許多人會做,但他希望從業員,當上司要求做某些事情時,別懷疑他的好意,別懷疑自己的能力,堅持就一定能夠做到。; c; m# \2 F! j. v% U" G, P- c! a! U3 r
他分享說,30年前曾邀請來自台灣的梁天龍作為講師為其團隊分享,而當時梁天龍拋下了一顆原子彈即“今年要做第一”。www1.tvboxnow.com6 ~* q, @5 ^ t, P: J- X% N2 t
“當時6月,距離冠軍很遠,但我們還是成功了,而且也蟬聯10年。”www1.tvboxnow.com, [4 k& `% Q8 b1 i6 n
跌倒東山再起提拔青年" m" o9 I. U) W$ h
曾因為賭博而“跌倒”的嚴世偉,分享自己東山再起,再戰一回的經歷,及事後提攜年輕人的精神。公仔箱論壇. a. t& g) k S) T( ?1 u
他在1998年成為保誠主要經理,但第二年就“跌落谷底”,他指自己當時頭大,因賭博而垮了,而梁天龍曾見他。
; g" q4 k- H4 W7 Y" r5 }4 Z' \tvb now,tvbnow,bttvb“我告訴他完蛋了。他說如果有需要,就聯絡他。”www1.tvboxnow.com0 B2 N: U5 ]1 k8 F. l9 a
“我今天可以說我OK了。”
$ j Y/ ]; \6 a3 E, w2 Vtvb now,tvbnow,bttvb他聲稱,在當時審視自己,他認為就算是自己要為團隊增員,都不會選擇自己。www1.tvboxnow.com2 m& O- i9 W- I4 c
而他如今的精神是,“人家給我機會,為什麼我不能給你個機會?”,“人家拉你一把的時候,要把另外一隻手拿來拉其他人一把。”
" E4 J" E4 U, e+ y1 \公仔箱論壇他說,過去自己增員許多年輕人時,有人說年輕人不穩,但今天的成績證明這些人是錯的,因為當時增員的年輕人都已經是經理了。
) p# d# B$ ^/ s- j. O* |“很多人說累了,不做了。
+ Y( ]. x1 u' b9 ?, rwww1.tvboxnow.com但我培養人,不覺得累,把年輕人帶上來。他們有財務問題,我了解。”
& Y( {0 W0 o- x) {3 d0 L" Ntvb now,tvbnow,bttvb陳家盛認為,保險是利人利己的事業,是未雨綢繆管道、加強社會福利的機制,也是基本建設發展資金的來源。公仔箱論壇4 t5 y0 @& o% U& w4 |4 j2 c
而且保險行業也必須要造就、提攜別人才能夠成就自己,成為一方之霸。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& }: H1 H: B5 o& `: }8 b
李望源則認為,終身學習對自己和團隊是非常重要,不管是中介或顧客都是從業員的師傅。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 l, i- ^ @' F) p8 o# Z
“現在很多人談創意,服裝、技巧都要創意,所以會告訴下屬,有創意就賺一桶金,沒有創意就別人賺你的錢。”
8 K, Z7 v! H _: ?6 j他強調,每個從業員的專業知識很重要,態度主宰成功。tvb now,tvbnow,bttvb: l' e7 ~2 U: z& X
從委屈落淚到感動掉淚7 D/ h% v; V; A
入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚!
8 C- P" \; ] I& N5 E9 ^www1.tvboxnow.com保險從業員最關鍵的選擇在於“放棄”或“堅持”,而這在從業的各個階段都會出現,包括行銷、輔導、文化受到挑戰、時間管理上,都曾想“這樣就夠了”,還是要終身投入。公仔箱論壇/ ?0 l M+ G* p) Y
這是入行已26年的李佳蓉,向與會者衷心分享的金玉良言。李佳蓉在台上也展示客戶去年為她特別打造的短片,並忍不住落淚,指自己入行後掉過最多的眼淚,入行初期是因為委屈落淚,而後期是因為感動而掉淚。
. l, E" n9 _6 uwww1.tvboxnow.com她分享本身經驗時說,錢就在客戶的手裡,而本身只要完成5個拜訪(必須談到保險,並約到下次會面),就算自己已做到了100分。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。8 b% g0 G8 f! D. u6 c6 L
深夜便利商店拼業績
9 E1 v5 t4 @* {; Xwww1.tvboxnow.com“錢在客戶的手裡,不要去在乎客戶有沒有買,要不要簽保單,是我們控制不到的。”
+ t6 t5 ^: E2 d3 U% v5個成功的拜訪聽起來容易,但李佳蓉指自己過去曾要做30個約訪,才會有5個成功的拜訪,甚至是因為沒有達標,而在深夜老公入睡後,到外頭的便利商店做拜訪。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。& D; c: p; c0 A9 [* f
當然,在孰能生巧,能力天生後,她也曾成功在中午2時30分就完成了5個拜訪,然後就上了陽明山去獎掖自己,一個人就叫了8菜2湯,還因此在那裡遇上了兩個該時期最大的客戶。
6 D! S2 b7 L7 h/ E& ]1 n' E公仔箱論壇鼓勵扶持跑完馬拉松, f p6 O; G) k3 O) V
李添霖則從馬拉松和大馬華社對華教的態度來激勵從業員。
8 h7 A# ^ t$ ?( c t" c他強調,跑馬拉松考驗耐力、年齡不是問題,所有的人都可以做,千里之行始於足下,成功就在前面。www1.tvboxnow.com2 P2 |1 c6 `+ G, b8 R" G3 D
此外,跑馬拉鬆有夥伴互相鼓勵,如果沒人一起鼓勵,可能會停下來一起走,但有鼓勵還可以繼續跑。
5 f8 V- {7 p+ [4 l3 S9 ?“保險行業需要互相鼓勵、支持,才可以克服難題。馬拉松體驗,可以告訴自己,是可以的,要繼續走下去。”www1.tvboxnow.com+ s- K% v' e" r9 `
他也說,在大馬要保護華教有很多困難,語文是民族靈魂,母語需要被支持,沒獲得一分錢,卻願意傳承下去的精神是值得從業員學習。公仔箱論壇; z4 c# l7 I" N l4 l
梁偉強則認為,成功的人做三件事,即擁有遠大的夢想、有明確路線圖及有良好工作習慣。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。5 t% |' w3 F+ T/ }: ?: B
他也告誡剛入行的從業員們,“剛起步很困難,需要一鼓作氣,否則進一步退三步要有激情和遠大的夢想”tvb now,tvbnow,bttvb( L' a# g9 I5 i8 j: E- r
他說,當年也曾定下目標,但後來發現雖然態度、能力及經驗支撐不起冠軍夢,但是冠軍夢卻支撐他繼續走下去。
# J4 e* N x5 b3 f; j, j% OTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。他形容自己是16年磨一劍,在2013年帶領團隊成為公司業務冠軍。
' h* e" k6 y+ l1 I0 l0 Mtvb now,tvbnow,bttvb而他的團隊下一個目標是要在2013-2018成為業務1000萬令吉的團隊。% }9 _0 K& _! j7 l1 F4 ^2 C; u" j
壽險20年揚升206%
! Q9 @' g/ w$ Z" r$ D4 ktvb now,tvbnow,bttvb第20屆全國華語壽險研討會(簡稱全大)大會顧問兼開幕人梁天龍說,大馬的人壽保險投保額過去20年前後揚升了206.88%,從1997年第一屆全大舉行當年的16億令吉,於去年增至49億1000萬令吉。
9 O" _) B- V2 Y. T( z6 Owww1.tvboxnow.com此外,國人的壽險投保率,也從1997年的15%,於去年增至56%。
# M# D) f$ @: s5 ^他說,“20年來全國華語研討會伴隨著保險從業員學習、成長,共同創造繁榮。不管是從投保率或總保費額,都代表著一群保險從業人員為社會的安定、保障,及國家經濟建設付出了積極和具體的貢獻。”
( _4 F0 _/ w: A/ s公仔箱論壇他昨晚為第20屆全國華語壽險研討會開幕時說,這是個感恩的時刻,因為20年前有個夢想,就是要為保險從業員的社會地位及專業素養做出推動,因此研討會在此情況下誕生。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。* B; x" m% k- l, \
他認為,讓人感動的是研討會獲得各大保險公司的支持、有資優保險從業員的分享,及新保險從業員的積極學習,前仆後繼的參加學習的殿堂。TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。6 u# U P7 ]2 n" [# r- C P
這場研討會從一開始的300人至目前超過3100人,讓梁天龍感慨行業已經欣欣向榮,也代表著積極向上、熱愛學習的保險從業員。tvb now,tvbnow,bttvb: R C, n! ]7 t3 f; a9 \$ q
人生就是奮鬥和分享
, D9 D' t% ^+ k0 h8 m3 }7 `梁天龍說,當晚的得獎者是行業的標杆,也是領頭羊,讓其他從業員能夠看到標杆的作用,而業績也顯示對社會穩定和保障的服務,也讓人感受到行業的前景。9 A% X0 N4 [0 p7 [- [8 i
他認為,成功在於堅持,而許多人也不懂自己在做的事情背後的價值,包括歷年來的講師打動了許多的學員,也為許多人打造榮耀的人生。公仔箱論壇! ?; [, N- P4 E% [
他也引述一名講師在國際年會上所說的一句話,“人生就是兩件事,奮鬥和分享”,努力是人生的開始,而分享是人生的第二階段,經過奮鬥、努力,取得成功和社會經驗、財富後需要懂得分享給後進和社會上有需要之人。公仔箱論壇& B+ c7 |) J Z8 |! y( H U& R3 I8 B# G; E
超過3100名全保險界精英齊聚雲頂國際會展中心,出席第20屆全國華語壽險研討會“榮耀之夜”,分享全國207名保險界精英榮獲獎項的喜悅。tvb now,tvbnow,bttvb/ [4 Z% \; s& @" U# V
推銷前先了解自己身價www1.tvboxnow.com& `8 v. o, C; M, t5 x
康孟錚提出,保險從業員在推銷之前必須要問問自己,“你買了多少保險?”。www1.tvboxnow.com# C1 y1 [/ y# n% k; ^$ i
她提醒出席的從業員,賣保險之前有沒有去了解自己的身價。
% j1 g: m, j+ Jtvb now,tvbnow,bttvb她也說,醫療險很重要,詢問在場的從業員,若住院1天有2000嗎?
& ^0 Q0 E8 b0 U. L4 Y; f2 e7 Z“問問自己,如果你生病了,一天有多少身價?”TVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。, F! }2 n* v0 W" k d
她強調,先看看自己才能去影響別人,因此銷售,需要先認同自己,否則連自己都不了解,又怎麼去幫人家規劃?tvb now,tvbnow,bttvb$ x2 E$ Z G7 i9 n$ t2 `6 _8 ~4 U
陳禮祥分享如何建立持續激勵團隊的成功關鍵時說,要把組織做好,每個人都有機會,但如何持續做好是靠智慧的,不是靠單一事項。
5 k4 K3 q& z( R6 P2 F0 v此外,他談到目標機制時說,大家都希望夥伴有明確目標。
' ~& N/ ?( w2 p1 h$ d. |; x3 [tvb now,tvbnow,bttvb“目標是行業的生命裡,業務員會知道自己的方向,當所有人都很清晰,正確的方向,是不一般的團隊。”www1.tvboxnow.com: a! P# e5 l- E% J( l
目標必須要配合實際的行動力,否則只能淪為口號,而啟動機制,必須要配合實際行動,才能夠完成,並需要跟進及啟動目標跟踪的機制。www1.tvboxnow.com* a# Y: j( ?, J1 }
陳金國則分享“拒絕到點頭-如何把保障賣大”,強調沒有大保單,只有大需求。
1 @$ m' a% }+ g1 @& t: O2 cTVBNOW 含有熱門話題,最新最快電視,軟體,遊戲,電影,動漫及日常生活及興趣交流等資訊。另外,李佳蓉提出,小成功靠自己,大成功靠團隊,而團隊文化是方法,不是目的。tvb now,tvbnow,bttvb [- [# U/ w9 d- `7 Y G
她強調,每個人用共同想法做事,就叫做團隊文化,單頁必須接受會有反對黨,大家一起開心很重要,才能夠提高績效,做到完美人生。公仔箱論壇: b" n: a1 b+ c! w4 \
她也點出,許多主管或認為一些事情已說過,但團隊其實是不斷成長,所以不能忘記繼續做說明,避免影響向心力和績效。 |